一周之后，曹俊以白洁工作能力不达标为理由，果断辞退了她。尤其对于那些平时就不遵守公司制度的“刺头”员工，管理者更不应该纵容，而是要做到不惧险恶、撕破脸皮，从而以这种“无情”的手段来维护整个企业的利益。......
2023-07-31
管理艺术：玩转情商，红白脸才是高情商
【摘要】：可以说，这个故事中的和尚深谙处世之道，对人的心理有一番了解，所以，在生死关头，他给朱元璋戴了一顶高帽子，从而让朱元璋龙颜大悦、消除了杀心。所以，作为一名管理者，在与下属相处时，如果能够恰到好处地给对方戴一顶高帽子，不仅可以增进彼此的感情，而且能够使下属更卖力地工作。在这件事情上，这个经理给自己公司的员工们戴了一顶隐形的高帽子，他用行动来告诉工人们，其实他们也很重要。
朱元璋在没有当皇帝之前，曾经在般若寺的墙壁上题过一首诗。等朱元璋做皇帝之后，命令太监去般若寺查看自己的昔日旧作。太监回宫后，禀告朱元璋说那首诗已经被般若寺的和尚抹去了。
朱元璋听后大怒，立马派人去寺院捉拿那个和尚。当和尚见到朱元璋后，他解释说：“御笔题诗不敢留，留时常恐鬼神愁。故将法水轻轻洗，犹有龙光射斗牛。”朱元璋听后大喜，立马将和尚赦免。
可以说，这个故事中的和尚深谙处世之道，对人的心理有一番了解，所以，在生死关头，他给朱元璋戴了一顶高帽子，从而让朱元璋龙颜大悦、消除了杀心。那么，究竟什么是“高帽子”？其实，高帽子就是好听的话、夸赞对方的话。任何人都喜欢听好听的话，对夸赞自己的话更是百听不厌。比如我邻居家有一个小女孩，她就特别会哄她的奶奶。她奶奶60多岁了，小女孩经常对她奶奶说；“奶奶，你一点都不像60多岁的，很精神，多年轻啊！”奶奶明知道是孙女在哄自己，但还是很开心，对孙女的要求也是有求必应。
有些人不喜欢给别人戴高帽子，觉得这是小人的做法，被认为是阿谀逢迎、巴结献媚，为了达到自己的目的不择手段。但是，细想来，给对方戴高帽是一种很有效的方法，对方会因为被戴了高帽而高兴，从而使双方受益。从本质上说，这是一种高情商的表现。只需要几句好话，就可以达到利己利人的双赢目的，我们又何乐而不为呢？
在这个世界上，恐怕没有人不喜欢戴“高帽子”，包括老师、家长、领导、下属、朋友。所以，作为一名管理者，在与下属相处时，如果能够恰到好处地给对方戴一顶高帽子，不仅可以增进彼此的感情，而且能够使下属更卖力地工作。
有一个造纸厂的经理，他发现自己的产品中含有太多的水分，想了好久都没有找到解决办法。后来，他给车间里的每一个员工都发了产品样品和一个表格，让他们每天都对产品进行分析，然后记录下来。以前，车间的工人们都是按照上级的指示工作的，他们从来没有想过自己有一天能够参与到产品的研发和改进中来，于是个个兴致高涨、无比重视。最后，大家集思广益，很快就找到了解决问题的办法。
在这件事情上，这个经理给自己公司的员工们戴了一顶隐形的高帽子，他用行动来告诉工人们，其实他们也很重要。研究表明，当人们觉得自己在某一件事中担任重要角色时，会激发出以前没有过的责任感和智慧，从而更好地解决问题。
高帽子也可以称为是一种“公众期待”。每个人都有维护自己形象的本能，戴高帽子就是加之于对方一个“公众期待”，他出于维护自己形象的本能，就会自觉不自觉地使自己的行为朝着你所赋予的“公众期待”靠拢。
吉米是一家印刷厂的老板，在他的工厂内，有一名专门维修机器的技师。这位技师天生爱抱怨，每天不是抱怨自己工作的时间长，就是抱怨自己的薪水低。为了改掉这位技师爱抱怨的毛病，吉米想了很久，终于想到了一个办法。
吉米并没有给这位技师加薪水，也没有给他增加助手，只是专门为这位技师设立了一间4人办公室，然后在办公室的门上增加了一个醒目的职位名称：维修部经理。
从此之后，那位爱抱怨的技师再也不抱怨了。因为他认为自己不再是一个小小的维修工，而是一位部门经理，工作起来自然比以前更卖力了。
从行为心理学角度来分析，戴高帽就是一种红脸的管理策略。每个人都需要他人的赞美，每个人都喜欢“戴高帽”，但是“戴高帽”是一门艺术，戴得适度，事半功倍。所以，作为一名管理者，如果你希望下属朝着你期望的方向行事，就请给他戴一顶漂亮的“高帽子”吧！
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2023-07-31
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2023-07-31
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