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中国人保财险:融合天空地一体的农业保险服务

【摘要】:近年来,中国人保财险积极适应粮食安全和乡村振兴需求,构建了以“中央政策性险种为主导,地方政策性险种、商业型险种和创新型险种为补充”的立体式农业保险产品体系,承保250多个品种,农业保险产品数量超过3 200个。目前,中国人保财险已建立6.5亿亩耕地图斑库,全面上线了新一代农业保险综合信息平台,实现了农业保险承保理赔的全流程、精准闭环管理。

中国人民财产保险股份有限公司(以下简称“中国人保财险”)作为我国开办农业保险时间最早的“探路者”,在推进农业保险向高质量转型过程中取得了一定成绩。近年来,中国人保财险积极适应粮食安全和乡村振兴需求,构建了以“中央政策性险种为主导,地方政策性险种、商业型险种和创新型险种为补充”的立体式农业保险产品体系,承保250多个品种,农业保险产品数量超过3 200个。

为解决农业保险“面对面服务”问题,中国人保财险在农村地区中心乡镇、普通乡镇及行政村分别设置三农营销服务部7 700个、三农保险服务站2.68万个、三农保险服务点31万个,覆盖了98%的乡镇和54%的行政村,同时组建了一支39万人的农村保险基层服务队伍,累计配置三农保险服务汽车超过6 000辆。目前,中国人保财险的农村保险基层网络体系连接了农村千家万户,力争让农民群众享受到“不出村上保险,不出村办理赔,不出村领赔款”的“三不出村”服务。

近年来,中国人保财险加大保险科技投入,在大数据、人工智能、物联网等技术应用方面持续发力。为解决农业保险经营过程中面临的信息不对称、理赔成本和效率等难题,推动农业保险经营模式转变,中国人保财险积极探索基于新技术创新应用的商业模式,以遥感技术为核心,以地理信息系统为平台,以全球定位系统为辅助,形成了无人机、卫星遥感、地面调查一体化的天空地农业保险服务的新模式,打造“天空地”一体化的保险立体服务体系,实现“按图承保”和“按图理赔”。目前,中国人保财险已建立6.5亿亩耕地图斑库,全面上线了新一代农业保险综合信息平台,实现了农业保险承保理赔的全流程、精准闭环管理。

2018年,中国人保财险江苏分公司在公司微信公众号的基础上设立了农业保险V平台,其是基于微信操作平台、GPS和互联网等技术研发的新型平台,由农业保险工作人员和广大农户协同使用,通过数字化技术手段实现对农业保险承保验标、理赔查勘的实时审核、自动测绘和全流程管控,严把质量关,提高农业保险承保理赔真实性。通过V平台的GPS技术及相关应用软件,中国人保财险的农业保险业务人员可实现在线验标,同步将相关图片和位置等地理信息上传,特别是可对所承保的种植标的所在地块或养殖标的厂房直接绘制平面图并自动计算测绘面积,实现承保面积和位置的精准性,取代过去主要依赖旧的数据账表或手工测绘,降低了由于上传信息与现场拍照不同步的风险。