重庆涪陵区幼儿园管理探索：培养未来之才

朱景瑞

摘　要：业务园长是园长的得力助手，是幼儿园重大决策的制定者和实施者。不仅要为幼儿园的教育教学工作出谋划策，更要深入一线亲自带领老师们工作；既要考虑新教师培养，又要不断提高自己的知识文化水平；既要抓好幼儿园的教科研工作，又要应对上级的一些突击性活动等。那么，就让我们一起来梳理业务园长的工作内容，并共同探讨业务园长的管理策略。

关键词：业务园长；管理策略

一、正确认识自己的岗位角色

（一）摆正自己的位置——对上处理好与园长的工作关系

1.工作到位不越位

工作中，业务园长必须明确自己园长助手的身份，摆正位置，做到到位不越位，尊重园长的核心地位。在日常工作中，能够在主动想事、干事的基础上，揽事不揽权。即便有不同的意见，也要做到场合适宜，内容准确，方法恰当。

2.尊重园长、主动协商

尊重园长，主动与园长协商工作，要围绕园长关注的问题思考性工作。凡是超过常规工作的决策都要主动向园长汇报、协商，努力做到与园长思想上同心，工作上合拍。

3.学园长之长、补己之短

工作中，既要有容人之短的度量，还要有学人之长的胸怀。园长多年在管理岗位上磨炼，处理工作的思维方法和领导艺术多有过人之处，作为业务园长，要善于学习借鉴和请教，为自己寻求做好工作的方法、技巧和途径，不断提高和完善自己的工作能力。

（二）精诚协作——与其他业务同志通力合作

团结是干好一切工作的基础。在与其他业务口合作时，在做到坚持原则的前提下，分工不分家，大事讲原则，小事讲风格。要在搞好教学工作的前提下，主动与其他部门的人合作，为全园工作能协调顺利开展而尽力。

（三）强化自身素质

一名称职的业务园长，应该不断加强自身修养。

1.正确认识自己

“人贵有自知之明”，对自己应有清醒的认识和正确的评价，这是当好业务园长的重要基础。认清自己的不足，发挥自己的优势，主动改善自己的思维方式和工作方法，提高自己的工作效率。

2.做好持之以恒

在执行工作之前，将各方面的因素都考虑进去，进行修改完善；实施过程中主动接受各方面的信息和监督，便于及时调整工作行为。利于工作的事务，尤其应做的常规工作，再大的阻力也要坚持。

3.坚持学习，不断提升

作为业务园长，必须具有深厚的专业理论功底，丰富的实践经验。一定要成为教学方面的一把好手，起到表率作用，一定要有一门学科是专长，具有绝对的权威。因此，以上特质决定了业务园长要不断加强学习，提升自己的理论和实践功底。

二、业务园长的角色定位及管理策略

一名出色的业务园长必须充分了解自己在教育教学中的角色功能，理解自己在管理中的地位和作用，增强自身的角色意识，才能最大限度发挥角色的正效应，在这基础上才能谈管理策略。

（一）做教育教学管理的领导者

教育教学管理是幼儿园的中心工作，也是幼儿园特色发展的命脉。首先，业务园长作为教育教学的主要管理者，对园内教育教学的改革、师资力量的培养、教学力量的配置等都应该有自己的主见，切忌人云亦云或不知所云。掌握丰富的教育教学理论是提高自身教育指导水平的基础，了解先进的教育教学信息是更新教育观念的前提。所以平时必须注重加强理论学习，不断吸收新的教育理论，及时更新自身的教育观念。在先于教师掌握正确的教育思想和教育理论的基础上，把自己的思想和观念传播给教师，并用自己的思想和观念影响教师。比如：可以定期开展读书交流会或召开教师业务专题会议，引进先进的教育、教学理论组织大家研讨；对某一教学行为通过思想风暴式的沙龙进行深入剖析，帮助教师把先进的教育思想和观念逐渐内化为自己的观点、态度和认识，将新的教育思想和观念落实在教育行为之中，成为教师“从观念到行动”的引导者。

其次，业务园长在进行日常教育管理时，要根据《幼儿园教育指导纲要（试行）》和《3～6岁儿童学习与发展指南》等纲领性文件精神，根据幼儿园保教工作目标、工作计划，抓好教育教学常规工作的落实。要深入班级指导教师，例如：进班指导区域活动的开展、指导组织幼儿一日活动、指导户外游戏活动的开展、指导一日生活活动环节、指导改进教育教学方法等。班级指导工作要有时间上的保证，并根据班级特色做针对性指导，要连续跟踪保证指导有效，建立指导记录避免重复和遗漏。

最后，落实保教常规工作必须要有文案资料的收集和批阅。文案资料可以一定程度反映出教师的劳动。为保证文案资料的质量，业务园长要制定《教师文案资料的目录和要求》，如电子教案和纸质教案的分类上交，特色教案、活动方案的上交标准和数量，安全、环保、观察记录等上交的数量和标准等。业务园长应该定期抽查保教主任批阅情况，时间允许时要亲自批阅，掌握第一手资料。

（二）做教师专业发展的指导者

1.做教师专业发展的设计者

教师的专业化成长是一项长期工程。业务园长在此过程中首先是一个设计者。比如，为每位教师量身定做一份“个人成长档案”，和教师们一起制订适合每个人个性发展的成长规划——对上岗未满三年的教师实施“合格工程”，实施新教师培训计划和考核；对三年以上的教师实施“优质工程”，对未满五年的教师实施分类考核，制订青年教师培训计划；对骨干教师实施“名师工程”，制订“骨干教师培训计划”等。创造外出培训、学历进修、岗位练兵等多种形式，争取经费支持，为教师成长创造条件，让发展成为教师的自觉行为。

2.做教师专业发展的促进者

教师的专业发展空间是无限的，在教师的发展过程中，需要业务园长和教师一起不断学习、研究和行动。业务园长应与教师结成学习的伙伴。学习内容是多方面的，既包括教育理论的学习，也包括课程形式的学习。学习的形式也是多种多样的：听专家的讲座或自学，相互听课研讨，案例分析，将教育理论知识、学科专业知识与教育实践融合起来学习，业务园长带头上好示范课，针对一些教学上的热点难点问题进行专题探讨，组织教师进行互相听评课、实地观摩，开展课例研究或小课题研究等。业务园长与教师学习的目的是共同的，要与教师形成切磋、对话和畅谈的氛围，相互学习、相互提高、共同发展。在活动中注重行为反思，促进理念向行为的转化。不断提升教师的专业技能，如预设计划的能力、观察反思的能力、捕捉回应的能力等。而提高这些能力的有效途径就是反思和实践，在真实的情景中对话，不断促使教师的视角和思维变得敏锐和客观，学会分析质疑，逐步提高教师的专业技能。

除此之外，为提高教师们的业务技能，业务园长可组织开展多种形式的竞赛活动，以赛代训，促进教师专业成长。如组织开展“全园青年教师户外活动组织竞赛”“活动区组织评比”“教玩具制作比赛”“《3～6岁儿童学习与发展指南》知识竞赛”等，在这样的岗位练兵过程中，教师们可积累丰富的教育教学经验和深厚的理论基础。

（三）做教育科研的探索者、教师的合作者

请所有的业务园长记住苏霍姆林斯基的一句话：“如果你想让教师的劳动能够给教师带来乐趣，使天天重复的教育活动不至于变成一种单调乏味的义务，那么你就应当引导每一位教师走上从事研究的这条幸福的道路上来。”确立这样的理念，开展生动活泼的教研科研活动，让教师快乐的工作，展示智慧，做到“敬业、乐业、专业”。

1.建立凝聚人的教研组织

教研组织由园长直接领导，业务园长具体负责，可设托、小、中、大教研组，或者按学科分组等。通过制度规范教研组及组长的工作职责，对教研组长实行聘任制，通过对教研组长的指导和考核，让能者上，平庸者让。针对教研组的特点和要求，开展贴近教师工作实际的各种培训，满足教师教研和自身专业发展的需求，达到凝聚人心的目的。

2.开展感召人的教研活动

“教研乃教学的最高境界。”同时，教研活动是一面旗帜，具有感召作用。教研活动必须在制度和经费保证的前提下，才能很好地开展。首先，尽可能利用现有的市区级教研网络，积极主动地参与各种活动。如前段时间涪陵区开展的“幼儿园园本教研观摩活动”。其次，采取“请进来、走出去”的办法，虚心向优秀园所学习。另外，幼儿园可创造条件建立自己的资料室，采集、整理现代传播媒体传递的对各自研究专题有实用价值的信息，为教研工作创造良好的条件和环境。业务园长要经常组织教研组长对采集到的信息加以整理、研究。

3.把握园本教研的三要素

①研究对象——本园发展过程中（教育教学过程中）的突出问题。业务园长在教育教学中收集到的教师“困惑”、教育“难点”，甚至教学“热点”等问题，都可提炼成具有可深入研讨的活动主题，形成自己独特风格的园本教研。例如：如何将主题教育活动与区域活动有机结合？

②研究主体——本园教师。教研活动中，作为业务园长，应该以教师发展为本，关注到不同个性、不同需求的教师，去沟通与接纳，坚守与摒弃，做教师个体需求的深刻解读者和沟通者。

③研究的目的——促进本园发展。一定要是切合本园实际的问题，才能解决本园的发展问题。

随着业务园长教研的深入，很多幼儿园不能在具体问题上形成长期而纵向的研究，使研究仍有空泛感和无用感，今天的研究和明天的研究无联系；上次的研究不能为下次的研究服务；你的问题和我的问题找不到联系；曾经研究的成果在实践中得不到验证等。这一切使教师们对园本教研的价值感产生了质疑，对教师专业素养与幼儿发展的价值形成较大影响。因此，园本教研必须要确认筛选问题的标准，这个标准就是幼儿园的办园追求和特色发展方向。在这一标准指引下，通过具体的业务园长教研活动引导业务园长把琐碎的问题逐步形成阶段性的大问题，将常规性工作的零散研究导向背后存在的核心问题中。

4.组织锻炼教师的课题研究

研究是教师的“生活方式”，也是教师获得职业幸福感的源泉。教师的专业成长之旅就是教师成为学习者、成为研究者的过程。教师继续课题研究吸收较高层次教育理论，并运用这些理论指导教研教改实践，运用教育教学规律教育人、培养人。

（四）做教学改革的引领者

业务园长应该是一位教育教学改革的探索者。只有勇于改革创新，幼儿园的教育教学改革才会生气勃勃。和园长共同规划幼儿园的发展时不仅要有长远眼光，提出自己的独到见解，并将幼儿园的办园特色与课题研究相结合，形成一种特色文化渗透到师生的行为中。

（五）做家园合作的服务者

为幼儿服务、为家长服务，是幼儿园管理工作的出发点。为此，作为一名业务园长，在家长工作中，要树立家庭是幼儿园重要合作伙伴的观念，遵循“尊重、平等、合作”的原则，积极主动地争取家长对幼儿园工作的理解支持并主动参与；同时，指导教师做好家庭教育的服务者，多与家长沟通交流，帮助家长更新教育观念，改进教育方法，进一步提升家园共同教育的合力。家长来自不同的岗位，有不同的专长，业务园长要善于充分利用家长资源，邀请家长参与到幼儿园各项管理中来。

（六）做教师和幼儿评价的监督者

水能载舟亦能覆舟，这一道理对于幼儿园的评价工作也同样适用，只有科学的、人文的评价才能激励人、造就人。现代教育管理要求业务园长掌握科学的教育评估方法，进行科学的质量管理，切忌评价中的随意性、片面性以及行政权力监督而带来的主观性。业务园长应该善于学习，运用保教质量评估系统、家长信息反馈、参与式互评、教师自我评价等方式，结合日常工作巡视记录等，全方位多角度掌握每位教师的工作情况，以便能对每位教师的工作予以客观公正的评价。例如：评价时尽量多使用动态的评价过程。把班级保教质量和管理水平的评价过程贯穿于学期始终，既重视阶段性的综合评价，如期末、年末的评价，也注重每个环节、每一天、每一周、每一月的评价。例如：教师学期考核由个人自评、教师互评、家长满意度测评、领导班子考核各占一定比例。另外，教师的获奖情况、公开课情况、参与幼儿园活动情况、论文发表情况、外出交流等都可以作为考核的激励加分项目，促使教师积极主动地参与到各种练兵活动中。

在对幼儿评价的过程中，业务园长应该加强教师指导，指导评价方法的科学性和实用性，监督评价的公正性，使评价真正成为服务于教育教学、促进教师成长和幼儿发展的有效手段。如可以让教师在平时晨间活动中观察幼儿的动作发展水平，及时调整活动，在动态中评价孩子的发展；在区域活动中，洞察幼儿个性发展的参差不齐，通过个性化材料的投放和操作，让孩子在各自水平上都有所提高。业务园长则需要在平时的一日活动质量跟踪管理中观察和了解孩子的各方面发展，及时提出指导意见，让孩子的发展和教师的教学能力在评价中都得到不同程度的提升。

三、如何提高业务园长的工作效率

（一）提高执行力

执行力是一种综合的管理能力，包括领悟能力、计划能力、指挥能力、控制能力、协调能力、授权能力、判断能力和创新能力，是管理者通过发挥其职位权力和个人影响力，使组织政令畅通，使决策方案、计划得以顺利推进的综合能力。

任何人的活动，不是在执行他人的指令，就是在执行自己的计划。业务园长作为园长的助手，多是在执行行政决议的关于教育教学的各种实施计划。那么，如何提高自己的执行力呢？

执行，是个过程。简而言之，就是想做、会做、有时间做、知道做成什么样子。不过，任何事情，是执行了，还是有效执行了，是判断执行的核心标准。通俗地说，就是做了，还是做好了。

①第一步：计划。执行之前，要预先考虑好计划的可操作性。如让一个人跑得比刘翔还快，这目标太高了，但是还有可能。如果让一个人跑得比猎豹还快，并持续5分钟，那么这个计划就可以到此为止了，也就是要考虑计划的合理性，是否有完成的可能性。

②第二步：态度。有了靠谱的计划，接下来就看业务园长的“功夫”，所谓功夫，能力占40%，态度却要占60%。

——面对障碍，有时候比的是能力，有时候比的是耐力。困难在那里，你不干掉它，它就干掉你。有毅力和耐力的人，就不怕困难，敢于迎头直上。

——态度决定结果。一开始就要告诉自己，不是要“做”，而是要“做好”、可以“做好”、如何“做好”，有了这样明确的态度，再加上耐力和毅力，就会激发智慧潜力和行为潜力。

③第三步：分解计划，责任明确，是执行到位的前提。可操作的步骤，具体落实到什么人。

④第四步：过程追踪指导。把握三个原则，即一竿子插到底，不拖拉，不留死角，不留余地。马上行动。坚决跟踪结果。

另外，在实施计划的过程中，任何东西都不是一成不变的。业务园长必须要有指挥能力、控制能力、协调能力、授权能力、判断能力和创新能力。

⑤第五步：分析结果，反思不足。分析成败的原因，积累经验，总结不足，以便于下一次的活动更加创新和有意义。

（二）加强时间管理

1.会用时间，记录时间

要明确自己的时间是怎么花费的，就要记录时间。在做某一工作或处理事件时都要做好时间记录，记住是“当时”记录而不要过后凭记忆补记。一个阶段后，检视自己的记录并分析，哪些时间浪费在了无意义的事情上。然后重新规划，将时间更多地花费到真正需要做的事情上。

2.系统管理时间

业务园长要做的事情很多，如安排不合理，就会觉得时间不够。有效的方法是把每周及近段时间的主要工作在台历上写下来，然后问自己以下几个问题：这件事如果不做会出现什么情况？哪些事让别人去做效果也一样好？这件该做的事我是否按时完成了？没有完成的事我该如何处理？这些看似简单的问题，对提高时间的利用率是极其有效的。

3.合理统筹时间

效率如此重要。在工作实际中，作为业务园长，可以着眼于以下几个方面来合理统筹时间。一是增强工作的计划性，凡事都要有计划。二是排除突然的干扰。判断这个干扰的重要性，靠后或靠前处理。三是辅以见缝插针的工作方式。四是提高会议效率。

（三）开发管理新视角——重视日常巡视的作用

幼儿园课程的实施、幼儿的发展最终落实在教师组织的“一日活动”的常规中，一日活动组织的质量如何，新的教育观念落实程度如何，都需要在日常巡视中发现问题。所谓巡视，是一种动态的直面现场的管理方式。通过每天的巡视，对一日活动的各个环节、教师的状态、孩子的状态、环境的创设等进行视导，及时发现问题，解决问题，正确引领方向。

1.巡视常犯的三个错误

一是巡视不常态，巡视意识淡薄，没有认识到巡视的价值，随意性大。二是巡视没有针对性。无计划无目的，“蜻蜓点水”。三是巡视定位不当。以检查者的身份出现，更多的是指责和要求，没有平等的对话，缺乏心与心的平等交流，使得巡视易被教师视为“监工”。

2.明确巡视的分类与目的

巡视可分为常规巡视和专项巡视。常规巡视指全面巡视，时间放在一日的某个时间段中，内容包括教师的状态、孩子的状态、环境的创设等。专项巡视是指点的巡视，是在常规巡视的基础上，针对这一阶段老师反映出的普遍问题，进行重点巡视。

巡视的内容可分为三个维度，即巡视教师的带班状态，幼儿的活动情况，班级环境创设。通过巡视教师的工作状态了解其精神面貌；通过巡视孩子们的行为习惯，了解班级的常规培养情况；通过巡视环境可以了解教师环创能力和审美能力，主题活动的深入度，区角设置的合理度、日常渗透的系统性和扎实度，卫生细节及安全意识等。

3.巡视的方法

（1）规划法——确定时间，全盘规划

哪个时间段巡视？巡视什么？不能随意安排，要做好计划。如开学时，可先按幼儿作息时间逐个环节进行为期一周的常规巡视。如开始是晨间接待，接下来周二是早餐，周三是区域活动，周四是户外活动等。

（2）观察法——敏锐观察，捕捉信息

因为巡视是在很短的时间内走过很多班级或场所，业务园长在巡视的时候要有效捕捉可能转瞬即逝的教育信息，从而形成教育或管理的跟进策略。这取决于业务园长对整个教育活动的了解程度和对事物的观察、分析能力。

（3）反思法——聚焦问题、点面跟进

聚焦问题：通过经常巡视深入班级观察、了解教师的工作与幼儿发展状况，及时发现各种问题，再对问题进行分析和诊断，最终通过有效引导，实现新的进步与发展。

点面跟进：对个别问题可以进行点的跟进，在巡视中发现问题立刻指出来并改进。如餐后幼儿不爱擦嘴等。

对于共性问题，业务园长在正规场合和大家交流，或通过教研活动来解决。