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下属压力大?玩转红脸减压法!

【摘要】:但公司里的副总张辉刚好和刘总的管理风格相反,他给下属的感觉就是一个和蔼和亲的大哥哥,是从来不批评下属的“老好人”。而副总张辉则负责唱红脸,用红脸的温和给员工减压,使员工能够轻松地开展工作,从而最大程度激发员工内在的士气和潜能。可以说,这种红脸减压法值得我们重视和学习。

在一个单位中,领导既是整个团队的管理者,往往又是压力的施发者。管理者在对下属进行管理的过程中,采用不同的管理方法,会对下属的心理产生不同的作用。

拿红白脸管理策略来说,管理者如果经常唱白脸,一味严肃,就会加重下属的心理负担,从而给对方带来心理压力。这种压力一旦超出下属的心理承受能力,就会使其丧失斗志和激情,从而对工作造成消极影响。

刘海铭是某外贸公司的总经理,他一贯以严肃的形象示人,说话做事从不给对方留情面,所以公司里的员工都怕他,对于他的一举一动都保持着高度的警惕。但公司里的副总张辉刚好和刘总的管理风格相反,他给下属的感觉就是一个和蔼和亲的大哥哥,是从来不批评下属的“老好人”。

几个月前,公司接了一个战略合作客户的大订单,上下都很重视。在这个项目开始之前,刘总召集全体员工开会,并在会上警告大家说:“这次任务不允许出现丝毫差错,如果哪个部门出了问题,所有责任自负!”员工们知道,既然刘总这么说,那后果肯定就是不小的。在安排好工作计划、流程之后,各部门开始展开工作。

由于大家知道这次工作十分重要,所以每个人都表现得谨小慎微、畏畏缩缩。看到这一场面,副总张辉立马出来为大家壮胆。他先是到各个部门转了一圈,大概询问了各个部门的工作进度。在了解完情况以后,张辉大手一挥说:“今儿不加班了,晚上我带大家吃饭、K歌去!”

在饭局上,张辉对大家说:“这次的单子对公司来说确实很重要,所以刘总比往常严厉也是自然的。但是,大家也不要太有压力,工作该怎么做就怎么做。今天呢,大家就尽情地放松一下,明天再好好战斗!”

经过副总张辉对员工的鼓励打气,士气果真提高不少,当然这次任务也超标准完成了。

在这个案例中,总经理刘海铭与副总经理张辉的角色定位就非常明确,总经理刘海铭负责唱白脸,他的主要工作是用严肃的态度给员工施压,并使这种压力转化成员工工作的动力。而副总张辉则负责唱红脸,用红脸的温和给员工减压,使员工能够轻松地开展工作,从而最大程度激发员工内在的士气和潜能。

可以说,这种红脸减压法值得我们重视和学习。在日常工作中,如果管理者对下属过度施加压力,会使员工对工作丧失激情,更谈不上在工作中获得归属感。这个时候,领导必须给员工减压,但是又不能否认白脸的威信——如果管理者不给员工施压,就会使其在工作中敷衍了事、毫不用心。最好的策略就是采取红脸减压法,通过配合一方唱红脸,让员工内心感到一股暖流,并从中获得激励和感召。因此,管理者一定要了解员工所面临的压力,并给予员工减压放松的机会。在这里向大家介绍一下管理者为员工减压的几种方法:

第一,工作任务分段法。如果管理者给员工制定的目标过高、过大,往往会令对方望而生畏,甚至因为担心完不成任务而丧失工作激情。所以,管理者在为员工制定任务时,要懂得把一个大目标分解成若干个小目标。每当员工完成一个小目标,要及时给予员工精神上的鼓励和物质上的奖励,使对方能够以更大的激情来完成下一个目标。

第二,培养员工的抗压能力。由于每个人的抗压能力不同,当面对相同的压力时,各自的感受也不尽相同。所以说,要想使下属更好地应对工作压力,管理者的首要任务就是培养员工的抗压能力。比如,通过训练下属的主观幸福感能力、客观态度能力、认知调整能力、幽默感等方法,来提升下属的抗压能力。

第三,在组织内部设立咨询机构。心理学家通过实验证明,倾诉是一个人舒缓内心压力最有效的方法之一。但是在如今社会,每个人都在为生活、工作忙碌,想找一个愿意倾听自己说话的人确实不易。别说是亲朋好友之间,就是家人之间真正交流的时间也非常少。所以,一个企业要想真正为员工减压,就应该在内部设立一个专业心理咨询机构,当员工感觉自己内心压力大的时候,可以通过专业人士的帮助来减压松绑。

最后,需要强调的一点是,不同的员工在面对外来压力时,做出的反应也大不相同。比如,有些员工只有在高压的情况下,才能够更好地进入工作状态。对于这一类员工,管理者可以适当地增加一些压力,让他们在压力中爆发出更大的潜能。有些员工对自我情绪的调节能力比较弱,一旦遇到压力,就开始惊慌失措,甚至对自己的能力产生深度怀疑。对于这一类员工,管理者则不要给予他们过大的压力,而是为他们创造一种轻松、愉悦的工作环境,让他们在愉快的情绪中更加奋力工作。