一个企业尤其需要明确执行目标，如果执行目标不明确，所有活动的参与者将会失去努力的方向。很多人不清楚自己的任务，这将会导致执行效率的下降，最终使预先制定的目标无法实现。执行人员在执行的过程中，目标明确可让其知道每一个阶段所要达到的目标以及为了达到这个目标所进行的努力的方向。所以，要对执行总体目标进行量化，进一步明确执行目标。执行目标被有效贯彻下去的一个重要因素就是要把目标形成书面性的文字。......
2023-07-26
打造高效执行力：细节决定成败
【摘要】：现代管理中，执行力的作用得到了充分重视，同样，细节在日常的管理中也应引起足够的关注，细节决定成败，小细节可以成就大执行力。现在小细节决定大执行力的主流思想已经开始广泛应用在管理领域。日常工作无小事，只有用心关注每一个小细节才能打造真正的大执行力。
现代管理中，执行力的作用得到了充分重视，同样，细节在日常的管理中也应引起足够的关注，细节决定成败，小细节可以成就大执行力。细节之所以会成为普遍关注的话题，其主要原因就在于细节和执行力是任何企业都会面临的问题。现在小细节决定大执行力的主流思想已经开始广泛应用在管理领域。
在日常工作中，小细节对于执行力的决定作用是巨大的，在不同时期“细节”一词的含义是不一样的。我国古代著名的思想家老子就曾说过：“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”战国时期秦国流传着一句话：“泰山不拒细壤，故能成其高，江海不择细流，故能就其深。”惠普公司的创始人戴维·帕卡德认为：“小事成就大事，细节成就完美。”所谓“大礼不辞小让，细节决定成败”，当今社会，想做大事的人很多，但是很少有人愿意把小事做细。企业里不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是将细节做到极致的执行者；不缺少种类繁多的管理规章制度，缺少的是对于规章制度不折不扣的执行。因此，在平时工作中，要想成功就必须从简单的事情做起，从细微之处着手，对于细节处理的精细程度决定着执行力发挥作用的大小。
通过对成功企业的研究，我们不难发现正是对细节的苛刻追求才造就了强有力的执行力，最终取得巨大的成就。全球知名快餐品牌麦当劳就是在细节上做成功的例子，通过长期调查研究，麦当劳计算出了领取食物、放置钱币最佳的位置就是92厘米，正是基于对每一个细节的精益求精，才成就了麦当劳世界快餐食品第一的品牌；麦当劳的竞争对手肯德基也是对细节极致追求，在食品制造工艺上严格规定鸡块要在面浆中拿进拿出15次以后再进行烹炸，这个细节造就了肯德基的独特风味，也使之在中国市场的业绩稳步攀升；世界零售巨头沃尔玛规定所有卖场的员工要对在自己3米范围之内的顾客报以微笑并一定要露出8颗牙齿。从这些企业成功的案例上我们不难发现做事情时把细节做到极致很重要，对于细节的注重不仅仅是一种工作态度，更是一种做人做事的态度。在工作中只有关注小细节才有可能转化为实实在在的大执行力，进而带动企业整体发展战略的实现。
好的思想需要依靠行动来实施，完美的概念需要靠运作来兑现，好制度威力的发挥需要依靠实实在在的行动来保证，但是所有这些的执行都离不开对于细节的关注。那么，在日常工作中如何通过对细节的关注来提升执行力呢？
（1）通过提高员工整体素质提升员工对于细节关注的能力。在企业里，细节主要是通过员工平时的工作体现出来的，比如员工在不同工作场所的着装、办公桌物品的摆放以及在日常生活中对彼此称呼、问候和握手的正确方式等等。所以企业负责人需要围绕企业战略目标、执行力的提高方面加强对细节方面的关注，而不是眉毛胡子一把抓，没有重点。
（2）通过绩效考核和激励措施来提高员工整体素质。员工执行力的提高是一种内部驱动力量，而考核和激励措施是一种促进内驱力不断提升的外驱力，企业规章制度的有效实施依赖的就是强有力的执行，执行依靠驱动力来完成，而绩效考核和激励措施就是促使员工将细节做到位的最佳驱动力。
（3）着力打造精细管理的企业文化。企业文化是企业团队凝聚力的源泉，文化的力量是巨大的，它可以促使员工在思想上自发地去工作，完善各种各样的细节，精细化的管理可以引导员工持续关注细节方面的问题。
以上三种方法是按照管理的层次进行设置的，首先加强员工关注细节的能力进而激发员工的能力，从而创造使员工能力得到充分发挥的环境，最终达到将小细节转化为大执行力的目的。日常工作无小事，只有用心关注每一个小细节才能打造真正的大执行力。
思考题
（1）细节决定成败的意义是什么？
（2）细节在执行力中的作用是什么？
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2023-07-26
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2023-07-26
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2023-07-26
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2023-07-26
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2023-07-26
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2023-07-26
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2023-07-26
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