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2023-07-30
(一)人力资源管理的含义
人力资源管理是近几十年逐渐出现并广泛使用的概念,是管理学中的一个崭新和重要的领域,是对人力资源的形成、开发、配置和利用等环节的总称。人力资源管理可分为宏观和微观两个层次。
宏观人力资源管理是指对一个国家或地区的人力资源的管理,即全社会的人力资源管理,主要侧重于从整体上对人力资源的形成、开发和利用进行管理。[2]国家通过建立一系列制度、政策,采取一些必要措施促进人力资源的形成,为人力资源的形成和开发、利用提供条件,对人力资源的利用加以协调,使人力资源的形成、开发、利用与社会协调发展。如我国的计划生育和人口规划管理、教育规划管理、职业定向指导、职业技术培训、人力资源的宏观就业与调配、劳动与社会保障等,就是进行宏观人力资源管理的具体体现。
微观人力资源管理是组织对其所拥有的人力资源进行开发、利用,具体表现为工作分析、组织设置、定员管理、绩效管理等制度和措施。[3]
本章所分析的人力资源管理是指人力资源的微观管理。具体地说,人力资源管理是指一个组织为了实现既定目标,运用心理学、社会学、管理学和人类学等相关的科学知识,对组织中的人力资源进行规划、培训、选拔、录用、考核、激励等管理活动的过程。
理解人力资源管理的关键是将其与人事管理区分开来。人事管理(personnel management)本意为人员管理,具体指对人及有关人的事的全部领域的一种管理。传统的人事管理包括人员招聘、员工档案管理、合同管理、薪资福利制定、工资的计算和发放、考勤及休假管理等,然而这些只是现代人力资源管理的基础性工作。传统人事管理与现代人力资源管理的区别如表9-1所示。[4]
表9-1 传统人事管理与现代人力资源管理的区别
(二)人力资源管理的职能
人力资源管理是组织的基本管理职能之一,其基本任务是吸引、保留、激励与开发组织所需的人力资源,调动其积极主动性,使人力资源得以高效率利用,从而促成组织目标的实现,推进组织不断发展。人力资源管理的基本职能体现在以下几方面:
1.人力资源的获取
人力资源的获取包括人力资源的规划、招聘和选拔。一个组织为实现其目标,需规划其人力资源的需求,通过招聘、选拔,拥有能够胜任其工作要求的员工。
2.人力资源的保持和激励
人力资源的保持和激励包括确保员工的薪酬和福利,为员工提供安全健康的工作环境;遵守劳动法规,与员工签订劳动合同等,从各方面保障其待遇,提高其满意度,使其安心和积极工作。
3.人力资源的开发
人力资源的开发体现为,组织通过职业生涯规划,确定人力资源目标,建立实现目标的措施,对员工进行有计划的培养和训练,为其提供发展机会,扬长补短。
4.人力资源的控制与调整
人力资源的控制与调整是借助于绩效考核,收集、评价和传递员工在其岗位上的工作行为和效果等信息,评估其素质,并据此对其做出相应的奖惩、升迁、辞退、解聘等决策。
5.人力资源的整合
人力资源的整合即对员工进行组织文化的渗透,帮助员工了解组织宗旨与价值观,并使之内化为员工自身的价值观,建立和加强对组织的认同感、归属感和责任感。
上述人力资源管理的职能是密切联系、彼此配合的,构成一个整体,共同保障人力资源的最优配置,并发挥最大效率。
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