首页 理论教育西方组织文化理论的崛起:《组织行为学(第二版)》成果

西方组织文化理论的崛起:《组织行为学(第二版)》成果

【摘要】:组织文化成为一种理论,是美国人在20世纪80年代初期通过研究和比较日本与美国企业管理的差异后得出的结果,并逐渐在世界范围内掀起组织文化理论研究的热潮。美国的社会学家和管理学家在对日本和美国企业的管理方法、管理模式进行比较后,认为日本的成功在于日本企业高度重视组织文化的建设。随后,在美国出版了一系列有关组织文化的著作。组织文化作为企业精神文明状况的反映,可以说是随企业的产生而产生,随企业的发展而发展。

在20世纪70年代以前,对文化的研究主要偏重于人文历史社会的范畴,即使有人曾经研究过文化对组织的影响,但并未将之作为一个独立的文化种类。1970年,美国波士顿大学组织行为学教授戴维斯在其所著的《比较管理——组织文化的展望》—书中率先提出“组织文化”(Organization Culture)的概念。1971年,美国著名管理学家德鲁克在所著的《管理学》一书中,把管理与文化明确联系起来,认为管理也是文化,而不是无价值观科学,提出了“管理文化”(Managerial Culture)。组织文化成为一种理论,是美国人在20世纪80年代初期通过研究和比较日本与美国企业管理的差异后得出的结果,并逐渐在世界范围内掀起组织文化理论研究的热潮。

20世纪60年代,作为战败国的日本实现了经济腾飞,70年代,它不仅安然度过了波及全球的石油危机,而且创造了持续高速增长的经济奇迹。由此,大大震动了素来自称为工业王国的美国企业界。1979年,美国哈佛大学伏格尔教授推出了极具影响的《日本名列第一》。1980年6月24日,美国三大广播集团之一的全国广播公司(NBC)在夜间9时30分至11时这一黄金时间里,组织了一场富于挑战性的节目——“日本能,为什么我们不能?”从而拉开了美国企业向日本学习的序幕。随后,一批又一批的学者和企业家到日本进行实地考察和研究。美国的社会学家和管理学家在对日本和美国企业的管理方法、管理模式进行比较后,认为日本的成功在于日本企业高度重视组织文化的建设。

随后,在美国出版了一系列有关组织文化的著作。比较有影响的除了伏格尔的《日本名列第一》外,还包括:1981年2月,帕斯卡和阿索斯的《日本的管理艺术》;1981年4月,日裔美籍人威廉·大内的《Z理论——美国企业如何迎接日本的挑战》;1981年9月,奥图的《未来企业》;1982年7月,迪尔和肯尼迪的《组织文化——现代企业的精神支柱》;1982年10月,彼得斯和沃特曼的《追求卓越》;1984年1月,布雷德福和科恩的《追求卓越的管理》;1984年5月,彼得斯和奥斯汀的《追求卓越的热情》;1984年5月,戴维斯的《公司文化和管理》;1984年5月,米勒的《美国企业精神》;1984年12月,希克曼和席尔瓦的《创造卓越》等等。这些著作基本上都围绕着“日本的成功和美国的复兴”这个大课题来认识和理解组织文化。通过比较,他们认为美国之所以失败就是始终拘泥于传统管理的理性模式,而日本之所以成功恰恰在于注重管理的非理性。因此,得出的结论是:企业的成功在于非技术因素的组织文化的魔力,只有建设优秀的组织文化,使管理改变纯理性冷冰冰的面孔,才能使人的积极性充分调动起来,从而提高企业的生产效率

组织文化作为企业精神文明状况的反映,可以说是随企业的产生而产生,随企业的发展而发展。只要是企业存在,并从事一定的生产经营活动,就必然会有自己的文化。