赞美激发员工积极性，提高执行效率

2023-07-26 理论教育版权反馈

【摘要】：赞美是一种素养，赞美也是成本最低的投入，赞美可以使员工的积极性和执行效率得到提高。因此，作为企业管理者，对于员工的赞美一定要做到及时有效，以此来充分发挥员工的积极性，进而推动企业发展战略的实现。

赞美是一门艺术，通过对员工的赞美来调动他们工作的积极性以及执行效率是一种技能，赞美可以使员工的工作积极性得到很大提高，也能促进企业成员之间的关系更加和谐。作为企业管理者，一定要学会使用赞美这项技能，因为赞美是成本最低廉的投资，通过赞美换来的回报却是无比巨大的。

1921年，美国钢铁大王卡内基准备用年薪100万美元聘请一位执行长，如此诱惑的薪水，引来众多应聘者纷纷报名，他们大多数都身怀绝技，各有所长。可是，最终，卡内基偏偏选择了一位资质平平的年轻人，他叫夏布。

很多人表示不解，为什么要选他呢？

卡内基说：“因为他会赞美别人，这是他最值钱的地方，也是很多人缺乏的一种能力。”

原来卡内基在应聘夏布的时候发现夏布情商很高，懂得赞美。

后来，夏布成为卡内基最为得力的事业助手之一。

在工作中，我们更多的是和人打交道，从人的本性出发，每一个人都倾向于听赞美的话，而不是批评的话，尤其是来自上级的赞美。当员工的言行得到了上级的赞美，他就会产生很大的荣誉感和满足感，精神上会得到很大满足，自然，他的工作积极性也会得到极大的提升。

奖励员工有两种方式，物质上的奖励和精神上的满足。古语有云：“重赏之下，必有勇夫。”相对于物质奖励，员工在精神上的满足所带来的正面效应会更持久，物质奖励是理性的，而精神上的满足更偏重于感性，当一个员工从心理上愿意跟你在统一战线上，那么这个团队的向心力和凝聚力就会很大，所以，赞美对于一个员工积极性的稳定会更持久一些。

赞美一个人的点有很多，选得对可激发其积极性，选得不对会让对方觉得是一种讽刺。比如一个女士胖，你说：“哇！你的身材太好了。”这就不是赞美，而是讽刺。举个正面的例子，在双方的对话中如果你说：“这个问题我一直都不是很懂，听了你一席话我终于明白了。”这一定会让对方心花怒放。对于员工的赞美其实很简单，我们赞美的目的是让对方感受到自己在工作中的重要性，在领导心目中的地位，从而激发其工作的积极性。因此，只要我们找到合适的机会即可，比如“这件事情你办得非常漂亮，客户非常满意”“我发现你专业技能越来越强了，有些问题我都赶不上你了”“你最近进步很快啊，值得表扬”等等。

类似的赞美都可以激发员工的积极性，关键点在于赞美最好与工作有关，针对其弱项进行赞美，以此激发其对自己弱项的提升。

对员工赞美时机及场合的不同，也会产生不同的效果。比如在私下你们两个面对面对其赞美和在大会上公开对其赞美效果是截然不同的。私下赞美具有私密性，适合赞美其相对于其他员工不占优势的点，因为这些点在公开场合赞美，容易被其他员工当成笑话，对赞美者不会产生积极的影响。公开赞美对于被赞美者来说，更能满足其心中的欲望，激发其积极性，但是可赞美的点比较少，因为既然要公开赞美，就一定是一些出人头地的点，在所有员工中能够独树一帜，否则难以说服大众。所以，在赞美点的选择上一定要谨慎。

凡事要坚持适度原则，管理者对于员工的赞美不能频繁操作，经常对员工进行赞美，一方面激发其积极性的效果会越来越弱，另一方面会给员工造成不好的印象，你在员工心里的威信也会慢慢削弱。

赞美是一种素养，赞美也是成本最低的投入，赞美可以使员工的积极性和执行效率得到提高。因此，作为企业管理者，对于员工的赞美一定要做到及时有效，以此来充分发挥员工的积极性，进而推动企业发展战略的实现。

思考题

（1）人在被赞美时，是一个怎样的心情？

（2）赞美下属应该从哪些方面入手？

（3）怎样的赞美更能激发员工的积极性？

赞美激发员工积极性，提高执行效率

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