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学前教育管理学:幼儿园公共关系的作用

【摘要】:通过收集相关的信息,随时监测公众对幼儿园的满意度,及时发现问题、解决问题,以帮助幼儿园应对复杂多变的公众环境,保持高度的敏感性,维持幼儿园与整个社会环境之间的动态平衡。(二)协调关系,优化育人环境幼儿园公关工作有益于调整幼儿园与公众的多边关系,使幼教事业获得社会支持,优化育人环境。最终与社会各界建立良好的关系,从而形成教育合力,共同促进幼儿园保教工作的开展。

(一)监测环境,满足社会需求

监测环境是对幼儿园的内外公众进行调查了解,收集相关的信息,如幼儿园内部公众对幼儿园的意见和态度、师资队伍的稳定性、幼儿园的精神风貌等信息,还包括幼儿园外部公众对幼儿园的需求、评价、意见、期望等信息。通过收集相关的信息,随时监测公众对幼儿园的满意度,及时发现问题、解决问题,以帮助幼儿园应对复杂多变的公众环境,保持高度的敏感性,维持幼儿园与整个社会环境之间的动态平衡。

(二)协调关系,优化育人环境

幼儿园公关工作有益于调整幼儿园与公众的多边关系,使幼教事业获得社会支持,优化育人环境。一方面通过公共关系的处理,对内解决员工的问题与矛盾,调动员工的工作积极性,形成和谐人际关系与组织氛围,提高教职工的保教服务质量;一方面通过公共关系的处理,对外积极做好家长工作,宣传知识、教育家长,提供科学育儿指导,赢得家长的信任和支持,树立良好的公众形象,争取家长和社会各界的支持,为幼儿教育工作的开展营造一个良好的环境。

(三)积极宣传,树立良好形象

树立良好的形象已经成为现代社会市场竞争的重要战略手段。近年来,许多幼儿园为了树立良好形象,对内注重教师的行为举止、统一着装、规范管理,不断改造环境,完善设施,对外则通过开展各种活动,积极宣传幼儿园的办园理念、服务宗旨,在公众面前展示良好形象,为幼儿园赢得良好的声誉。

(四)争取外援,形成教育合力

幼儿园要在激烈的市场竞争中求得生存和发展,就必须设法加强与外界的合作,争取社会各界的支持和资助。幼儿园可以通过公关工作,加强与外界有关方面的广泛交往,积极争取上级主管部门在人力、物力、财力以及政策方面的支持,争取家长、社区的有效配合,争取公司企业等的慷慨捐助,争取得新闻媒介的良好舆论支持,争取高校和教研机构的指导……最终与社会各界建立良好的关系,从而形成教育合力,共同促进幼儿园保教工作的开展。