领导行为理论与运用-组织行为学

2023-07-30 理论教育版权反馈

【摘要】：图1领导行为四分图三、管理方格理论在领导行为四分图的基础上，美国德克萨斯大学的工业心理学家布莱尔和莫顿于1964年出版了《管理方格》一书，，并构造了管理方格图（见下图）。因此，领导者的行为也就包括这两个因素。思考：1.简述领导行为四分图理论。在马克开始其新工作时，他先进行了一项为期4个月的关于粉刷事务的直接和间接花费的分析。

“何以体现发展的价值性”的问题关乎发展的意义所在，是关于发展的方式选择及其检验尺度问题的价值论表达；它不仅是发展的现实要素描述，还是“发展”意识的价值观念的判断与现实追求方法的匹配性探讨的前提。马克思认为，人和社会的存续发展在本质上都具有实践性特征，这就决定了解决其矛盾的方法只能是革命的实践。无论是自由而全面的发展的人之价值诉求还是社会和谐的价值诉求，都不能在空想和抽象空谈中实现，只能在一种消灭现实问题的生成式发展中实现。

“何以体现发展的价值性”的问题还是要回归到“以人民为中心”发展理念的人学立场，必须清晰地表达一切发展围绕“人民的愿望和需求”这一现实价值目标。马克思在唯物史观的基础上，积极建构以人的生产逻辑为解释原则的现代化发展理论，揭示出西方现代化之路的中心在“资本”，而不在“人”。中国共产党正是遵循“以人民为中心”的现代化发展道路，这并不意味着对资本作用的简单排斥，而是倡导用理性态度利用和引导资本，但根本遵循在于是从人民立场来定义现代化的本质。以人民为中心的现代化发展之路才是适合中国国情、体现发展价值的新型发展路径，经过中国共产党革命、建设和改革的百年探索，它以人民至上的价值取向破解了后发式现代化国家的发展困局，拓展了真正解决人类问题的发展路径模式。

图1　领导行为四分图

三、管理方格理论

在领导行为四分图的基础上，美国德克萨斯大学的工业心理学家布莱尔（Blake）和莫顿（Mouton）于1964年出版了《管理方格》一书，，并构造了管理方格图（见下图）。横坐标是管理者对生产的关心程度，纵坐标表示对人的关心程度。纵横坐标共组成81个小方格，每一方格代表一种领导风格，其中五种典型的领导风格是：

（1）协作式管理即9.9型管理。管理者对生产和人的关心都有高标准的要求，上下级关系协调，充分调动员工的积极性，任务完成出色。布莱尔和莫顿认为这是最理想有效的领导类型，但较难做到，应是领导者努力的方向。

（2）中庸式管理即5.5 型管理。管理者对工作和人都有适度的关心，保持工作与满足人的需要之间的平衡，维持一定的工作效率和士气。

（3）俱乐部式管理即1.9 型管理。这种领导风格对人高度关心，但对生产很少关心，其理由是只要员工心情舒畅，自然会提高生产绩效。

（4）权威式管理即9.1 型管理。这种领导风格偏重任务完成，对生产高度关心，但不关心人。

（5）贫乏式管理即1.1 型管理。这种领导风格对工作和人都不关心，只是以最小的努力来完成必须做的工作及维持人际关系。

行为领导理论虽然在特征理论的基础上有较大的发展，但仍然有局限性。上面介绍的几种行为领导理论，都忽视了环境因素对领导有效性的影响，科学家们开始进行环境因素对领导有效性影响的研究，形成了权变领导理论。

图2　管理方格理论模型

▶资料链接

三隅二不二的PM 模型

日本学者三隅二不二在20世纪60年代在吸取了前人研究成果的基础上，提出了PM理论。该理论也是从两个维度来分析领导行为的，在形式上与俄亥俄州立大学的校正矩阵相似，但是把群体作为一个整体的角度出发研究领导行为和群体行为。

该理论认为，群体具有两种功能：一种功能是实现群体的特定目标，即绩效（Performance，用P 表示），另一种功能是改善群体自身的正常运转，即维持（Maintain，用M 表示）。PM理论认为，领导者的作用就在于执行这两种团体机能。因此，领导者的行为也就包括这两个因素。这样，不论M 因素多么强，也总包含着某种程度的P 因素，同样的道理，不管P 因素多么强，也总包括M因素。此外P 和M 两方面都强或两方面都弱的情况也是存在的。参照Blake 和Mouton（1964年）管理方格图的思想，如果以P 为横坐标，M 为纵坐标，并在P 和M 坐标中点，各一条线，就可划分出PM、Pm、Mp、pm 四种领导类型。

▶思考：

1.简述领导行为四分图理论。

2.什么情况下使用管理方格理论中协作式管理即9.9 型管理，举例说明。

3.简述三隅二不二的PM 模型。

案例分析

最初的"军事训练营"

马克扬是一家大型医院的粉刷部领导，其手下有20名雇员。在来医院工作之前，也是一名独立承包人。他在医院的这一职位是新设立的，因为医院觉得进行粉刷事务的方式应该有所改变。

在马克开始其新工作时，他先进行了一项为期4个月的关于粉刷事务的直接和间接花费的分析。分析结果与他的上司得出的粉刷服务效率低下而又花费昂贵的看法完全符合。因此，马克对整个部门进行了重组，制定出了一套新的进度计划程序，重新确立了评估绩效的标准。马克说他刚开始新工作时的准则是"惟任务论"，就像一个军事训练官一样根本不理会下属反映的情况。在他看来，医院这一工作环境决定了工作中不允许出现任何差错，所以他应该严格要求员工使他们在医院的环境约束下努力工作。

随着时间的推移，马克逐渐改变了他的领导模式，变得比较宽松，而不是只会通过下命令来领导了。他把部分责任交给了两位向他负责和报告的组长，但同时还保持和每一个员工的近距离交流。每周他都会带些员工去当地的一个体育休闲酒吧里吃点东西。他还喜欢和雇员们开玩笑。他在"索取"的同时也注意"付出"。

马克为他的部门感到骄傲。他说他总是希望能够成为一名教练，这也是他对于管理这一部门的想法。他喜欢和人们一起工作，尤其喜欢看见他们漂亮地完成工作，并且还是依靠自身力量完成时兴奋的目光。

因为马克成功的领导，粉刷部的工作成绩有了显著的提高，现在已经被别的部门视为维护部中最具效率的部门。顾客们对粉刷服务的好评率高达92%，这是医院所有服务项目中最高的。

▶思考：

1.从领导行为理论的角度考虑，你会如何描述马克·扬的领导行为?

2.马克的领导模式随着时间是如何变化的?

3.总的来说，你认为马克是偏向于任务导向还是关系导向?

心得与体会

学完本任务内容你的收获是_________________________________________________________________________________________________________________________________

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