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2023-08-02
项目介绍
在整个管理过程中,领导这一职能,是计划、组织及控制等职能的纽带,是实现组织目标的关键。领导职能的功效就是对组织中的全体成员辅以指导和领导,进行沟通联络,运用恰当的激励手段对下属施加影响,以统一组织成员的意志,从而保证组织目标的实现。
知识目标
(1)了解领导的含义、类型,熟悉领导的内容、作用。
(2)掌握指挥的形式和要领,掌握协调的方式和方法。
(3)掌握有效沟通的技巧,掌握激励的方法和技巧。
技能目标
(1)能够初步运用领导理论来分析和处理管理中的实际问题,学会运用领导艺术进行日常管理工作。
(2)培养有效指挥的能力,并具有组织协调能力。
(3)能够排除沟通障碍,合理地应用激励方法和技巧。
案例引入
领导的管理作用
某公司是一个复杂的生态系统,管理8亿企业用户。和洛克菲勒、福特、比尔·盖茨、乔布斯等世界级企业家一样,该公司董事会主席马经理白手起家,有创新冲动,也有权谋手腕,几经磨难起伏,一度毁誉参半。但他以某种信念或信仰成就了商业奇迹,也从信念或信仰中得到了救赎。
马经理在一次演讲上分享了一个例子,他说:“我在经济形势最好的时候,也就是2012年,在公司内部做过一个预算,要求2013年所有的利润、收入等指标必须翻一番。那时我们公司发展势头很好,公司的相关业务如日中天,其实我不说也会翻一番。但是翻一番的要求是什么?”
马经理请员工做了一个预算,他得到的答案是:翻一番的话,总共2万多名员工,还必须增加8 700个人。马经理直接干脆回应:“不行,不能接受!”于是,他们重新做了预算,还是要增加7 800个人,马经理还是不能接受;最后一次,经过开会讨论,决定增加200个人,要是超过了200人,所有的员工包括管理层,都没有年终奖。
结果是什么呢?该公司那一年所有的指标翻了一番,人数净减将近300个人。马经理最后说到:改革就是逼出来的!
马经理作为这个团队的领导者,首先,他制定了组织明确的奋斗目标——2013年所有的利润、收入等指标必须翻一番;其次,他通过分析当时的企业员工和发展现状,为远大目标的实现准备了必要的条件;最后,他通过自身的领导,有效地实现了沟通、协调和激励,最终达到了翻一番的目标。所以,马经理可称得上一个好领导。
可见,领导的关键在于充分利用各种有利条件,通过有效的沟通、协调和激励来指挥下属完成既定的目标。
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