玩转情商：掌握红白脸的管理艺术

2023-07-31 理论教育版权反馈

【摘要】：明哲保身一词出自《诗经·大雅·烝民》，原话为“既明且哲，以保其身”。讲到善于明哲保身者，我们不得不提到另一历史人物，那就是战国时期秦国名将王翦，他更是巧妙地利用“贪婪之心”达到了明哲保身的目的。令众人不解的是，王翦在出征之前，向嬴政索要很多田宅。于是，在第二董事刘某的带动下，众人开始公开反对张杰，并主张让第二董事来担任董事长一职。

明哲保身一词出自《诗经·大雅·烝民》，原话为“既明且哲，以保其身”。这句话的意思是说，明智的人善于保全自己。然而，随着时代的不断发展变化，“明哲保身”一词被贬义化，甚至有不少人认为，这是一种因为怕连累自己而回避斗争的消极处世态度。不过，纵观无数历史人物，很多人之所以能够化险为夷，正是因为他们善于运用“明哲保身”的处事策略。

据说，明朝开国皇帝朱元璋在当上皇帝之后，得意万分。一日，朱元璋独自在宫殿中散步，回想起当年带兵打仗的情景感慨万千，于是洋洋得意自言自语道：“我的本意是想掳掠一些财物度日，竟然成功地掳到这么个皇上来当，这真是出人意料的好事……”

正在朱元璋得意忘形、手舞足蹈之时，猛一抬头却发现一个油漆匠正在宫殿的房顶上刷漆。朱元璋意识到自己刚才失言，立即命令木匠从房顶上下来。然而，朱元璋连续高呼几声，却不见油漆匠有任何反应。随后，朱元璋又让其他人命油漆匠下来，高喊十几声之后，那油漆匠才从房顶下来。见到朱元璋之后，油漆匠立马跪地请罪道：“小人耳聋，没有听到皇上叫我，真是罪该万死！”朱元璋听后一笑了之，便让油漆匠继续干活去了！

在这一传说故事中，虽然没有人记住这个油漆匠的名字，但他的机智多谋确实令无数人折服。我们都知道朱元璋是一个“杀人狂魔”，一旦有人听到不该听的话，肯定是必死无疑。然而，此油漆匠在九死一生之际，却能够以“装聋”的对策来化险为夷。从这一故事中可以看出，这个油漆匠早已把专制制度下的生存术研究得出神入化，自然也就懂得如何来明哲保身。讲到善于明哲保身者，我们不得不提到另一历史人物，那就是战国时期秦国名将王翦，他更是巧妙地利用“贪婪之心”达到了明哲保身的目的。

当年，秦王嬴政准备攻打楚国，问将军李信需要多少人马。李信答曰：“有20万人马就足以拿下楚国。”然而，当嬴政问王翦时，王翦却分析说：“楚国地广兵强，要想顺利拿下楚国，非60万人马不可。”王翦虽然是战场老将，成功指挥过很多战役，但秦王却认为王翦这老头儿年龄越大胆量越小，于是派李信去攻打楚国。但是，让嬴政失望的是，李信战败而归。无奈之下，嬴政只好派王翦第二次出征，王翦依然坚持要60万大兵。这次，嬴政爽快地接受了王翦的要求，并亲自送他到灞上。

令众人不解的是，王翦在出征之前，向嬴政索要很多田宅。嬴政有些不高兴地问：“将军正好出征，难道还愁吃喝，要这么多田宅做什么用？”王翦答曰：“臣为大王将帅，就算以后有功，也不会被封侯，只有趁大王高兴之时要些田地，留给子孙！”嬴政听后大笑，并赐他田宅。等王翦率兵到潼关之后，又接二连三地向嬴政索要田地。有好心人劝王翦说：“将军，你这样做是不是太过分了，难道就不怕惹怒秦王？”王翦却说：“你对秦王知之甚少，他天性多疑，对任何人都不信任。如今秦国的所有兵权都在我的手中，我要田宅的目的是向秦王证明，我把子子孙孙都留在秦国，绝无背叛之心。只有这样，秦王才会对我放心！”

从王翦向秦王索要田宅的做法中可以看出，他不仅是一个能征善战的大将，更是一个见识超群的政治天才。通过对秦王的了解，王翦故意显露自己的贪婪之心，表面看得寸进尺、不可理喻，但实际上却是打消秦王疑虑、赢得秦王信任的最好办法。否则，王翦就算成功灭了楚国，自己也终究难逃杀身之祸。

与政治高手王翦相比，西汉名将韩信未免就显得缺少政治头脑。论作战才能，韩信不愧为“英勇善战”的常胜将军，无论多么难打的仗，他都能做到战必胜、攻必取，为西汉的建立立下了汗马功劳。然而，从政治才能上来说，韩信却是一个不合格的学生。可以说，正是因为韩信不懂得明哲保身，凡事总喜欢功高盖主，最终被诬告为谋反，落个“狡兔死，走狗烹”的悲惨下场。

《道德经》曰：“功成名遂身退，天之道也。”意思就是说，一个人在功成名就之后，就要学会不再身居其位，最好适时退下。“身退”并不是让大家都消极地去山林隐居，而是告诉大家不要居功贪位。可以说，这句话不仅是对中国政治学最全面的概括，更是中国人明哲保身的最高境界。不过，凡事都具有两面性，明哲保身的不足之处就是让更多人变得麻木不仁，甚至是冷酷无情。这个问题在古代就已经突显了，从流传至今的俗语中可见一斑，诸如“事不关己，高高挂起”“各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜”“管闲事，落不是”等等，无不是明哲保身的群体心理体现。正如台湾著名作家柏杨先生所说：“儒家系统对于不能明哲保身的人，总是冷嘲热讽，讥笑备至。数千年以降，遂使中国文化越来越缺乏正义和道德勇气。在明哲保身哲学引导下，中国人都有一种神经质的恐惧，连自己应有的权利，都不敢挺身保护，唯恐惹祸招灾。”总之，“明哲保身”这个词是贬义也好，是褒义也罢，它总归是一种难以改变的人性弱点。所以，作为一名企业管理者，要想做到高效管理，就一定要运用好人性的这一特点。

张杰虽然只三十出头，但由于子承父业，很快就晋升为公司的董事长。对于这个空降而来的年轻领导，年长的董事们都有些不服气。于是，在第二董事刘某的带动下，众人开始公开反对张杰，并主张让第二董事来担任董事长一职。

俗话说，新官上任三把火。为扭转这一不利局势，张杰在上任第一周，就在董事会点燃了自己的第一把火。董事会上，众多董事都趾高气扬，总想着让张杰出丑、难堪。然而，张杰却镇定地扫视一周，然后不紧不慢地说道：“我理解大家的心思，你们担心我年轻气盛，缺少管理经验，不利于企业的经营。所以，你们支持第二董事做我们公司的董事长。那么，你们如何做才能够让第二董事具有做董事长的资格呢？唯一的办法就是增加他手中的股份，使他的股份高于我。但是，你们有没有想到，当你们把手中的股份转让给第二董事后，将会失去董事的所有权利，将没有资格坐在这里说话……”

听完张杰的话，众人面面相觑。他们明白，当他们手中没有了股份，也将会丧失发言权。但仍然有几个好事者辩论：“我们每人可以拿一部分股份给第二董事，让他手中的股份跟你持平，然后我们再投票决定谁做董事长。”

谁知，张杰却冷笑道：“各位想得也太简单了！你们知道我手中现持有多少股份？前不久，我收购了其他小股东手里的一些散股，现在我手里的股份占公司股份的百分之五十五。你们一定要慎重考虑，是否真的要把手中的股份转给第二董事。当然，转让股份也是一件不错的事情，这样一来，你们就可以拿着钱过几年安稳的日子。而我呢，也不用看到你们天天在公司里兴风作浪了！”

当张杰把话说到这个份上，大部分人开始动摇。要知道，他们推荐第二董事为董事长的目的，无非是想争取更大的利益。然而现在却发现，这样一来，自己不但不能争取更多的利益，反而会损失原有的利益。最后，只有第二董事依然在坚持自己做董事长的观点，而其他人出于明哲保身，都纷纷把反对张杰的“白脸”改为支持的“红脸”。

就这样，张杰没有费一兵一卒，也没有讨好任何董事，只是巧妙地利用了众人“明哲保身”的人性弱点，便赢得了职场纷争。在利和弊、祸和福面前，为什么绝大多数人都会毫不犹豫地选择明哲保身呢？从人性角度来分析，博弈论中的囚徒困境与此类似。

在这里，我们来具体分析一下囚徒困境将出现的不同情况：

情况一：如果囚徒甲与囚徒乙同时选择明哲保身，当对方受到伤害时，双方都得不到对方的援助。此时，他们各自的效用均为—1；

情况二：如果囚徒甲和囚徒乙都不选择明哲保身，当对方被伤害时，他们会相互帮助。此时，他们各自的效用均为＋1；

情况三：如果囚徒甲不选择明哲保身，而囚徒乙选择明哲保身，当囚徒乙被伤害时，将会得到囚徒甲的帮助；而当囚徒甲被伤害时，乙却不去帮助囚徒甲。此时，囚徒甲得到的效用为—2，而囚徒乙得到的效用为＋2。

从以上数据不难看出，在囚徒困境中，虽然出卖对方并不是最佳选择，然而在信息不畅通的情况下，每个人都担心被对方出卖，出于私心两个囚徒大都选择出卖对方，以开脱自己的罪过。没有任何一个人想当冤大头，所以在大多数情况下，明哲保身都是人们的第一选择。如果你深谙这一人性，很多棘手的难题就能迎刃而解。

所以，无论在人际交往中，还是在管理工作中，一个人要想让他人不敢对你“唱白脸”，就一定要善于利用众人“明哲保身”的弱点，让对方因担心惹祸上身，而不敢轻易得罪你。

玩转情商：掌握红白脸的管理艺术

相关推荐