首页 理论教育组织文化特点与管理学基础

组织文化特点与管理学基础

【摘要】:组织文化是整个社会文化的重要组成部分,既有社会文化的共同属性,也有自己的独特性。组织文化的基本特征包括以下四个方面:1.组织文化的核心是组织价值观组织价值观是组织决策者对组织性质、目标、经营方式的取向所做出的选择,是为员工所共同接受的观念。在达成共识的基础上,使组织形成巨大的向心力和凝聚力。健康的组织文化使群体具有很强的凝聚力。

组织文化是整个社会文化的重要组成部分,既有社会文化的共同属性,也有自己的独特性。组织文化的基本特征包括以下四个方面:

1.组织文化的核心是组织价值观

组织价值观是组织决策者对组织性质、目标、经营方式的取向所做出的选择,是为员工所共同接受的观念。组织价值观是组织所有员工共同持有的,而不是一两个人所有的;是支配员工精神的主要价值观,是长期积淀的产物,而不是突然产生的;是有意识培育的结果,而不是自发产生的。组织价值观是把所有员工联系到一起的精神纽带,是组织生存、发展的内在动力,是组织行为规范制度的基础,是组织和员工双方价值最大化的基础。如海尔的核心价值观是“创新”,美国百事可乐公司认为“顺利最重要”,日本三菱公司主张“顾客第一”,日本TDK生产厂则坚持“为世界文化产业做贡献”。

2.组织文化的中心是以人为本的人本文化

人是组织中最宝贵的资源和财富,也是组织的中心和主旋律。因此,组织只有充分重视人的价值,最大限度地尊重人、关心人、理解人、培养人和造就人,充分调动人的积极性,发挥人的主观能动性,努力提高组织全体成员的社会责任感和使命感,使组织和成员真正成为命运共同体,才能不断增强组织的内在活力和实现组织的既定目标,如TCL集团的文化宗旨就是“为顾客创造价值,为员工创造机会”。

3.组织文化的管理方式以柔性为主

组织文化是一种以文化的形式出现的现代管理方式,也就是说,它通过柔性的而非刚性的文化引导,建立起组织内部合作、友爱、奋进的文化心理环境及营造和谐的人群氛围,自动调节组织成员的心态和行动,并通过对这种文化氛围的心理认同,逐渐内化为组织成员的主体文化,使组织的共同目标转化为成员的自觉行动,使群体产生最大的协同合力

4.组织文化的重要任务是增强群体凝聚力

组织成员由于生活经历、价值观、教育程度、个性心理、年龄和民族等方面的不同,往往会产生冲突甚至对抗,这不利于组织目标的顺利实现。组织文化通过建立共同的价值观和寻找观念的共同点,不断强化组织成员之间的合作、信任和团结,使之产生亲近感、信任感和归属感,实现文化的认同和融合。在达成共识的基础上,使组织形成巨大的向心力和凝聚力。

★管理故事

企业文化

海尔集团CEO张瑞敏在接受记者采访时指出,一个企业要在国际上站住脚,就必须做大。然而,这种“大”是要建立在“强”的基础上的,只有“强”才能保证企业在“大”的过程中不出问题。而使企业强大的一个核心问题就是企业文化,这应该是一种价值观正确、全体员工都认同的黏合剂,是企业进行管理的内在基础。

日本政府在总结明治维新时期经济迅速发展的经验时发表过一份白皮书,其中有这样一段话,日本的经济发展有三个要素:第一是精神,第二是法规,第三是资本。这三个要素的比重是,精神占50%,法规占40%,资本占10%。

说明,资本不是最关键的因素,文化才是最重要的。

管理启示:组织文化对企业管理是非常重要的,对企业的成败起决定性作用。组织价值观是把所有员工联系到一起的精神纽带,是组织生存、发展的内在动力。健康的组织文化使群体具有很强的凝聚力。