而被贯彻执行的另一个前提就是流程要清晰。对于流程执行情况进行审计，确保流程的清晰度。在流程执行过程中需要定时对流程执行情况进行审计，通过审计查找出执行中存在的问题，并在此过程中进行改善，以此来保证流程的清晰度。执行流程的设计者要适时监督流程执行情况，确保流程能被有效地落地执行。......
2023-07-26
全面清晰交代工作，提高执行力
【摘要】：在计划执行之前需要对即将展开的工作进行全面清晰的安排和交代，尤其作为企业的负责人，要实现企业的战略目标就必须对参与活动的相关员工做好执行前的培训和指导。但是在实际工作中，总会出现有一些人在表达自己见解时模糊不清，不能全面清晰地向对方讲解。那么，如何在日常的工作交代中全面清晰地表达自己的见解呢？执行效率的高低取决于执行员工对于活动方案理解的程度，方案的可执行性取决于领导工作安排的全面清晰度。
在计划执行之前需要对即将展开的工作进行全面清晰的安排和交代，尤其作为企业的负责人，要实现企业的战略目标就必须对参与活动的相关员工做好执行前的培训和指导。全面清晰地交代工作，对于参与员工的工作职责及完成标准进行明确的规定，让员工执行起来更明确、更轻松。最重要的是对工作进行全面清晰的交代可以减少执行过程中的沟通成本与时间成本，可以为实现目标节省更多的时间和精力。
但是在实际工作中，总会出现有一些人在表达自己见解时模糊不清，不能全面清晰地向对方讲解。总会让人听着糊里糊涂，执行起来摸不着头脑，不知道重点、方向是什么。
某文化公司编辑部来了一位新同事，工作积极认真。有一天早上，部门主任让其写一篇昨日活动的新闻报道，新同事满口答应便开始着手做。
下午，主任问新同事稿子写好没有，新同事说还没有，需要再审校一遍。主任有些不满地说：“我们下午就要推送了，怎么还没写好！”
新同事说他以为不着急，所以先做其他工作了。
过了一会儿，新同事将校对好的稿子拿给主任看，主任非常不满地说：“这个新闻稿应该以××为主线，突出……”
就这样，新同事按照主任的意思重新编辑了新闻稿，直到下午下班才推送，新闻的时效性也差了很多。
分析这个案例，表面看是新编辑的执行力差，降低了新闻的时效性，其实，进一步分析，主要原因是主任在交代工作的时候不够清晰，才导致了执行差的结果。
对于一个企业来说，不能清晰表达，最重要的一个原因就在于活动方案的战略目标不清晰，正是由于目标的不清晰导致对于达成目标的各个阶段要做出的行动不能清晰把握，进而使活动方案的制定不合理，也正是由于活动目标的不清晰致使对于工作无法做到全面清晰地交代。那么，如何在日常的工作交代中全面清晰地表达自己的见解呢？
（1）在交代工作之前，先对沟通的对象、沟通的内容以及沟通的目的做到心中有数，提前做好安排。如果在交代工作的时候，不能做到全面清晰地表达时，最好的做法是将自己要表达的内容进行概括并在纸上写出来，对于写出来的内容进行再一次的审核以确保没有任何遗漏，避免出现在交代工作时一边想一边说的现象。
（2）对于要表达的内容按轻重缓急进行分类，交代工作一定要分清主次。以汇报工作为例，当既定的会议或讲座时间和地点需要变更时，对于领导来说，结果是最重要的，其次才是调整的原因。所以，在汇报工作时一定要做好结果的汇报，而不是将原因进行表述，如果混淆次序就会导致领导不能及时明白事情的结果，大大增加了沟通的成本。
（3）对于表达内容的前后关联性进行关注。在汇报工作或者编写相关的工作方案时一定要注意方案的前后关联，切忌出现前后不对应以致在活动的执行过程中出现前后政策不一致的情况。所以，交代工作时一定要将先前的工作以及之后工作的开展进行联系，确保活动的完整性、系统性。
（4）注重对于表述内容的归纳和分类。在做活动方案的设计或者进行口头的表述时，一定要提前对工作内容进行归纳分类，将同一性质或者同一时间可以完成的事情放在一起进行表述，切忌将不同内容或事情混杂到一起进行表述，这样不仅无法表述清楚自己的见解，而且会让对方有一种混乱的感觉。
（5）安排的工作内容要按顺序进行排列。对组合的内容进行表述时，一定要按照一定的参考标准进行排列，尤其是联系比较紧密的事情，否则会给人一种混乱的感觉，让执行的人不明白你要表述的内容是什么，从而大大降低执行效率。
（6）工作按照一定的逻辑关系进行安排，这样可以让执行的员工知道做这项工作的原因是什么，并清楚地知晓如何可以做到更好，以及在执行过程中如果出现突发状况可以采取什么样的措施进行应对。
（7）在交代工作时一定要注重工作内容表述的简洁性。工作安排越简单越有效，执行起来也才会更容易，执行员工只有清楚地知道领导安排的具体内容及完成标准，才有助于企业整体战略目标的实现。
执行效率的高低取决于执行员工对于活动方案理解的程度，方案的可执行性取决于领导工作安排的全面清晰度。因此，无论是活动负责人还是企业领导，安排工作时务必做到全面清晰，明确每个岗位的职责，事件交代清楚，让执行员工清楚地知道自己的工作内容和要达到的目标，只有团队每个成员都清楚知道自己的任务并全力以赴地去完成，企业的整体目标才能有实现的保证。
思考题
（1）你是否曾有执行模糊的情况？原因是什么？
（2）工作交代模糊产生的副作用是什么？
（3）结合自己的职业，列举清楚交代工作的要素。
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