组织行为学研究的作用可归纳为以下三方面:1.帮助管理者应用先进的管理理论和方法,充分调动员工的积极性与创造性人力资源是管理者实现组织目标的首要资源,也是管理中最基本和最活跃的因素。组织行为学还进一步帮助领导者懂得领导功能、领导类型、领导素质、领导影响力等方面的理论和知识。......
2023-08-02
政治和权力是联系非常紧密的概念。《未来的冲击》和《权力的转移》的作者托夫勒在书中说道:“组织总是存在内部的政治斗争、权力斗争和明争暗斗等,这就是平常的生活。”也有的观点这样认为,权力和政治之间存在反转的关系。
(1)组织中权力的政治观点。经典的组织论学者将组织描述为高度理想的结构,在其中,权力精确地按照命令链运行,并且管理者具有法定权力。但是,在现实的组织中,展现了权力的政治方面的重要性。正如费伏尔指出的:“组织,特别是庞大的组织,正如政府一样在根本上是政治实体。要理解组织必须要理解组织的政治,正如要理解政府必须要理解政府的政治一样。”组织政治的研究者得出以下结论:组织中的政治只是生活的一个现实。多年来个人经验、感受已经支持了这样一个信念,即组织中的行为在本质上通常是政治性的。最近,一些概念性和经验性的研究更进一步支持了这个观点。如今,一些大型的组织甚至将政治的特征形式化,创立政治行动委员会来支持某种管理职位。对于组织政治的研究已经确定了几个与组织的政治化有关的内容,归纳如下:
①资源。政治的程度与资源的重要性和稀缺性有关。而且,当有新的资源注入时,政治将得到鼓励。
②决策。模糊性的决策、缺乏一致同意的决策、不确定的以及长期性的决策比较容易导致政治行为。
③目标。目标的模糊性和复杂性越高,政治越多。
④技术和外部环境。一般而言,组织的内部技术越复杂,政治越多。同样,如果组织在一个混乱的外部环境中运作时,政治也会更多。
⑤变革。一个组织重组,一个计划内的组织发展的努力,乃至因外部力量导致的一个非计划的变革,都会鼓励政治行为。
当今绝大多数组织拥有有限的资源,进行模糊的不确定的决策,具有不明确但复杂的目标,具有日益增加的复杂的技术,并且正在经历巨大的变革,组织面临的这些现实情况使它们更加政治化,权力游戏更为重要。
(2)引发政治行为的因素。最近的研究和观察识别了一些引发政治行为的因素。有些属于个人特质,是由组织员工表现出来的;另一些是组织文化或组织内部环境的结果。
①个体因素。研究者们从个体角度进行考察,确定某些与政治行为相关的因素,如个体特质、需要及其他。那些喜欢专制的、热爱冒险的或拥有外部控制力的员工行为更政治化,并且不考虑对组织的影响。对权力、自主、信用和职位有很高的需求,这或许主要归纳于员工的政治行为倾向。
②组织因素。政治行为更多的源于组织文化,而非个人差异。因为许多组织员工都具有以上的个性特征,而政治行为的表现程度却相去甚远。特定的情境和文化更有助于政治行为的产生。如果政治行为具有以下特征:低信任度、角色模糊、不明确的绩效评估,零和报酬分配体系,民主化决策,以高压为手段追求高绩效,自私自利的高层管理者,这样的组织最容易产生政治行为。
知识卡片10-5
公元前496年,吴王阖闾率军攻打越国,不料却被越王勾践打败,阖闾在混战中身受重伤,回师途中死去。阖闾的儿子夫差继位后厉兵秣马,发誓报仇。两年后,吴王夫差率兵大举进攻越国,在夫椒(今太湖洞庭西山)大败越军。越王勾践走投无路,只能向夫差屈膝求和。勾践及其大臣范蠡等三百人到了吴国,为吴王服役。勾践为吴王养马驾车,整整服侍了三年之久。夫差以为勾践已完全臣服,便放越王君臣回国去了。
勾践回国后,发誓要报仇雪耻,他担心安逸的生活会消磨意志,就用柴草作被褥,并在屋内悬挂一只苦胆,经常去尝尝,提醒自己不要忘记复兴大业。这就是人们所说的“卧薪尝胆”。勾践励精图治,重用范蠡、文仲等贤能之士管理国事,同时训练军队,发展生产。经过十几年奋斗,终于转弱为强。
公元前482年,勾践乘吴王夫差与诸侯会盟之机,率军偷袭吴国,打败吴军,俘吴太子友。夫差只得向越国求和。公元前473年,勾践灭掉了吴国,夫差自杀。从此越国成为江淮一带的强国,越王勾践也成为春秋战国时期的一代霸主。
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2023-08-02
传统型组织结构有直线型结构、职能型结构和直线职能型结构等基本形式,现代型组织结构有矩阵型结构、事业部型结构、三维立体型结构等基本形式。直线职能型是目前最广泛的组织结构模型。......
2023-08-02
当社会交换关系达到公平、互惠时,员工会产生对组织正向的态度和行为,如高绩效、更多的组织公民行为和低的离职意愿等。基于这种观点,社会交换可能成为个人与组织匹配与组织公民行为等员工态度行为之间的中介,而社会交换关系在员工身上主要体现为其对组织的承诺。因此,个人与组织匹配将通过情感承诺对组织公民行为产生影响。......
2023-08-02
(一)组织变革的概念组织变革是指组织根据内外环境的变化,及时改变自身的内在结构,以适应内外环境不断变化的过程。组织行为学的研究表明,组织变革的核心问题是效率、效益和员工的满意感问题。因此,组织变革应从两个大的方面进行。另一方面,组织变革要有利于改善员工行为。外部环境导致组织变革的动力主要来自四个方面:技术的不断进步。价值观念的变化是组织变革的一种外部动力。......
2023-08-02
心理学研究与组织行为学有着密切的关系,它所揭示的人的心理活动规律构成了组织行为学的主要理论基础。有许多问题是社会心理学和组织行为学共同研究的课题。组织行为学吸取了文化人类学的有关研究成果。组织行为学也需要运用上述学科的这些知识来进一步研究组织中人的心理和行为。......
2023-08-02
影响组织设计的因素很多,组织规模、组织战略、环境因素、技术因素是最重要的影响因素。战略的变化必然会导致组织的变化。美国管理学家琼·伍德沃德在20世纪60年代初首先对技术与组织设计的关系进行了调查与研究。总之,工作流程的不确定性、任务的不确定性以及任务的相互依赖性的技术因素会影响组织设计。同样,技术因素在创立团队和部门,授予权力和责任以及需要建立正式的联合机制方面也会影响组织设计。......
2023-08-02
要建立理想的团队,首先必须塑造优秀的团队选手。要成为一名优秀的团队成员,个体必须学会与别人进行公开、坦诚的沟通;学会面对个体间的差别并解决冲突;学会把个人的目标升华为团队的利益。对于许多员工来说,这是一项困难的甚至是无法完成的任务,因为塑造优秀的团队成员不是一件容易的事。经过不到一年的时间,员工们就积极地接受了团队工作的价值观念。......
2023-08-02
学习型组织的团队学习被称为“深度会谈”,深度会谈的目的是要获得优于任何个人见解的意见和知识,而并非赢得对话,驳倒对方。尽管“系统思考”被列为学习型组织五项修炼中的第五项,但它却是其他四项修炼的基础。......
2023-08-02
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