首页 理论教育谈判心理课:建立更密切关系

谈判心理课:建立更密切关系

【摘要】:完成对当前交往水平的评估后,请设想你所期望的关系类型。金博士深知,要想打破社会阶级的束缚,美国人民需要一种相互包容的社会模式并将其奉为圭臬。设想用一张图片或一个短片来描述你对建立更好关系的愿景。与会人士踊跃描述各种可能性,包括成立联合经济企业,构建社会组织的联系,进行新的政治协作。尽管政治谈判步履蹒跚,但这个小组的成员仍然定期聚会,为他们的和平愿景共同努力。

完成对当前交往水平的评估后,请设想你所期望的关系类型。你的设想越详细,转化冲突的成功概率就越高。最终,你会希望培养合作的共享愿景,而这种愿望的表达如此强烈,溢于言表,以至于让人感觉不仅切实可行,而且不可避免。11

马丁·路德·金博士就是一个光辉的榜样,他用一个大胆的梦想来描绘种族关系的未来发展。在美国种族分裂最严重的时刻,他站在林肯纪念堂前,没有把批评政府当时的政策作为唯一的目标,而是阐述了他对一个各种族相互融合、和睦相处的国家的愿景,想象“有一天,在佐治亚的红山上,昔日奴隶的儿子能够和昔日奴隶主的儿子兄弟般地平起平坐,共叙兄弟情谊”。金博士深知,要想打破社会阶级的束缚,美国人民需要一种相互包容的社会模式并将其奉为圭臬。

在创建你自己的愿景时,要时刻牢记以下指导原则。

首先,愿景要鲜明生动。一个生动的愿景是具体的、可行的,能够产生情感上的共鸣。设想用一张图片或一个短片来描述你对建立更好关系的愿景。当与以前的配偶聊天时,你能保持适当的幽默感吗?当与办公室的对手在一个项目上展开合作时,你会友善地一起工作吗?你会与邻居坐在一起讨论双方的地界纠纷吗?

其次,先不要忙于下断语。不要批评你的愿景。在白热化的冲突中,任何和解的想法都会感觉不切实际。但是,如果没有某种形式的和解愿景,你以后会为放任冲突延续下去而谴责自己。正如你在睡梦中不会评判自己做的梦,也不要在清醒时评判自己的愿景。你的目标是尽情想象,勾勒出一幅未来有可能呈现出的栩栩如生的景象。要允许自己描绘各种让人耳目一新的可能性。

创建愿景的过程可以帮助解决任何层面的冲突。我曾经主持过一个研讨会,要求参加研讨会的以色列和巴勒斯坦公共和私营部门的领导者创建具体的愿景,描绘未来20年和平到来时会是怎样一幅景象。12起初,怀疑论占据了上风,几位与会人士抱怨说这种练习将是浪费时间,因为他们感觉和平可望而不可即。但是,我鼓励他们进行创造性思考,不要理会他们的想法有多么不切实际,他们不情不愿地照着做了。没用10分钟,屋里的气氛就热烈起来,而大家在一小时后提出的创意,也获得了惊人的结果。与会人士踊跃描述各种可能性,包括成立联合经济企业,构建社会组织的联系,进行新的政治协作。由于他们一直负责拟定促进来往的具体措施,并不就政治权利进行形而上的讨论,所以大家的热情特别高。和平的可能性就在他们的手中,这让参与研讨会的领导者们愿意发挥自身影响力,支持一个更加广泛并最终成功的行动计划,以求打破正式谈判的僵局。尽管政治谈判步履蹒跚,但这个小组的成员仍然定期聚会,为他们的和平愿景共同努力。