个体决策与群体决策如何影响组织行为？

2023-08-02 理论教育版权反馈

【摘要】：这样，群体决策所用的时间与个体决策所用的时间相比，就要多一些，从而就限制了管理人员作出快速反应的能力。群体成员对于决策结果共同承担责任，具体由谁对最后的结果负责却并不明确。对于群体决策，任何一个成员的责任都会降低。就准确性而言，群体决策更准确，证据表明群体决策比个人决策质量更优。

个体决策和群体决策各有优势，但都不是可以适用于任何环境的。个体决策有三大优点：

第一，快速。个人不需要召集会议并花费大量时间来讨论各种方案便可迅速作出决策。

第二，个体决策职责清晰。谁制定了决策，谁便对后果负责。

第三，个体持有稳定的价值观念。

在组织中，群体决策的应用范围更为广泛，将群体决策与个体决策作一个比较，就可知道群体决策的一些主要的优点：

第一，群体通过集思广益，能够提供更为丰富的信息和知识，群体在决策中得到的投入也很多。

第二，群体能够给决策过程带来异质性，使群体决策更为周到、完善。

第三，增加了观点的多样性，为多种方法和多种方案的讨论提供了机会。

第四，提高了决策的可接受性。许多决策在制定以后，由于人们不愿意接受而夭折。但是，如果那些会受到决策影响的人和将来要执行决策的人能够参与到决策过程中去，他们就更愿意接受决策，并鼓励别人接受决策。这样，决策就能获得更多的支持，执行决策的员工的满意度也会提高。

当然，群体决策也是有缺点的，其主要缺点是：

第一，决策的时间太长。组织一个群体需要时间，群体产生之后，群体成员之间的相互作用往往是低效率的。这样，群体决策所用的时间与个体决策所用的时间相比，就要多一些，从而就限制了管理人员作出快速反应的能力。

第二，从众压力。群体成员希望被群体接受和重视的愿望可能会导致不同意见被压制，在决策时使群体成员都追求观点的统一。

第三，少数人控制。群体讨论可能会被一两个人所控制，如果这种控制是由低水平的成员所致，群体的运行效率就会受到不利影响。

第四，职责不明确。群体成员对于决策结果共同承担责任，具体由谁对最后的结果负责却并不明确。对于群体决策，任何一个成员的责任都会降低。

群体决策和个体决策孰优孰劣？这取决于你衡量决策效果的标准。就准确性而言，群体决策更准确，证据表明群体决策比个人决策质量更优。但就速度而言，个体决策优势更大。如果你认为创造性最重要，那么群体决策比个人决策更有效；如果你的标准是最终方案的可接受性，那么还是群体决策好。