战略管理过程的最后一步是战略控制。这时,企业的成败将决定于企业战略控制的能力和水平。比如一些颇有实力的企业突然倒闭或者濒临倒闭的困境,主要是由于战略控制上的失误,造成全局皆输。战略控制是一种对企业全局性的宏观控制,但它又必须在对企业生产经营活动全过程的各个环节进行控制的基础上实施战略控制。战略控制包括三项主要工作:确定评价标准、评价工作实绩、反馈。......
2023-07-15
1.授权的概念
授权是指上级委授给下属一定的权力,使下属在一定的监督下,有相当的自主权和行动权去完成上级所委托的任务。授权者对被授权者有指挥和监督的权力,被授权者对授权者有报告及完成任务的责任。授权包括以下三个方面的含义:
(1)分派任务。管理者必须明确下级运用被授予的权力所要完成的任务,并把这个任务分派给下级。
(2)授予权力。管理者把完成任务所必需的权力授予下级,使之能运用这个权力去完成任务。
(3)明确责任。权力授予下级之后,下级就要对分派的任务负责。负责不仅包括完成分派的任务,也包括向上级汇报任务的执行情况和成果。
授权并不意味着“授责”,更不等于有意识地推卸责任,而是为了充分调动下属的积极性,以更好地实现组织的整体目标而必须采取的一种手段。同时,授权也并不是将职权放弃或让渡。
2.授权的作用
(1)授权有利于管理者从日常事务中解脱出来,腾出时间和精力处理重大问题,提高管理效率。每个管理者的时间、精力、阅历、知识水平和工作能力都是有限的,不必也不可能亲自处理所有工作,授权可以减少他们的工作负担,使其集中精力考虑公司的战略问题。
(2)授权有利于管理者培养和发现人才。下属在独立处理问题时,能提高认识能力、分析能力、判断能力和单独处理问题的能力。换言之,授权给下级提供发挥才干、大显身手的机会,同时也给领导者发现人才提供了机会。
(3)授权有利于调动下属的工作积极性,增强其责任心。通过授权,下属不仅拥有一定的权力和自由,而且分担了相应的更复杂的工作,参与组织管理,从而调动了工作积极性和主动性。
(4)授权有利于提高下属的工作安全感。美国盖洛普公司对中小企业员工所做调查表明,有52%的员工认为,充分授权能提高工作安定感;有45%的员工认为,公司将他们的构想付诸实施,将大大提高他们的工作满意度。
(5)授权有利于改善管理者和下级之间的关系,形成良好的相互信任、合作共事的工作氛围。通过授权,下级从层层听指令行事的消极状态,变为各自有责的积极主动状态,从而使上下级关系更加融洽。
3.授权的过程
首先,分派任务。授权者必须明确被授权者要做的工作,它可能是被授权者写一份报告或计划,也可能是要求其担任某一职务承担一系列职责。
其次,授予权力。选择授权的对象并确定其权力范围。
再次,明确责任。被授权者的责任主要表现为向授权者承诺保证完成所分派的任务和工作责任。授权者负有最终责任,在失误面前,授权者应首先承担责任。
最后,监督与控制。授权者在授权过程中对被授权者有监控权,有权对被授权者的工作进展和权力使用情况进行监督检查,并根据检查结果,调整所授权力或收回权力。
★管理故事
不要授权给“猴子”
有一个国王老待在王宫里,感到很无聊,为了解闷,他叫人牵了一只猴子来做伴。猴子因为天性聪明,很快就得到国王的喜爱。这只猴子到王宫后,国王给了它很多好吃的,渐渐地就长胖了,国王周围的人也都很尊重它。国王对这只猴子更是十分相信和宠爱,甚至连自己的宝剑都让猴子拿着。
在王宫的附近,有一座供人游乐的树林。当春天来临的时候,这座树林简直美极了,成群结队的蜜蜂嗡嗡地咏叹着爱神的光荣,争奇斗艳的鲜花用香气把林子弄得芳香扑鼻。国王被那里的美景所吸引,带着他的王后到林子里去。他把所有的随从都留在树林的外边,只留下猴子。
国王在树林里好奇地游了一遍,感到有点疲倦,就对猴子说:“我想在这座花房里睡一会儿。如果有什么人想伤害我,你要竭尽全力来保护我。”说完这几句话,国王就睡着了。
一只蜜蜂闻到花香飞了过来,落在国王头上。猴子一看就火了,心想:这个倒霉的家伙竟敢在我的眼前蜇国王!于是,它开始阻挡。但是这只蜜蜂被赶走了,又有一只飞到国王身上。猴子大怒,抽出宝剑就照着蜜蜂砍下去,结果把国王的脑袋给砍了下来。
同国王睡在一起的王后吓了一跳,爬起来大声喊:“哎呀!你这个傻猴子,你究竟干了什么事儿呀!”
猴子把事情的经过原原本本地说了一遍,聚集在那里的人把它骂了一顿,将它带走了。
管理启示:授权是管理学的一个重要范畴,是管理的一种重要手段,是每个管理者都必须掌握的一门技巧,更是管理艺术性的集中体现。只有通过授权分析,了解授权的内容、特点,合理地进行授权,才能将授权发挥得恰如其分。
【任务实施】
1.任务讨论
讨论某组织机构职权的类型。
2.任务执行
分组对某一企业的组织结构进行了解,分析该企业组织结构职权的类型,分析该机构集权、分权、授权等方面的内容,分组编制一份该企业的职权报告。
3.总结评价
教师总结,使学生了解组织结构的职权类型。
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