言明纪律与责任！让管理拥有严重的后果

2023-07-31 理论教育版权反馈

【摘要】：所谓“后果法”，就是指先把后果明确地告知对方，如果对方在清楚后果的情况下仍然明知故犯，就要对他进行严格的处罚。而在商场、官场中，通常是摆明后果给对方，让对方意识到后果的严重，从而修正自己的行为。管理者要恰当地运用“后果法”，向对方言明纪律与责任，让其意识到高压红线之所在，一旦触犯警戒线，后果将无比严重，只能自己收拾残局。

张磊是某企业的总经理，他虽然处在领导的位置上，但在下属面前却从来不摆“官架子”，所以被下属们认为是单位中脾气最好的领导。但是，这样一位好脾气的领导，最近却辞退了一位工龄10年的老员工——王丹。对此，很多人在私下里议论：张总看上去一副和蔼可亲的样子，但在关键时刻还是动真格的了。

本来单位辞掉一个人并不是什么大不了的事情，但这次却不太一样。第一，张磊一直以温和的态度示人，几乎没有对员工发过脾气；第二，这个被辞退的人是单位的老员工，而且还是怀孕的女同志。

究竟是什么原因惹怒了张磊呢？原因就是王丹不把公司纪律当回事儿。在王丹怀孕后，张磊作为领导，对她相当关照，重活、累活都不交给她做，所以王丹每天的工作比较清闲。

一闲下来，王丹就经常出去干私活儿，上班只是来打个照面，然后就不见人影了。张磊发现这一情况后，明确地告诉王丹，公司不允许员工接私活，一旦发现，就会被开除。王丹收敛了几天后，又开始在外面干私活。张磊一气之下就把王丹给辞掉了。

在这里，张磊运用的就是“后果法”。所谓“后果法”，就是指先把后果明确地告知对方，如果对方在清楚后果的情况下仍然明知故犯，就要对他进行严格的处罚。从红白脸管理角度来看，这里的“后果法”属于白脸管理范畴，有着强硬的态度和执行力。

“后果法”这一概念，最早是由法国著名教育家、哲学家、文学家卢梭提出来的。最初这一方法只是针对孩子的教育，卢梭在对待孩子的教育问题上有一套独特的观点，他反对口头说教，认为人为的惩戒是违反天性的行为，孩子的教育应该顺应孩子的天性，主张通过孩子自己的体验来解决问题，让孩子在自己经历后果后自觉改正错误。

在卢梭的《爱弥儿》中有这样一个经典的案例：

爱弥儿在玩耍的时候，不小心把客厅的玻璃打破了。当事情发生后，爱弥儿的父母没有及时把玻璃装上，也没有批评他，只是让爱弥儿在客厅里睡觉。到了晚上，寒冷的大风从被打破玻璃的窗户中灌进来，爱弥儿一晚上都冻得瑟瑟发抖。这个时候，他真正意识到自己打破玻璃的行为是错误的。第二天，爱弥儿主动跟家人道歉，并帮助他们把玻璃装上。

爱弥儿的父母这种无声的教育远比口头说教来得有效。从某种意义上说，“后果”才是孩子最好的“老师”。这样的教育让孩子感同身受，印象深刻，真正记在心里，并内化为一种行为习惯。后来，“后果法”被人们扩展应用到商场、官场等各个领域。在家庭教育中，“后果法”中的“后果”往往是隐匿的，等待孩子自己去发现和体验。而在商场、官场中，通常是摆明后果给对方，让对方意识到后果的严重，从而修正自己的行为。

作为管理者，无论遇到什么情况，在执行后果法的过程中，决不能心慈手软，否则下属将会觉得所有的纪律都形同虚设，从而对公司条例视而不见。俗话说：“没有规矩，不成方圆。”公司的纪律就是公司的“家法”，“家法”的权威要靠管理者建立。管理者要恰当地运用“后果法”，向对方言明纪律与责任，让其意识到高压红线之所在，一旦触犯警戒线，后果将无比严重，只能自己收拾残局。

关于后果法，有句古话说得好：“勿谓言之不预也。”在全球外交事务中，我们经常见外交部发言人在处理国际争端时常常抛出这句话。意思就是说，以后发生任何严重后果，不要说没有提前警告过你们。如果警告过，你们还主动找麻烦惹事，那以后发生任何后果都要自己承担。

这不正是“后果法”的神奇妙用吗？

言明纪律与责任！让管理拥有严重的后果

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