组织行为学研究的作用可归纳为以下三方面:1.帮助管理者应用先进的管理理论和方法,充分调动员工的积极性与创造性人力资源是管理者实现组织目标的首要资源,也是管理中最基本和最活跃的因素。组织行为学还进一步帮助领导者懂得领导功能、领导类型、领导素质、领导影响力等方面的理论和知识。......
2023-08-02
在20世纪70年代以前,对文化的研究主要偏重于人文、历史和社会的范畴,即使有人曾经研究过文化对组织的影响,但并未将之作为一个独立的文化种类。1970年,美国波士顿大学组织行为学教授戴维斯在其所著的《比较管理——组织文化的展望》—书中率先提出“组织文化”(Organization Culture)的概念。1971年,美国著名管理学家德鲁克在所著的《管理学》一书中,把管理与文化明确联系起来,认为管理也是文化,而不是无价值观的科学,提出了“管理文化”(Managerial Culture)。组织文化成为一种理论,是美国人在20世纪80年代初期通过研究和比较日本与美国企业管理的差异后得出的结果,并逐渐在世界范围内掀起组织文化理论研究的热潮。
20世纪60年代,作为战败国的日本实现了经济腾飞,70年代,它不仅安然度过了波及全球的石油危机,而且创造了持续高速增长的经济奇迹。由此,大大震动了素来自称为工业王国的美国企业界。1979年,美国哈佛大学伏格尔教授推出了极具影响的《日本名列第一》。1980年6月24日,美国三大广播集团之一的全国广播公司(NBC)在夜间9时30分至11时这一黄金时间里,组织了一场富于挑战性的节目——“日本能,为什么我们不能?”从而拉开了美国企业向日本学习的序幕。随后,一批又一批的学者和企业家到日本进行实地考察和研究。美国的社会学家和管理学家在对日本和美国企业的管理方法、管理模式进行比较后,认为日本的成功在于日本企业高度重视组织文化的建设。
随后,在美国出版了一系列有关组织文化的著作。比较有影响的除了伏格尔的《日本名列第一》外,还包括:1981年2月,帕斯卡和阿索斯的《日本的管理艺术》;1981年4月,日裔美籍人威廉·大内的《Z理论——美国企业如何迎接日本的挑战》;1981年9月,奥图的《未来企业》;1982年7月,迪尔和肯尼迪的《组织文化——现代企业的精神支柱》;1982年10月,彼得斯和沃特曼的《追求卓越》;1984年1月,布雷德福和科恩的《追求卓越的管理》;1984年5月,彼得斯和奥斯汀的《追求卓越的热情》;1984年5月,戴维斯的《公司文化和管理》;1984年5月,米勒的《美国企业精神》;1984年12月,希克曼和席尔瓦的《创造卓越》等等。这些著作基本上都围绕着“日本的成功和美国的复兴”这个大课题来认识和理解组织文化。通过比较,他们认为美国之所以失败就是始终拘泥于传统管理的理性模式,而日本之所以成功恰恰在于注重管理的非理性。因此,得出的结论是:企业的成功在于非技术因素的组织文化的魔力,只有建设优秀的组织文化,使管理改变纯理性冷冰冰的面孔,才能使人的积极性充分调动起来,从而提高企业的生产效率。
组织文化作为企业精神文明状况的反映,可以说是随企业的产生而产生,随企业的发展而发展。只要是企业存在,并从事一定的生产经营活动,就必然会有自己的文化。
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2023-08-02
传统型组织结构有直线型结构、职能型结构和直线职能型结构等基本形式,现代型组织结构有矩阵型结构、事业部型结构、三维立体型结构等基本形式。直线职能型是目前最广泛的组织结构模型。......
2023-08-02
当社会交换关系达到公平、互惠时,员工会产生对组织正向的态度和行为,如高绩效、更多的组织公民行为和低的离职意愿等。基于这种观点,社会交换可能成为个人与组织匹配与组织公民行为等员工态度行为之间的中介,而社会交换关系在员工身上主要体现为其对组织的承诺。因此,个人与组织匹配将通过情感承诺对组织公民行为产生影响。......
2023-08-02
(一)组织变革的概念组织变革是指组织根据内外环境的变化,及时改变自身的内在结构,以适应内外环境不断变化的过程。组织行为学的研究表明,组织变革的核心问题是效率、效益和员工的满意感问题。因此,组织变革应从两个大的方面进行。另一方面,组织变革要有利于改善员工行为。外部环境导致组织变革的动力主要来自四个方面:技术的不断进步。价值观念的变化是组织变革的一种外部动力。......
2023-08-02
心理学研究与组织行为学有着密切的关系,它所揭示的人的心理活动规律构成了组织行为学的主要理论基础。有许多问题是社会心理学和组织行为学共同研究的课题。组织行为学吸取了文化人类学的有关研究成果。组织行为学也需要运用上述学科的这些知识来进一步研究组织中人的心理和行为。......
2023-08-02
也有的观点这样认为,权力和政治之间存在反转的关系。但是,在现实的组织中,展现了权力的政治方面的重要性。组织政治的研究者得出以下结论:组织中的政治只是生活的一个现实。一个组织重组,一个计划内的组织发展的努力,乃至因外部力量导致的一个非计划的变革,都会鼓励政治行为。因为许多组织员工都具有以上的个性特征,而政治行为的表现程度却相去甚远。......
2023-08-02
组织行为学也不例外,它在西方的发展过程大致分为四个阶段:(一)组织行为学的萌芽阶段1.管理理论先驱们的贡献亚当·斯密在《国富论》中第一次提出了劳动分工的观点,并全面系统地阐述了劳动分工对提高劳动生产率和增进国民财富的巨大作用。泰勒认为科学管理不过是一种节约劳动的手段而已。在生产组织方面强调建立各级责任制,企业的管理者应当负起管理职责,而不只是企业主。......
2023-08-02
(一)组织变革的阻力来源组织变革是组织权力、利益和关系的大调整,因此不可避免地会触犯一部分人的既得利益和权力,会切断一些人已经形成的亲密关系,或者使人们感到不习惯、不舒服。这是保证统一行动的基础,因此,实行参与制,让员工参与组织变革的决策过程,是克服变革阻力的有效途径。创造革新的气氛对自觉推行组织变革大有益处,而培养和创造这一气氛绝非一朝一夕之事,需要领导和员工长期不懈的努力。......
2023-08-02
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