学习型组织的团队学习被称为“深度会谈”，深度会谈的目的是要获得优于任何个人见解的意见和知识，而并非赢得对话，驳倒对方。尽管“系统思考”被列为学习型组织五项修炼中的第五项，但它却是其他四项修炼的基础。......
2023-08-02
学习型组织：持续适应与变革能力 相关标签：组织行为学
【摘要】：然而，新组织却是以知识为基础的。所谓学习型组织，就是在发展中形成了持续的适应和变革能力的组织。学习型组织不存在单一的模型。学习型组织是关于组织的概念和雇员作用的一种态度或理念。学习型组织是用一种新的思维方式对组织的思考。相反，学习型组织采用“双环学习”。学习型组织的基本价值在于解决问题，与之相对的传统组织设计的着眼点是效率。
管理正在经历着世界范围的根本变化。许多公司正在脱离传统的层级管理方式，转向每一位雇员都完全参与的新方式。在新的组织形式中也反映了这种变化，诸如网络组织、虚拟组织和横向组织，有两个趋势促进了管理的变革。
第一个趋势是全球化的竞争增加了变化的速度，组织必须更快地适应，并且要做好更多的事情。
第二个趋势是组织技术的根本变革。传统的组织设计是用来管理以机器为基础的技术，它需要对物质资源进行稳定、有效的利用，诸如大众化的生产。然而，新组织却是以知识为基础的。也就是说，它的设计是用来处理思想和信息的，每一位雇员都是一项或几项概念性工作项目的专家。以知识为基础的公司中的所有雇员都必须不断学习，并且能够识别和解决在其活动的领域中出现的问题。
在这个新的世界秩序中，管理的责任是创造组织的学习能力。在许多行业中，比竞争对手学习和变化得更快的能力或许是唯一有力的竞争优势。因此，许多公司都重新将自己设计成所谓的学习型组织。彼得·圣吉在《第五项修炼：学习型组织的艺术与实务》一书中提出了学习型组织的概念。所谓学习型组织，就是在发展中形成了持续的适应和变革能力的组织。学习型组织不存在单一的模型。学习型组织是关于组织的概念和雇员作用的一种态度或理念。学习型组织是用一种新的思维方式对组织的思考。
大多数组织致力于所谓的“单环学习”，即当发现错误时，总是依靠过去的规则或现有的政策进行纠正。相反，学习型组织采用“双环学习”。当发现错误时，对组织目标和组织政策的前提等更深层的假设或规范提出质疑，会进行涉及组织的目标、政策、标准等方面的修正。这样，就为产生不同问题的解决办法创造了条件，使得组织能够获得突破性的进展。在学习型组织中，每个人都要参与识别和解决问题，使组织能够进行不断的尝试，改善和提高它的能力。学习型组织的基本价值在于解决问题，与之相对的传统组织设计的着眼点是效率。学习型组织内，雇员参加问题的识别，意味着要懂得顾客的需要，雇员还要解决问题，意味着要以一种独特的方式将一切综合起来考虑以满足顾客的需要。因此，组织通过确定新的需要并满足这些需要来提高其价值。它常常是通过新的观念和信息而不是物质的产品来实现价值的提高。当生产出物质产品时，观念和信息仍然提供竞争的优势，因为产品要不断变化以满足环境中新挑战的需要。
综合许多管理学家对学习型组织的研究，我们可以给学习型组织简单地下个定义，即学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥成员的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。
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2023-08-02
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