组织行为学的诞生与社会历史发展紧密相关

2023-08-02 理论教育版权反馈

【摘要】：（一）组织行为学产生的历史条件组织行为学在20世纪20年代开始孕育，60年代初期产生于美国。所以说，资本主义社会生产力的发展给重视人的因素、强调发挥人的积极性的组织行为学注入了强有力的“助产剂”，推动了组织行为学的诞生。这些研究成果构成了组织行为学的基本内容。综上所述，组织行为学的产生是社会与历史发展的必然产物。真正促使组织行为学诞生的理论基础是工业心理学、管理心理学和组织心理学的发展。

（一）组织行为学产生的历史条件

组织行为学在20世纪20年代开始孕育，60年代初期产生于美国。它的产生同其他学科一样，并非偶然的人为的结果，而是社会与历史发展的必然。

1.资本主义社会生产力的推动

资本主义社会生产力的发展，客观上推动了组织管理实践的发展，为组织行为学的诞生注入了强有力的“助产剂”。在19世纪70年代以前，西方的资本主义还处于自由竞争的历史阶段。70年代以后，自由竞争阶段开始向垄断阶段发展。到了19世纪末20世纪初，资本主义完成了由自由竞争向垄断的过渡，整个西方资本主义世界发展到了帝国主义阶段。这时，资本主义的工业生产也进入了一个新的历史时期，以蒸汽机、化学、电力、电子为代表的工业生产已由简单的机器生产发展成为机械化程度更高的自动化生产，生产技术和生产工序、工艺日趋科学化、精确化和复杂化。在这种生产条件下，劳动者如果不具备相应的科学文化和技术知识，就无法了解机械设备的原理、结构、性能，无法掌握它的运转与使用的规律，更无法适应生产的需要。因此，随着社会生产力的进一步发展，在生产过程中人的因素越来越显得重要。

随着资本主义社会生产力的发展，资本主义垄断也进一步加强。在发达的资本主义国家推行了产业间的企业合并，出现了大型的联合企业和垄断组织。这样，使得企业和组织的规模日益扩大，管理过程日趋复杂，商品市场的竞争也异常激烈，从而导致对管理水平与管理效益的要求越来越高。管理实践的发展提出的上述问题，古典管理理论已无法解决，必须要求一种新的管理理论来回答和解决上述急需解决的管理问题。所以说，资本主义社会生产力的发展给重视人的因素、强调发挥人的积极性的组织行为学注入了强有力的“助产剂”，推动了组织行为学的诞生。

2.资本主义生产关系中阶级矛盾的激化

资本主义生产关系中阶级矛盾的激化产生了对组织行为管理理论的迫切需要。以泰勒为代表的古典管理理论和以法约尔为代表的古典组织理论在企业组织管理中的应用，为提高劳动生产效率取得了很大的成绩。但是古典管理理论和古典组织理论过分强调科学性、法律、集权和等级链的作用，忽视了人的因素的发挥。尤其是泰勒制，把工人看做是机器的附属物，采用强迫的纪律约束，并用严格的劳动定额和标准化的作业方法来提高劳动生产率。工人在这种严酷的组织管理下进行生产，整天围着机器疲于奔命，感到异常紧张、单调和劳累，精神消耗在简单重复与枯燥无味的操作活动中，身心健康受到严重损害。因此，日益激起了工人的极大不满与强烈抵制。随着资本家对工人剥削的加剧，工人也日益觉醒，开始反抗资本家的剥削，并组织起来与资本家进行斗争，致使工人与资本家之间的矛盾激化。这时的古典管理理论已不能满足资本家进行组织管理的需要。在这种情况下，垄断资本家为了巩固自己的垄断地位，在激烈的竞争中击败对手，把更多的资本集中到自己的手里，只得另谋出路，开始聘请越来越多的心理学家和行为科学家从事提高生产效率和组织经营决策的研究。同时，为了缓和阶级矛盾和掩盖更加残酷的剥削方法，他们也集中大批心理学家、行为科学家进行人际关系、团体组织和领导行为的研究。这些研究成果构成了组织行为学的基本内容。

3.社会学、心理学的发展

社会学、心理学和行为科学等学科的发展为组织行为学的产生提供了理论基础。

随着生产的发展，在生产过程中人的积极性的发挥对提高劳动生产效率的作用问题引起了管理学家、社会学家、心理学家和行为学家的高度注意，特别是心理学家开始从理论研究转向应用研究，逐步探索心理学的有关原理在管理中的应用，研究管理如何适应和转变工人心理，进一步提高生产效率的问题。美国心理学家雨果·芒斯特伯格（Hugo Munsterberg，1863—1916）从德国应邀到美国哈佛大学建立心理实验室，研究工业心理学。1912年，他发表了《心理学与工业效率》，与泰勒发表的《科学管理原理》相呼应。他从个体心理差异出发，提出了通过测量心理因素与能力倾向的办法来提高工作效率。此后，许多社会学家、心理学家也相继进入管理领域，把社会学、心理学以人为研究对象的学科理论成果与研究方法应用于管理理论研究中，提出采用调节人际关系、改善劳动条件等富有人情味的管理方式与措施来提高劳动生产效率。

20世纪初，心理学的发展已经初步形成了一套研究手段和方法，各个理论学派也日趋成熟，而且社会心理学这一领域也已经开辟出来，从事研究心理学的队伍正在逐步扩大。30年代起，社会学和社会心理学在对个体心理研究的基础上开始了对群体的研究。德国心理学家勒温（Kurt Lewin）的群体动力和瑞士心理学家莫里诺（J.L.Moreno）的社会关系测量法都是这一时期的研究成果。所有这些方面的努力加强了管理理论对人的因素与人的作用的研究，而在这些方面取得的研究成果，为组织行为学的产生奠定了必要的理论基础。

综上所述，组织行为学的产生是社会与历史发展的必然产物。它既反映了社会化大生产进一步发展的客观要求，又反映了一定历史时期垄断资本家为了缓和阶级矛盾和更加残酷地剥削工人的需要。

（二）组织行为学的产生

组织行为学的产生，是组织演变、管理理论发展的必然结果，与工业心理学、管理心理学、组织心理学有着历史的渊源。

我们知道，人类对组织活动有效管理的历史已超过六千年。埃及金字塔、巴比伦古城、中国万里长城等古代建筑的宏伟规模和希腊民主制度、古罗马法律体系、中国封建社会文官制度的完备，就是人类早期组织管理能力的有力证明。但是，那时对组织活动的管理基本上是建立在个人观察、判断和直观基础上的传统经验管理，尽管管理思想源远流长，管理理论却进展甚微。真正促使组织行为学诞生的理论基础是工业心理学、管理心理学和组织心理学的发展。

在第二次世界大战前，心理学应用于工业，一直被称为“工业心理学”。在美国，最早研究工业心理的是原籍为德国的美国心理学家雨果·芒斯特伯格。1892年，他在哈佛大学创立了研究工业心理学的实验室。他是首先提出心理学能应用于工业以提高生产率的心理学家，他的突出贡献在于继泰勒之后，对工业生产中劳动者的行为做了进一步的研究。这种研究不再只从工人的劳动工作方式和机器、工具、材料等标准化方面进行，而是从探索劳动者的心理素质以及根据心理素质安排最合适的工作岗位方面来进行。他还注意研究在什么样的条件下，工人能够最大限度地发挥作用和被激励起劳动积极性，并开始研究何种质和量的物质报酬对工作效率产生最佳影响。他的研究归纳起来主要是三个方面的问题：一是如何选择工人以适应工作要求；二是如何安排条件使工人得到最大满足和达到最高效率；三是如何发挥一切有益于经济发展的心理影响。这三个方面的问题成为后来工业心理学、工程心理学和管理心理学研究的主要课题。

20世纪20年代，梅奥等人的“霍桑实验”在泰勒的科学管理之外，开辟了组织管理研究的新领域。“人群关系理论”（Human Relation Theory）闻名于世，成为行为科学研究的先声。从此，更多的管理学者关注并致力于对人的行为研究，自然科学和社会科学方面不断取得的成果又加快了这一问题的研究进程，从而导致在一次跨学科的讨论会上，经过对这一学科问题的讨论，正式把这门综合性极强的学科定名为“行为科学”（Behavior Science）。行为科学是对员工在组织活动中的行为以及这些行为产生的原因进行分析研究的学科。它涉及员工的需要、动机、个性、情绪、思想，特别是人群之间的相互关系等等。以此为标志，行为科学学派成为管理理论的主流学派。由于人们的行为表现是多方面的，所以对人的行为的研究要涉及多种学科，主要有心理学、社会学、社会心理学、人类学、生理学等等。

20世纪60年代中叶之后，行为科学的又一个重要发展方向是组织行为的研究。它的内容主要论述企业组织内人和群体的行为，其特征是既注意人的因素，又注意组织的因素，例如工作任务、组织结构、隶属关系等。在一定意义上，它是人群关系学派和组织理论的综合。最近二十年来，行为科学主要是组织行为理论的综合。行为科学主要是围绕着组织行为的一些课题发展的，因而目前比较流行把该学科称为“组织行为学”（Organization Behavior）。

组织行为学的诞生与社会历史发展紧密相关

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