首页 理论教育组织行为学研究的基础方法之一:行为观察法

组织行为学研究的基础方法之一:行为观察法

【摘要】:行为观察法是在日常生活条件下,用感官考察被试验者的外部表现和了解其心理现象的一种方法。因此,行为观察法是组织行为学研究的基础方法之一。根据观察时的情境不同,可将行为观察法分为自然观察法和控制观察法。自然观察法是根据预定目的,在完全自然条件下对人的行为表现进行直接观察、记录和分析、解释,以期获得所需资料。行为观察法根据观察者与被观察者之间的关系,又可以分为参与观察和非参与观察。

行为观察法是在日常生活条件下,用感官考察被试验者的外部表现和了解其心理现象的一种方法。组织行为学研究的对象是一定组织中人的心理和行为规律,它是无法直接观察研究的,但人的行为反应的状态和特征是可以观察到的。因此,行为观察法是组织行为学研究的基础方法之一。

根据观察时的情境不同,可将行为观察法分为自然观察法和控制观察法。自然观察法是根据预定目的,在完全自然条件下对人的行为表现进行直接观察、记录和分析、解释,以期获得所需资料。自然观察法的特点是观察对象并不知道自己处于被观察之中,它的行为表现是自然而客观的。控制观察法是根据预定目的,在限定条件下观察人的行为表现,以期在特定条件下获得某种结果。行为观察法根据观察者与被观察者之间的关系,又可以分为参与观察和非参与观察。参与观察是指观察者直接参与被观察者的活动,在彼此的共同活动中观察、记忆被观察者的言语、行为,事后整理所获得的资料。非参与观察是观察者以旁观者的身份观察被观察者的言语、行为表现,并直接记录观察结果。

为使行为观察法收到预期效果,研究者必须做到以下几点:观察始终要有明确的目的性和周密的计划性,以保证有选择地观察与研究任务有关的活动;不干预被测试活动的正常进行,保持其行为的自然性,以便取得真实可信的事实材料;善于利用各种手段(记忆、文字、录音、录像)捕捉并记录有关的事实,积累全面充足的材料。

行为观察法的主要优点是保持被测试心理行为表现的自然性和客观性,操作简便易行;缺点在于研究者处于被动地位,影响观察的条件难以控制,取得的材料不易做定量分析,难于精确地判定某种心理行为发生的原因。为了克服这些缺点,就必须使用控制观察法,即实验法