淄博科技服务的实践促进企业技术创新

2023-08-01 理论教育版权反馈

【摘要】：根据技术转移方要求，可以通过淄博中心建设的淄博科技成果及专利技术展示交易大厅进行展示。通过近几年来的工作，淄博中心以服务促发展建成了淄博模式的技术转移服务体系，服务体系由遍布全市的9家区县分中心，18家乡镇技术转移站点，150名大学院校信息员，240名重点企业联络员，点面结合、上下联动，服务效果显著。本中心对本项目的技术转移实施了全过程跟踪服务工作。

随着科技事业的飞速发展，我国科学技术的整体水平有了显著提高，但科学技术与经济发展相脱节的问题还没有得到根本解决，成果转化率仍然比较低。为更好地推动成果转化和技术转移，2007年，科技部、教育部、中国科学院联合下文发布了《国家技术转移促进行动实施方案》，提出了“以加速知识流动和技术转移为主线，以建设技术转移体系为支撑，通过完善技术、人才、资本三大要素的结合，充分发挥市场机制在配置科技资源中的基础性作用，综合利用经济、法律和行政手段，加强产学研结合与互动，培育企业的自主创新能力，进一步提高我国公共科技财政投入的产出效率，实现科技成果的商品化、产业化和国际化”的发展思路。

2006年开始，山东淄博生产力促进中心（以下简称“淄博中心”）开始探索技术转移服务模式，先后建设了淄博科技成果转化平台、淄博科技成果及专利技术展示交易厅、淄博地区技术转移服务体系等相关服务手段，经过几年的发展，每年实现技术转移项目近百项，该服务已经成为核心服务业务之一。

淄博中心依托淄博科技创新公共服务平台——为社会提供技术展示、技术信息发布、技术推介交流、技术转让与代理、技术咨询与培训、科技项目立项支持等服务，推动技术转移与成果转化，促进企业科学发展。具体服务内容包括以下几个方面：

1.技术展示。

根据技术转移方要求，可以通过淄博中心建设的淄博科技成果及专利技术展示交易大厅进行展示。展厅免费展示技术项目的实物、模型、宣传册等，方便企业和个人获得对技术项目的直观、感性认识。

2.技术信息发布

收集技术需求信息和技术项目信息在淄博科技成果转化平台进行展示，通过信息平台、淄博电视台、淄博电台等途径进行技术信息发布。

3.技术推介和交流

可以根据需求举行小型对接会、专业推介会、大学技术转移交流会，组织企业、高校院所、投资单位等进行技术交流活动。根据需要与技术转让方签订代理合同，代理相关技术转移业务，提供完善的技术转让代理服务。

4.技术咨询与培训

通过技术咨询和召开专题培训会，为技术转移服务获得更好的成效，为技术受让方培训相关人才，帮助其建设配套技术、管理人才队伍。

5.科技项目立项服务等

依托承担建设的涵盖淄博科技局系统面向社会服务资源的淄博科技项目为社会提供技术合同认证登记、大型仪器设备共享、科技项目立项、知识产权等服务。

通过淄博中心搭建的由县区分中心、行业分中心、企业联络员、技术转移咨询专家等组成的技术转移服务体系，为客户提供系统务。

1.企业诊断

企业对自身的技术需求往往认识并不到位。组织专家团队对企业诊断是整个服务过程的基础。诊断后，认真分析企业技术现状、管理方式、资金实力、产品市场等情况，形成相关技术报告；根据企业诊断技术报告召开研讨会，与专家、企业代表进行沟通交流，形成服务模式。

2.对症下药

针对技术报告提出的技术解决方案，在平台发布需求信息；与平行对接，确定相关专家和相关技术项目；组织专家到技术受让方进行定技术转移和技术服务意向；实施技术转移。

3.全方位服务

技术转移过程中，要开展企业技术研发能力的相关服务，推动企、消化技术能力的提高，同时开展相关培训活动，提高企业的人才队伍建设水平。

4.关键环节突破

在技术转移过程的关键环节上给予重点服务，特别是在直接决定技术转移实施效果的重要技术突破上，要帮助技术转移受让方获取专家、政府和相关服务机构的支持和帮助。可以通过技术跟踪、人才保障、科技立项等方式进行服务。

5.服务扩展延伸

在完成技术转移服务过程中，可以整合资源，为企业提供转移技术所产生的知识产权申报、产品标准、产品商标、品牌化建设等服务，推动企业综合实力的提升。

为保障技术转移服务的开展，淄博中心建设了以技术转移服务体系为主体的服务团队，制定了相关的管理办法近10个，编写了完善的服务标准体系，参与起草了山东省地方标准——《技术转移服务质量规范》。

针对不同服务对象和项目，淄博中心组织成立了专业的服务团队，由中心主任担任服务团队负责人。服务团队主要可以划分为以下几个小组：

（1）企业诊断组：一般由淄博中心服务团队负责人、特聘技术转移咨询专家、项目相关专业高校院所专家、企业属地分中心专家、相关行业分中心专家组成。

（2）信息分析组：由服务咨询专家、信息中心信息员构成。

（3）技术服务组：由淄博生产力促进中心技术交易部负责人组织大学院所专家、技术转移咨询专家构成。

（4）综合服务组：由淄博中心组织的网络信息部、财务人员、知识产权专家等构成。

以上4个小组，根据工作进行和技术转移的实施程度有序加入，也可以根据企业要求开展交叉服务，根据技术转移的不同合作方式，我中心相关专家配合作适当调整。

通过近几年来的工作，淄博中心以服务促发展建成了淄博模式的技术转移服务体系，服务体系由遍布全市的9家区县分中心，18家乡镇技术转移站点，150名大学院校信息员，240名重点企业联络员，点面结合、上下联动，服务效果显著。

1.被服务企业创新能力提高

例：淄博科创电子有限公司是于1998年由淄博无线电二厂改制组建的有限责任公司。公司专业从事机动车检测仪器（设备）的研发、生产和销售，公司研发能力较强，产品多次中标“世行”项目，主要产品“汽车拖拉机综合测试仪”获国家优秀机械电子产品，“微机制动性能测试仪”获国家级新产品，四轮定位检测系统列入山东省科技发展计划，产品远销东南亚国家和中东地区。公司是中国汽车保修设备行业协会、中国机动车安全检测研究会首批会员单位之一。为进一步提高企业的竞争能力，本中心在组织企业技术难题，面向国内高等院校、科研院所招标过程中，发现山东理工大学可以承接淄博科创电子有限公司提出的“船艇机械液压设备综合检测系统”技术难题的开发工作。

服务内容与开展的主要工作：作为技术转移服务方，在积极协调和组织当事双方多次交流洽谈后，促使双方签订了技术开发合同，启动了项目的实施。本中心对本项目的技术转移实施了全过程跟踪服务工作。主要服务内容：帮助组织专家，解决技术难题；参与制定项目可行性研究报告并进行咨询论证；协助制定项目实施方案和工作计划；协助组织产品性能测试及产品鉴定；帮助解决项目实施中资金不足的问题，通过推荐科技计划立项等方式争取科技经费。

作用与成效：通过三方的良好合作和共同努力，本项目技术研发进展顺利，产品性能指标已经通过技术鉴定。样机在军方装备中试收到了较好的效果。

2.高校科研院所的成果转化工作明显推进

通过淄博中心的技术转移服务，山东省科学院、山东省农科院、淄博大学、山东理工大学等大学院所的成果转化和技术转移工作得到了明显改善，不少高校院所的成果转化率有了明显提升。中心每年举办3～4次专业技术领域产学研合作暨成果发布对接洽谈会，促进了高校院所科研成果的转化，高等院校专家与企业建立了良好的合作关系，同时为形成长效机制奠定了基础。

1.科技资源的整合是做好技术转移服务的基础

技术转移服务机构必须有完善的服务体系和资源优势。淄博中心建设的由分中心、乡镇站点、企业联络员、高校院所信息员、咨询诊断专家等服务队形成的服务体系，成为技术转移服务的基础保障。在服务过程中，需求信息、技术信息诊断过程、对接过程、实施阶段、扩展阶段等都有必要的体系和资源保障。科技资源为成功的技术转移服务奠定了基础。

2.企业的创新需求和引导是服务成功的前提

由于技术转移服务的特点，把握和引导企业需求尤为重要。企业家的创新意义、企业的技术基础、企业的人才情况等直接决定了技术转移的成效。

3.技术转移是一项系统工程

技术转移的过程并不是单纯的一项技术的转移，它受多种内因和外因的影响，技术转移服务是一项复杂、系统的服务工程，通过深入的调研制订完善的服务计划，开展梯次的深入服务尤为重要。单纯的对接和完成技术转移合同只是技术转移月的开始，一个企业消化吸收该项技术的过程同样是服务的主阵地。通过系统技术转移服务，实现企业创新意识的根本转变，逐步实现自主创新能力的提高是技术转移服务的最终追求。相对于其他技术载体，持续地从人才的对接和引入人手是实现技术转移的有效、直接和长效的方式。

4.延伸扩展服务会取得更好效果

一次成功的技术转移，给企业不仅带来了面上的新技术，还带来了相应的产品、设备、人才、资金、标准、品牌等各种物流和信息流的流动。这就衍生出了更多的延伸服务，技术转移服务的派生服务内容是技术转移服务的重要组成部分，更是扩大服务效果的关键环节。能否提供延伸服务直接决定了本次技术转移服务的效果和新一次技术转移服务的机遇。

5.打造技术转移服务产业链成为必然

为企业提供技术转移服务的过程中，必须打造符合本地特色的产业链。淄博中心的服务，以技术转移服务为主线，制订了标准，形成了品牌，打造了覆盖技术转移全过程的一站式服务模式。这种服务产业链的不断扩展，契合了技术转移服务的发展态势，满足了企业对技术转移服务的多样需求。事实证明，通过服务企业，促进自身发展，打造服务产业链，形成技术转移的服务品牌是一条成功的路子。

淄博科技服务的实践促进企业技术创新

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