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社会心理学:社会认知范围

【摘要】:在身段表情中双手最为关键,从双手的动作上认知他人情绪,其准确率不亚于对面部表情的认知。实质上,对他人性格的社会认知应该是在与他人的实际交往过程中形成的。长期认真的交往才是实现性格认知的基本条件。通常,对他人的社会认知已经暗示了如何选择自己与他人的关系形式。

社会认知涉及很多相关的社会心理学概念,如自我、角色、态度和人际关系等,对这些概念进行深入研究离不开社会信息加工过程,而社会信息加工与社会认知的关系也非常密切,它贯穿于社会认知的全过程。那么,社会认知与其他概念所涵盖的范围应该如何区分呢?本章所讲述的社会认知主要涵盖了以下几个方面:

(一)对他人外部特征的认知

外部特征包括一个人的仪表、表情等可以凭感官觉察的特征。相对而言,仪表(appearance)是一种静态的外部特征,而表情(expression)往往是通过一种动态过程所流露出来的。

在人的各种特征中,仪表是最为重要的组成部分,它构成了人的具体形象。当我们初次和一个人接触时,他的相貌、衣着、高矮胖瘦、肤色以及肢体等情况,会决定他在我们心目中的印象。我们通过把对方的各种物理特征加以整合,很快就会对他作出一些判断,无论这种判断是否准确(见图4-2)。对于仪表的认知是通过感官活动进行的,但是认知主体的经验、知识和性格等也会影响这种认知活动。在我们的社会认知活动中,我们通常不会把他人的仪表特征看作简单的物理现象,而倾向于认为仪表有可能向我们提供有价值的信息,并试图从中发现其所代表的含义。例如某人衣着朴素,我们极有可能会推论他要么生活节俭,要么经济条件差。

图4-2 仪表

说明:在社会认知过程中,我们最先认识到的往往是对方的仪表,并据此判断对方的内在品质。

表情一般可以分为面部表情、眼神、身段表情和语言表情四个部分。面部表情(facial expression)以面部肌肉的变化作为标志,通过观察面部肌肉的各种变化来判断人的情绪是可能的。埃克曼(P.Ekman)认为,人们能够比较准确地从面部表情上辨别出各种情绪,包括快乐、悲哀、惊奇、恐惧、愤怒和懊悔等。不过人的面部表情所能显示的情绪不止以上六种,个人的情绪体验也往往不是其中单独的某一种,而是多种情绪的混合。此外,以上六种情绪还以高低强弱的眼神(expression in one’s eyes)的情绪表达功能为我们所熟知,我们经常把眼睛比作“心灵的窗口”,在人的社会认知活动中,一般不应该忽略眼神的奥妙。身段表情(body expression)又称姿势。个体的情绪可以在身体姿态的变化中流露出来,例如低头、颤抖等。在身段表情中双手最为关键,从双手的动作上认知他人情绪,其准确率不亚于对面部表情的认知。语言表情(speech expression)不是指语言本身,而是指说话时的音量声调、节奏等特征,这些被看作一种辅助语言。日常生活中,我们经常通过别人说话的方式来判断其内心状态,所谓“听话听音”就是对这种经验的总结。有些时候,语言表情所传达的信息比语言本身更加可靠。

(二)对他人性格的认知

性格是一个比较模糊的概念,它除了包括情绪反应之外,还主要包括意志反应特征。要了解一个人的性格,必须了解他对各种社会现实所采取的态度,以及与这种态度有关的习惯化的行为方式。从如上论述可以看出,通过仪表或表情判断出一个人的情绪变化,并不等于说我们已经了解了某人的性格,但在实际生活中,人们倾向于从其他人的情绪表露,甚至是相貌上判定其性格。这种认知倾向具有一定的局限性。在相对准确的性格认知过程中,认知主体需要收集有关客体的尽可能多的信息。实质上,对他人性格的社会认知应该是在与他人的实际交往过程中形成的。长期认真的交往才是实现性格认知的基本条件。

(三)对人际关系的认知

对人际关系的认知主要包括:对认知主体与他人关系的认知、对他人与他人关系的认知等。通常,对他人的社会认知已经暗示了如何选择自己与他人的关系形式。例如:当我们认为某人具有良好的品质时,我们倾向于与之建立亲近的关系;当我们认为某人的性格不好时,我们很可能对他产生反感和疏远的态度。人们愿意与和自己性格相似的人接近,所以,当人们选择交往对象时,非常注意对方与自己的相似点,因此,相似性认知构成了认知主体与他人关系认知的重要部分。估量他人之间的关系状况,也是人际关系认知的重要方面,此外人际关系认知还包括确定某人在群体中的社会位置。