当经营战略决定了系统的产出是什么，并确定了其竞争重点之后，下一步还必须决定选择生产运作组织方式。所谓生产运作组织方式，是指以什么样的基本形式来组织生产运作资源、设计生产运作系统。而无论是系统结构还是运行方式，其选择主要取决于产品特点、运作技术、生产批量以及产品的标准化程度等因素。但是，不同产品的社会需求量是不尽相同的，从而要求用不同的生产批量来组织生产。......
2024-01-08
团队：组织提高效率的可行方式
【摘要】：事实证明，团队是组织提高运行效率的可行方式。在多变的环境中，团队比传统的部门结构或其他形式的稳定性群体更灵活，反应更迅速。而工作团队则不同，它通过其成员的共同努力能够产生积极协同作用，其团队成员努力的结果使团队的绩效水平远大于个体成员绩效的总和。图9-1明确展示了工作群体与工作团队的区别。团队的广泛适用为组织创造了一种潜力，能够使组织在不增加投入的情况下，提高产出水平。
如果某种工作任务的完成需要多种技能、经验，那么由团队来做通常效果比个人好。罗宾斯（S.P.Robbins）认为，工作团体通过其成员的共同努力能够产生积极协同作用，其团队成员努力的结果使团队的绩效水平远大于个体成员绩效的总和。
事实证明，团队是组织提高运行效率的可行方式。在多变的环境中，团队比传统的部门结构或其他形式的稳定性群体更灵活，反应更迅速。团队的优点主要表现在三个方面：第一，可以快速地组合、重组和解散。第二，可以对员工起到激励的作用。第三，有助于增强组织的民主气氛。团体不同于群体，它们之间存在很大的差异。
在第7章中，我们把群体定义为：两个或两个以上相互作用和相互依赖的个体，为了实现某个特定目标而结合在一起。在工作群体中，成员通过相互作用来共享信息，作出决策，帮助每个成员更好地承担起自己的责任。
工作群体中的成员不一定要参与到共同努力的集体工作中，他们也不一定有机会这样做。因此，正式群体的绩效，仅仅是每个群体成员个人贡献的总和。在工作群体中，不存在一种积极的协同作用，能够使群体的总体绩效大于个人绩效之和。而工作团队则不同，它通过其成员的共同努力能够产生积极协同作用，其团队成员努力的结果使团队的绩效水平远大于个体成员绩效的总和。图9-1明确展示了工作群体与工作团队的区别。
图9-1 工作群体与工作团队的对比
这些定义能够帮助我们认识到，现在许多组织围绕工作团队重新组织工作过程，是想通过工作团队的积极协同作用，提高组织绩效。团队的广泛适用为组织创造了一种潜力，能够使组织在不增加投入的情况下，提高产出水平。
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