管理智慧：学会给对方留面子的重要性

2023-07-31 理论教育版权反馈

【摘要】：中国人好面子，凡事讲究给对方面子，也给自己面子。北宋名将韩琦是一个懂得给他人面子的人。总经理批评王云说：“作为一名领导，对下属说话一定要注意分寸、分清场合，更应该懂得给对方留面子。不要当众去揭穿别人的错误，让对方下不来台。如果发现下属工作中出现了问题，可以私下解决。”听了王总的一番话之后，王云才发现自己竟然得罪了如此多的下属，而且这所有的问题都是因为自己不懂得给对方留面子。

中国人好面子，凡事讲究给对方面子，也给自己面子。林语堂曾经说：“在中国人看来，不给面子就是最大的无礼。”关于这一现象，有些人说中国人好面子是不好的现象，是国民的劣根性。不过，从另一个角度来说，面子等同于一个人的自尊心，一个人之所以好面子，是因为想得到他人的尊重。所以，在与人交往过程中，我们只有善于给别人面子，才能够给自己挣足面子。

北宋名将韩琦是一个懂得给他人面子的人。有一次，一个文人当众递交给韩琦一封文书。然而，韩琦发现文书中有错别字。按照当时社会的习惯，读书人写文书是不允许出现错别字的，不然就会被众人耻笑。此时，韩琦并没有直接指出文人的错误，而是故意用长袖遮住了文书，迅速签了字，然后又交还给了文人。

等文人从韩琦那里出来以后，打开文书来看，发现了自己文书上的错字，不禁吓得腿软。这时，他想起刚才韩琦用长袖遮住文书的场景，原来韩琦是在为自己遮丑，给自己留面子啊。正因为这件事，这位文人对韩琦感激万分。

如果把这个例子放到现在来看，韩琦绝对是优秀的企业管理者，而那个文人就是韩琦手下的员工。对于管理者来说，照顾员工的面子，对管理整个企业是很有帮助的。同样的道理，如果在公司团队里有一个说话做事不给别人面子的人，也将会影响整个团队的和谐。

王云是某公司销售部的经理，她工作努力、踏实、肯干，唯一的缺点就是性格太耿直，总是有什么就说什么，从来不顾及别人的感受，更不懂得给别人留面子。

有一次，公司开年会，每个部门都要对自己一年的工作进行总结。王云让自己的下属张萍写一份工作总结。当张萍把写好的总结交给王云后，王云没有说一句感谢的话，反而劈头就对张萍指责：“你的文学修养可不好呀，一个简单的工作汇报都写不通顺！”张萍有些不好意思地说：“哦，还真是，这句话有点不太通顺，当时准备资料的时候没有注意。”

谁知王云又当着众人的面对张萍大声嚷道：“你怎么如此没脑子？怎么能犯如此低级的错误……”这时，张萍也恼怒了，开始与王云争论：“写工作报告，本来就是你做经理分内的事情。我帮你做了事情，你不但不感激，反而对我指手画脚，侮辱我的人格……”

因为这件小事，两人闹到了总经理办公室。总经理批评王云说：“作为一名领导，对下属说话一定要注意分寸、分清场合，更应该懂得给对方留面子。不要当众去揭穿别人的错误，让对方下不来台。如果发现下属工作中出现了问题，可以私下解决。”随后，总经理又道：“你再看看，你的下属有十几个，跟你关系相处好的有几个？当然，这并不是因为你人不好，而是因为你不懂得给别人留面子。”

听了王总的一番话之后，王云才发现自己竟然得罪了如此多的下属，而且这所有的问题都是因为自己不懂得给对方留面子。

其实，像王云这样的人不在少数，说话直言快语，完全不顾及他人的面子。她不知道，有时候语言也会是一把锋利的剑，会狠狠地刺伤他人。

中国人天生爱面子，甚至很多人因为面子的事情，小则翻脸，大则闹出人命。比如，很多管理者总是自以为是，一逮住机会就对下属大加批评，让对方下不了台。这种行为不但不能增强自己在下属心目中的威信，反而为自己埋下了祸根。所以，那些精通人情世故的管理者，他们绝不会在公众场合批评自己的下属，就算下属真正犯了错误，也只是私下里批评他，从而维护对方的尊严和面子。

作为一名管理者，如果善于给下属面子．不但能够激励下属更卖力地工作，而且还会增强自己的领导力，从而使下属更加敬畏自己。

那么，管理者应该如何给足下属面子呢？不妨从以下几点着手：

第一，在放权的同时给下属面子。据领导学专家研究发现，如果管理者能够充分地把职、权、责下放到下属手中，尤其是在关键时刻重用下属，会使其心中产生一种被信任、被重视的成就感和满足感，从而激发出对工作的热情。另外，管理者把担子交给下属，不仅增强了他的责任感，而且提高了他的工作能力。

当然，这里需要强调的是，管理者重用下属时，一定要加强对下属的培养，同时还要对下属有足够多的了解，清楚下属有哪些特长和不足。

第二，在适时的推介中给下属面子。俗话说，不想当将军的士兵不是好士兵。也就是说，绝大部分的下属都具有极强的上进心，希望自己的优点、特长能够被领导发现，能受到领导的重用。这时，英明的管理者会在公众场合，尤其在重要人物在场时，适时地表扬下属的优点，并对他的特长进行推介、宣传，使下属明白你为他挣足了面子，一方面感到自己的重要和荣耀，另一方面对领导的欣赏感恩戴德。

一个管理者要想适时地推介下属，其前提是要善于发现下属的优点和长处，另一方面，领导者不要有私心，不要担心下属的光辉会遮盖你的光芒。我们常说“强将手下无弱兵”，既然你的下属如此优秀，这充分证明了你是一个善于带兵的领导。所以，管理者适时地推介自己的下属，不但不会影响你的领导地位，反而会增强你的领导力。

第三，在尊重、关怀过程中给下属面子。我们常说，树要皮、人要脸。也就是说，每个人都希望被他人尊重以及在他人面前挣足面子。尤其是作为一名领导，要想让下属给你卖力地工作，就一定要尊重下属、让下属感觉到你处处在维护他的面子。

比如，在日常工作中，要多说下属的优点，少说下属的缺点。尤其在下属的下属面前，即使你的下属做错了事，也不要当面批评，而是当下属的下属离开后，再私下里批评他。此外，当下属受到众人误解时，作为领导者，你要敢于替下属说话，并主动帮助下属澄清事实，还他一个清白之身；当下属遇到难以解围的尴尬情况时，作为领导要善于打圆场，及时为下属寻找一个脱身的台阶。

管理智慧：学会给对方留面子的重要性

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