企业领导者的基本素质要求及其理论

2023-08-02 理论教育版权反馈

【摘要】：素质理论又称特性理论，或品质理论。早期的唯心主义素质论者还罗列一些社会名流、历史人物的范例，通过生理特征的对比，从而得出身高、体重、相貌、五官等素质与领导成效相关的结论。后来的一些人，包括心理学家，也认定领导者的素质与先天有关。早期的传统素质理论，剥削阶级属性鲜明，应该受到批判。现代素质理论亦有种种表述。我国的专家学者从政治品质、知识素养、业务素质、实际能力等方面提出企业领导者的基本素质要求。

素质理论又称特性理论，或品质理论。所谓素质，是指领导者个人的品质、个性和特点，特别是人格特征。素质理论的提出，源于人们很早就观察到的一个简单事实，即并非任何人都可以施行有效的领导。素质理论的研究，重点在于通过对领导者的特性分析，以预测什么样的人当领导才能取得最满意的效果。素质理论可分为传统素质理论和现代素质理论。

1.传统素质理论

传统素质理论认为领导者的素质是生而具有的，生而不具有这种领导素质的人就不能当领导。古希腊的亚里士多德（Aristoteles，前384—前322）认为，有的人从其诞生的瞬间起，就被注定了当领导者的命运；而有的人则被注定要服从。在中国，孔子说：“唯上智与下愚不移。”孟子说：“劳心者治人，劳力者治于人。”这些观点在某种意义上可视作同样的理解。早期的唯心主义素质论者还罗列一些社会名流、历史人物的范例，通过生理特征的对比，从而得出身高、体重、相貌、五官等素质与领导成效相关的结论。这种观点，实质上是唯心主义的“伟人论”或“天赋决定论”。

后来的一些人，包括心理学家，也认定领导者的素质与先天有关。他们运用科学研究方法，做了比较深入的调查研究，试图在这方面获得有关领导者素质的证据。1969年，美国心理学家吉普（C.A.Gibb）提出天才领导者七个方面的素质是：①善言辞；②有自信心；③外向而敏感；④智力过人；⑤外貌英俊潇洒；⑥心理健康；⑦有支配他人的倾向。与此同时，他的同行斯托格狄尔（R.M.Stogdill）等人则宣称，领导者的先天素质，应包括有良心、有风度、情绪好、身体健康、智力过人、可靠、勇敢、有胆略、责任心强、善于创造、直率、有理想、自律、有组织能力、有判断能力、善于交际这十六项指标。除此以外，还有种种其他提法，认识上不尽统一。

早期的传统素质理论，剥削阶级属性鲜明，应该受到批判。晚期的传统素质理论，以科学的态度与方法，想从先天素质的角度来选择领导，预测其成功的概率，出发点是好的。但最终因为他们的视野局限于遗传一隅，把领导视为静态的行为过程，这就将领导的概念僵化了。

2.现代素质理论

现代素质理论与传统素质理论的差别突出地表现在它不否认先天因素的可能性，但是更强调后天因素的影响。现代素质理论认为领导是一个动态的行为过程，领导者的素质是在实践中形成的，可以培养和改造。现代素质理论亦有种种表述。

日本对企业管理人员在品德与能力两方面各有十项要求。品德方面的要求是：有使命感、有责任感、有进取心、热情、公正、勇敢、诚实、忍耐性强、可信赖的程度高和有积极性；能力方面的要求为：思维决策能力、规划能力、判断能力、创造能力、洞察能力、劝说能力、对人的理解能力、解决问题的能力、培养下级的能力和调动积极性的能力。

美国的鲍莫尔（W.J.Banmal）等人通过研究提出，成功的企业领导者应具备十项个人素质：合作精神、决策才能、组织能力、精于授权、善于应变、勇于负责、敢于求新、敢担风险、尊重他人和品德超人。

我国的专家学者从政治品质、知识素养、业务素质、实际能力等方面提出企业领导者的基本素质要求。

上述现代素质理论，都是根据各自的国情与具体要求，对企业领导者进行研究的结果。因此，在某些方面相互之间的见解不一致。但也不难看出，各国对领导者应具有一定的智力水平和处理问题的能力，敢于承担风险，关心下属，精于决策等方面的认识又趋于一致，这反映出一定的规律性。相对于传统素质理论而言，现代素质理论将研究从先天素质转向后天作用，特别是环境因素的影响，这就为素质理论的研究开拓了更大的范围，为领导者的选拔与培养提供了更大的可能性，这无疑是一个进步。

知识卡片12-1

领导特质

1989年美国《财富》杂志介绍杰克·韦尔奇的人格特征和经营理念时，归纳了以下六点：第一，掌握自己的命运，否则将受人掌握；第二，面对现实，不要生活在过去或幻想之中；第三，坦诚待人；第四，不要只是管理，要学会领导；第五，在被迫改革之前就进行改革；第六，若无竞争优势，切勿与之竞争。杰克·韦尔奇的这些思想深深影响着GE的经营理念，同时也影响着GE的命运。

目前，GE公司每位员工都有一张“通用电气价值观”卡。卡中对领导干部的警戒有9点：痛恨官僚主义、开明、讲究速度、自信、高瞻远瞩、精力充沛、果敢地设定目标、视变化为机遇以及适应全球化。这些价值观都是GE公司进行培养的主题，也是决定公司职员晋升的最重要的评价标准。对于21世纪的领导人，GE提出了“A级人才标准”并向各个业务部门和全球推广。这种领导人需要具有4E品质，即：充沛的精力（Energy）；激发别人的能力（Energizer）；敢于提出强硬要求——要有棱角（Edge）；执行的能力（Excute）——不断将远见变为实绩的能力。

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