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交际学研究:如何平等对待他人,尊重自己

【摘要】:交际学研究认为,寻求自重感的欲望是人类和动物之间一项重要的差别。要做到尊重他人,首先必须平等地对待每一个人。人们渴望自立,成为家庭和社会中真正的一员,平等地同他人进行交际。刘蓉呕心沥血,因思虑过度而生了一场大病。刘蓉之前已经请假,过几天回乡探望母亲。自我价值感强烈,则自尊心水平较高;自我价值感不强,则自尊心较低。需要指出的是,强调维护别人的自尊心,并不意味着在人际交往中处处逢迎别人。

交际学研究认为,寻求自重感的欲望是人类和动物之间一项重要的差别。人之所以为人,就是因为人有寻求自重的欲望,因此,我们必须要通过人类的这个特点,在交际场中给别人最大的尊重。

人都有自尊心,你要想别人尊重你,首先要尊重别人。一个不尊重别人的人,是绝不会得到别人的尊重的。

在人们的交际中,自己待人的态度往往决定了别人对你的态度,就像一个人站在镜子前,你笑时,镜子里的人也笑;你皱眉,镜子里的人也皱眉;你对着镜子大喊大叫,镜子里的人也冲你大喊大叫。所以,我们要获取他人的好感和尊重,首先必须尊重他人。

要做到尊重他人,首先必须平等地对待每一个人。心理学研究表明,人都有友爱和受尊敬的欲望,而且这两种欲望都非常强烈。人们渴望自立,成为家庭和社会中真正的一员,平等地同他人进行交际。

如果你能以平等的姿态与人交际,对方会觉得受到尊重,对你产生好感;相反地,如果你自觉高人一等,居高临下、盛气凌人地与人交际,对方会感到自尊受到了伤害而拒绝与你交际。

刘蓉是曾国藩的幕僚,曾国藩被困江西时,欲与太平军以死相拼,刘蓉劝止了曾国藩。刘蓉呕心沥血,因思虑过度而生了一场大病。曾国藩急忙赶到刘蓉的床前日夜陪伴他。当刘蓉昏睡不醒时,曾国藩坐在床头轻轻地抚摸着他的脸、额头。

刘蓉之前已经请假,过几天回乡探望母亲。这时,塔齐布战死,罗泽南不在身边,军机不顺,哪一天曾国藩不要与刘蓉商量大事?他怎么能没有刘蓉呢?曾国藩边抚摸刘蓉,边“喃喃”着:“不能走、不能走……”刘蓉醒来,看见曾国藩握着自己的手,床头柜上摆放着自己喜欢吃的食品,心里突然升起一股暖流,甚是感动,他立即决定放弃回家的行程。

曾国藩深知“积诚以相感”“积渐以相孚”对于上下属之间的相处是多么重要。“生当陨首,死当结草”“女为悦己者容,士为知己者死”等,这些都是用情感换来的结果。

在交际中,千万不要伤害对方的自尊,否则,最后受损失的一定是你自己。

有一位中国留美学生在课余时间帮一家餐馆洗盘子。厨房的监督是一位典型的美国人,他很慷慨,但也很唠叨。他常在留学生工作时站在旁边“演讲”:“你太幸运了,我们的政府批准你来这里读书,现在我又给你一份工作和许多食物,使你连饭钱都省下了……”

有一次,这位监督又重复这话时,留学生站起身指着对方说:“再说下去,我就一拳打扁你的鼻子。”

此后,监督再也没有发表类似的“演讲”了,因为他知道了要尊重别人。

这件事也许能给我们一些启示。

人有脸,树有皮。每一个人都有自尊心,都希望别人的言行不伤及自己的自尊心。自尊心的高低是以自我价值感来衡量的。自我价值感强烈,则自尊心水平较高;自我价值感不强,则自尊心较低。

心理学研究证明,任何人在人际交往过程中都有明显的对自我价值感的维护倾向。例如,当我们取得了成绩时,我们会解释为这是自己的能力优于别人的缘故;当别人取得了成绩而我们没有取得成绩时,我们就会解释为别人仅仅是机遇好而已。这样的解释就不至于降低自我价值感,伤及自尊心。

人的自我价值感主要来自于人际交往过程中,来自于他人对自己的评价反馈。因此,他人在人们的自我价值感确立方面具有特殊的意义。别人的肯定会增加人们的自我价值感,而别人的否定会直接威胁到人们的自我价值感。

人们对来自人际关系世界的否定性的信息特别敏感。别人的否定会激起强烈的自我价值保护的倾向,表现为逃避自己或否定别人,以维护自己的自尊心。

根据上述原理,心理学家强调,在同别人交际时必须对他人的自我价值感起积极的支持作用,维护别人的自尊心。如果在人际交往中威胁了别人的自我价值感,那么会激起对方强烈的自我价值保护的动机,引起人们对你的强烈拒绝和排斥情绪。

此时,你是无法同别人建立良好的人际关系的,已经建立起来的人际关系也可能遭到破坏。

需要指出的是,强调维护别人的自尊心,并不意味着在人际交往中处处逢迎别人。在不危及他人的自尊心的情况下,陈述与对方不同的意见,或者委婉地指出对方的不足是不会影响人际交往的。