领导力行为学：适应、选择和成长的关键

2023-08-02 理论教育版权反馈

【摘要】：塔勒布特别指出，随机性和不可预测的事件远非我们的控制和预见能力所能判断的。这种心态，促进了积极的神经可塑性和神经的形成，与卡罗尔·德韦克博士提出的生长心态非常相似。韦克令人信服地解释了人们所采用的两种心态：固定型和成长型。失败只是学习和成长的又一个机会，而成功取决于你自己的努力。

《经济学人》每年都会发布对未来一年最重要的预测，每年度出版的“某一年的世界”中包括了许多关于经济、商业、政治和科技的预测。在25周年特刊——“2011年的世界”中，对中东和非洲地区的利比亚进行了如下预测：

穆阿迈尔·卡扎菲已经执政40年，肯定会完成第41年。通过压制和破坏对手，他消除了对他统治的所有重大威胁；唯一可信的继任者是他自己的儿子伊斯拉姆。

我们知道，2011年是卡扎菲将军和他的家人被赶下台的一年，而卡扎菲本人被叛军杀害，人们只能对上述预言感到震惊。我们在前一章已经看到，这种态度更适合刺猬的形象，而不是狐狸的形象。它也为我们所生活的世界和相应的思想领袖需要如何生存做出简单而有力的断言。我们今天所经历的事情的复杂程度，是基于大量相互关联的力量，这同时塑造了我们生活的方方面面，为所有类型的决策者提供了一种非常不同的决策方法。从选择一个单一的、严格的、可能的未来和过时的行为方法来看，我们需要采取一种更加灵活、开放和谨慎的方式，选择多种方式前进，而不是完全平等地追求它们。这种新方法与现代哲学家纳西姆·尼古拉斯·塔勒布（2007年，2012年）关于随机、黑天鹅和反脆弱性的著作思想是一致的。塔勒布特别指出，随机性和不可预测的事件远非我们的控制和预见能力所能判断的。人类喜欢稳定、常规、渐进和有计划的改进，而不是激进和突然的变化。然而，在这种情况下，如果没有预料到的事件（黑天鹅）到来，会使我们更加脆弱，对它们的影响更加敏感。相比之下，微小变化的持续暴露会让我们变得更有弹性，或者像塔勒布认为的那样，是抗脆弱的。这种方法需要所谓的小的或有目的的赌博。这是我们所知道的最好的认知策略，适用于通过不可预知的危险水域指导人们和组织。

随着数字化的移动设备和社交媒体主导全球的集体对话，政治上的不确定性和冲突不断地在世界各地爆发。这也伴随着一种创业文化，每天都在挑战和摧毁工业巨头，领导者们几乎没有思考空间去确定未来。这就导致了战略、个人和组织的严重问题，因为战略是领导者思考的一个关键方面，传统上依赖于对未来的预测和决定。如果未来不可预见，我们如何才能对投资、资源配置、准备和活动规划做出可靠的决定？通过采用目的性的方法，我们可以更有效地处理我们混乱的现实，同时降低整体失败的风险。

作者和顾问弗朗斯·约翰松（2012年）定义了有目的的赌注，因为我们不顾自己对其有效性的无知而采取的行动，企业家和作家彼得·西蒙斯（2011年）认为这是低风险的行为，目的是发掘和尝试想法。既然高度的不确定性决定了人类努力的所有领域，我们不能无所事事，明智的做法是同时采取多种行动，对他们进行成功投资或押注。这将消除致命一击的可能性，如果其中一个或其中一些不起作用的话。从这种方法中得到的领导心态是一种勇敢、极度活跃、乐观的态度。我们大脑的执行部分通常会通过消除杏仁体不存活的恐惧来进行分析、预测和决策。如果许多小赌注都失败了，那就没有损失。然而，如果只有一个成功的话，它就会对整个结果产生巨大的影响。

根据约翰松（2012年）的观点，我们也一直在积极地运用有目标的赌注，下面是五个关键步骤：

1.多多下注。只在一个舞台上玩，只能想象一个可能的未来，是灾难性的。同时进行多种活动，并且总是发现和遵循新的方法来追求目标是成功的必要条件。例如，当面对一个具体的挑战时，不要寻找唯一的“黄金解决方案”，要去探索各种替代方案。我们建议选择一些可以同时实现的操作，而不是相互排斥的操作。

2.尽量减小赌注的规模。赌注的主要特点是风险低。这意味着，虽然我们确实投入了资源和时间来实施它们，但我们并不是把我们组织的财政和战略生存作为个人的目标，而是集体的。我们已经观察到，在一个解决方案中投入所有资源对公司和管理人员的职业生涯都是致命的。我们需要摒弃那种可以立即解决问题（但代价高昂）的全能的神奇想法，而要采取一个更有成本效益的解决方案。

3.实施最小的可执行步骤。既然赌注是用来检验实践中的想法，其中许多是同时进行的，就应该谨慎对待。应该采用一种有条理的方法，使每一项任务只在建立前一个步骤的有效性的情况下才会产生下一个任务。为不同的人分配不同的步骤，使用外部资源（研究人员或顾问）来帮助验证其中最重要的环节，并让你最亲密的团队来评估进展并批准进行下一步，这些是我们向客户建议的关键行动。

4.计算可承受的损失。与其分析每一笔投资的可能回报（ROI）来决定是否继续下去，不如根据在每一个赌局中损失多少来决定是否继续投资。即使投资需求非常低，ROI也能阻止你继续从事活动，而不需要真正确保所选的人能像预期的那样完成任务。因此，最好不要再抱有过高的期望，而是要尽可能少地投入到每一种投资中去。

5.保持激情。不断地投入大量的赌注，密切关注它们，甚至目睹其中许多赌注消失，需要一个非常坚定的信念。正如本章已经讨论过的那样，一个更高的目标、激情和内在动力可以让你继续前进，从失败的赌注中快速学习，并利用每一个可能的成功作为你不断努力的燃料。在我们的经验中，高度驱动的团队是那些做得最多并能够克服途中任何不幸的团队。实际上，我们曾与那些乐于看到押注出错的领导人合作，因为他们觉得自己更接近那些能很好地工作的人。

狐狸的心态，驾驭随机性的内在力量，同时兼顾创造性、流畅性和更高目标的能力，是当代领导人需要运用的思维方式的核心要素。这种心态，促进了积极的神经可塑性和神经的形成，与卡罗尔·德韦克博士提出的生长心态非常相似。心态极大地影响我们的行为、我们的成功和失败，最终会影响我们的幸福。韦克（2012年）令人信服地解释了人们所采用的两种心态：固定型和成长型。固定型心态相信固定的能力、智力和个性，不相信有意义的改变。这会导致一种过于依赖外部环境，而不是依赖你自己的行为的生活，这在心理学上也被称为外部控制中心。成长型思维方式通过发展和提高你的能力，使你拥有选择你自己道路的自由。智力、个性和能力不是静态的。失败只是学习和成长的又一个机会，而成功取决于你自己的努力。你最终可以改变，成为一个更好的你，这被称为内部控制中心。

成长型心态是用最好的方式来使用神经可塑性，而固定型心态是用最坏的方式来使用它。我们一次又一次地看到，领导能力在成长型心态下蓬勃发展，而在固定型心态下下降。你属于哪一种心态呢？

领导力行为学：适应、选择和成长的关键

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