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中国会展业集团化发展趋势:动态及前景

【摘要】:一些企业通过履行社会责任和定期发布CSR报告来沟通利益相关者关系并提升企业信誉[4]。也有调查显示,45%的高效供应链的优势在于强调SCSR治理改进战略[8]。较单个企业而言,SCSR涉及的范围更广、影响力度更大、实施起来也更困难。基于这一背景,本书提出了基于CAS理论的SCSR协同治理问题。基于此,从内、外两方面提出了SCSR的治理机制,随后进行了案例分析验证所提方法和模型的有效性。

企业社会责任(Corporate Social Responsibility,CSR)最早于1924年提出[1],它把企业对社会的各种责任与满足消费者的需求关联起来,认为企业在追求自身利益最大化的同时也应承担社会责任。我国从20世纪80年代开始引入CSR的概念[2],并且,随着全球经济一体化发展和工业化进程的加快,2006年成为我国的“社会责任元年”[3]。一些企业通过履行社会责任和定期发布CSR报告来沟通利益相关者关系并提升企业信誉[4]

随着经济全球化及国际分工的不断深化,企业越来越走向以合作共赢为目的的供应链管理模式[5],终端产品逐渐打上供应链合作的烙印,CSR也逐渐延伸到整个供应链[6]。因此,供应链社会责任(Supply Chain Social Responsibility,SCSR)的概念应运而生。这一概念的核心在于一个节点企业的CSR行为会通过传导、扩散、放大、反馈等形式影响到供应链上其他节点企业乃至整个供应链的利益[7]。也有调查显示,45%的高效供应链的优势在于强调SCSR治理改进战略[8]。可见,SCSR已成为衡量供应链竞争力和战略优势的重要指标[9],如何管理好整条供应链上的社会责任,也随之成为学术界关注的热点话题[10]

较单个企业而言,SCSR涉及的范围更广、影响力度更大、实施起来也更困难。由于责任缺失,可能导致供应链成员之间彼此缺乏信任[11]、节点企业声誉受损[7]、供应链整体风险增加[12]。亦有研究指出国际品牌商在华供应链污染严重,国内部分品牌生产商即使注重自身的CSR行为,也大都没有对供应链上游供应商提出环保和节能要求[13]。供应链污染及其责任缺失引发了社会的不满[14]。已有环保组织意识到,需要监督、控制、披露整个供应链的社会责任。比如公众环境研究中心(IPE)通过考察CSR相关指数,发现这些主流的社会责任全球框架并未足够重视供应链足迹对可持续性的影响,且对供应链活动评价的权重还不足5%[15]。其中GRI的评价体系的149条问题中只有两条涉及供应链环境影响[16],DJSI(道琼斯可持续发展指数)只关注供应链上一级供应商的CSR问题[17],而CDP(碳披露项目)则是比较片面地强调供应链上温室气体的排放[18]。协同治理由Donahue于2004年提出,主要指政府之外的多方参与治理,通过协同努力达到共同目标[19]。《清洁生产》开辟专栏讨论了企业间协同对可持续性绩效的影响,指出协同是治理的首选形式,协同可以提高可持续绩效[20]。因此,随着社会责任向供应链方面的转变,需要将面向单一企业的责任治理上升到面向供应链层面的责任协同治理。

供应链是由供应商、制造商、分销商以及消费者等多级多个实体组成的复杂网络。供应链治理是一种跨越多个组织边界、互相影响并相互制约的一系列复杂活动。在动态变化的市场竞争下,供应链需要不断地进行自我革新,以适应时代和环境的发展要求。因此,供应链本身就是典型的复杂适应系统(Complex Adaptive System,CAS)[21]

自从CAS理论提出以来[22],相关的研究就层出不穷。不仅CAS理论在供应链中的研究非常广泛[23][24][25],而且将CAS理论用于CSR的研究也已经开始,例如,黄溶冰等[26]用复杂适应机制分析了CSR的响应机制;贺伊琦[27]从社会责任和商业道德嵌入视角研究了基于CAS理论的公司治理;茆娟[28]基于CAS的三层回声模型对企业声誉系统的行为进行了研究。然而,在上述研究中,多数是将CAS理论运用在供应链的复杂网络中,或者将CAS理论应用在单一的CSR研究中,将CAS理论运用到SCSR治理问题上的研究还非常少。而SCSR的治理问题是一个典型的多主体协同治理问题,这方面的研究迫切需要CAS理论的指导和应用。

而目前关于SCSR协同治理的研究刚刚起步,一些研究论证了CSR及供应链可持续发展之间的相互促进关系,一些研究通过实证分析探寻了SCSR的驱动力及影响因素,而在SCSR的监督、治理模式与机制方面,研究虽然也形成了一定的脉络,强调了治理的重要性,提出了治理的不同维度。然而将CSR嵌入到供应链具体运作和协同治理的研究并不多,而且对治理的模式和机制的研究都明显不足。因此,本书拟从复杂适应系统视角出发,尝试从理论分析、模型构建等方面,运用理论推导及数学建模等方法对SCSR的协同治理模式和机制进行系统深入的研究,为推动供应链一体化决策,达到经济、社会和环境效益的协调优化提供一定的支撑和指导。基于这一背景,本书提出了基于CAS理论的SCSR协同治理问题。同时运用CAS理论,分析SCSR系统的复杂适应性特征,并分别从微观和宏观层面分析SCSR协同治理的内部自适应运行模式和外部的选择性运行模式。基于此,从内、外两方面提出了SCSR的治理机制,随后进行了案例分析验证所提方法和模型的有效性。本书的研究是供应链社会责任理论进一步完善和发展,是供应链可持续发展理论的有效补充。