作为一名管理者，如果也是以“看人下菜碟”的态度来对待员工，将很难使一个企业发展壮大。同样，在管理工作中，管理者是否具有公平、公正的好心态，将决定着一个企业未来的发展。也就是说，李伟在唱白脸惩罚员工时，是公平、公正的，并没有看人下菜碟，所以所有的员工都认同他制定的惩罚制度。......
2023-07-31
红白脸唱调一致，管理艺术大揭秘
【摘要】：在此我们仅以家庭教育为例，来告诉读者红白脸应该如何保持唱调一致。但是在红白脸教育的过程中，有一个问题一定要注意，就是在对待孩子的是非问题上，红脸和白脸的唱调一定要一致。在红白脸管理中，如果两人的目标不统一、方向不一致，就会令被管理者不知所云。总之，在红白脸对唱中，只要我们协调好各自的步调，并做到目标明确、方向一致，就很容易达到事半功倍的效果。
红脸、白脸不仅存在于中国戏曲里，在现实生活中同样是不可或缺的角色。比如，在一个家庭、一个单位，要想把一件事情做好，就需要红脸、白脸一同出场。只是这一红一白、一正一反的角色，一定要做到目的一致、方向一致，千万不可唱反调。
在官场、商场、职场、家庭教育中，这种情况都非常常见。在此我们仅以家庭教育为例，来告诉读者红白脸应该如何保持唱调一致。
在孩子教育方面，父母通常会采用“一严一慈”的教育方法，也就是说，父母两个人一个唱严肃的白脸、一个唱和善的红脸。但是在红白脸教育的过程中，有一个问题一定要注意，就是在对待孩子的是非问题上，红脸和白脸的唱调一定要一致。在面对同一个问题时，若是家长的立场不一致，久而久之就会导致孩子难以管教；反过来，孩子则会越来越好管。
萌萌今年5岁，时常会搞一些令大人头痛的恶作剧。但是她在搞恶作剧时却也懂得察言观色、看人下菜。一般来说，只有妈妈在场的时候，萌萌比较胆大，而当爸爸在场时，她就胆怯了很多。这是因为，在对萌萌教育时，妈妈性格温和，大多扮演红脸角色，而爸爸的脾气暴躁，总是用父亲的威严来震慑她。
每当萌萌犯错的时候，第一个出场的总是爸爸，他先是对女儿训斥一番。等“暴雨雷鸣”以后，萌萌的妈妈会“及时”的来救她，给她安慰，陪她玩耍，直到她不哭为止。久而久之，萌萌从心底认为妈妈是自己的避风港，每当在爸爸那里受了委屈，就会找妈妈诉苦。
后来，萌萌的爸爸、妈妈觉得这样会让孩子失去对是非对错的判断，于是决定改变教育孩子的策略。正好几天后发生了一件事，让他们学会了正确运用红白脸教育法。
那天萌萌和小表哥争玩具，被爸爸看到。当爸爸责备萌萌时，她骗爸爸说是表哥抢了自己的玩具。爸爸知道萌萌在撒谎，就狠狠地批评了她，说小孩子不可以骗人，错了就是错了，要敢于承认自己的错误。当时，由于爸爸过于严肃，萌萌被吓哭了。
这时，妈妈出场把萌萌“救”了过来。萌萌像往常一样撒娇，觉得只要妈妈在，自己就安全了。随后，妈妈把萌萌带到公园陪着她玩，一直玩到萌萌累了吵着要回家，妈妈才开口教育萌萌。妈妈的语气缓和，不像爸爸那样严厉，但所说的话却和爸爸如出一辙。
在爸爸的严厉和妈妈的循循善诱下，萌萌终于认识到自己的错误，然后回家给小表哥道了歉。
在这个案例中，萌萌的爸爸、妈妈都是为了萌萌好，才分开唱红白脸两个角色。只是刚开始的时候，两个人不是朝着同一个方向用力，一个一味地批评，另一个一味地哄，红白双方在观点上的分散导致孩子不能明白他们的教育意图，只能以一种在夹缝中生存的心态寻找平衡点。这种做法当然不能让萌萌认识到自己的错误，甚至会令她丧失思考能力，也会对她的人生观、世界观起到负面的误导作用。
后来，萌萌的父母总结了以往的经验教训，在萌萌犯错时，两人齐心协力，朝着“说谎是不对的”这个共同方向，让萌萌认识到自己的错误所在，并最终达到教育萌萌的目的。
在红白脸管理中，如果两人的目标不统一、方向不一致，就会令被管理者不知所云。这不但不能解决问题，反而会让事情变得更糟糕。所以，要想唱好“红白脸”的角色，首先要做到双方方向的一致，然后再协调步调、节奏，最终实现完美配合。
第一，唱前要及时沟通。当需要解决的问题摆在面前时，双方要事先商量好，谁来唱红脸，谁来唱白脸，切不可两个人唱同一腔调。如果两个人同时唱红脸，则很难让听者慑服，最终无法解决问题；反之，如果两个人同时唱白脸，则让听者认为你们不通情理，从而使矛盾更加激化，难以达到解决问题的目的。只有双方分工明确、各尽其职，唱好自己的角色，才能有条不紊地解决问题。
第二，明确最终目的是什么。开唱之前，红脸和白脸双方都要明白，此时此刻两人在一起配合是为了什么，要达到一个什么样的目的。是要告知听者一件事、传达一个信息，还是引导听者明白一个道理？或者是说服对方，让对方听从于自己？双方一定要做到目标明确，这样才能把劲往一处使，巧妙达成最终的目的。
第三，掌握好节奏，该谁上场谁上场。红脸、白脸之间的切换要掌握好节奏，当红脸以和善的口吻把自己的意思表达得差不多时，白脸要及时登场，给予对方适当的压力和紧迫感。另外，白脸、红脸的角色扮演人要固定下来，白脸就是白脸、红脸就是红脸，不能今天你是红脸、我是白脸，明天我当红脸、你做白脸，这样几个来回，被管理者就会对红白脸的变脸不太理解，甚至怀疑其人品不可靠。所以，红白脸双方切不可混淆角色，更不能抢对方的台词。总之，在红白脸对唱中，只要我们协调好各自的步调，并做到目标明确、方向一致，就很容易达到事半功倍的效果。
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2023-07-31
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2023-07-31
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