打造高效执行力：提升员工军人天职

2023-07-26 理论教育版权反馈

【摘要】：众所周知，军人的天职就是服从。军队战斗力的强弱离不开每个军人的服从，同样，团队执行力的强弱离不开团队成员的服从。有人曾问过马云这样一个问题：“一流的执行方案加三流执行力的员工和三流的执行方案加一流执行力的员工，你会选择哪一个？”沃尔玛有一条要求每一位员工都必须要遵守的准则，这个准则就是“无条件服从”，他们要求每一位员工对于上司指派的任务无条件地服从。给员工设置合适的目标。

众所周知，军人的天职就是服从。从心理学上来说，服从是指参与主体在特定的组织环境中，通过对参与客体提供的相关信息的概括、判断和推理，为了实现追求奖赏或不受惩罚的目的而产生的与参与客体一致的行为或表现。军队战斗力的强弱离不开每个军人的服从，同样，团队执行力的强弱离不开团队成员的服从。

也就是说，对于一个团队来说，这个团队执行力的高低取决于成员的服从程度。有人曾问过马云这样一个问题：“一流的执行方案加三流执行力的员工和三流的执行方案加一流执行力的员工，你会选择哪一个？”马云毫不犹豫地选择了第二种。其实，无论多么完美无缺的活动方案，如果不去执行或者执行不到位，也会成为一纸空文。所以，员工的服从精神是一个团队最宝贵的财富。

无论在任何企业或者任何岗位上，个人执行力的高低对于个人的职业生涯及企业的发展都起着关键性的作用。在企业里，有的员工在自己的岗位上长期无法取得进步和发展，不是因为他们能力太弱，也不是上天给予的机会太少，而在于他们对于领导安排的任务或工作没有服从或者不能及时有效地完成。当新任务来临时，不敢主动去承担，犹豫不决，做事前怕狼后怕虎，既想去尝试或者改变想法，但又不敢去冒风险，生怕会对自己造成不必要的损失，在行动之前犹豫不决，造成机会白白溜走，最终一事无成，更加糟糕的是影响整个团队的执行力。

沃尔玛有一条要求每一位员工都必须要遵守的准则，这个准则就是“无条件服从”，他们要求每一位员工对于上司指派的任务无条件地服从。正是这条准则，大大减少了团队中个人抱怨及逃避的心态和行为，也成就了这个团队高效的执行力。

团队运作的前提条件就是服从，没有服从就不会有执行，绝对地服从精神是确保执行方案不打折扣、有效执行的前提。服从的精神指的就是对于上级领导下达的命令或任务，无条件接受并全力以赴地去执行，不论遇到多大的困难或挫折，都想尽一切办法去达成目标。但是需要指出的是，服从不是盲目地、胡乱地执行，而是积极主动地接受任务和命令，对于出现的状况或困难进行分析和评估，找到解决方案，确保任务能够及时有效地完成。

那么，如何让员工主动服从呢？

（1）布置任务前进行详细的沟通。一定要对对方的想法有所了解，而不是想当然地去猜测，这样会导致执行的结果和预期的目标出现极大的偏差，有效的沟通一定是双方达成了共识，双方都明白清楚每一步应该怎么做。

（2）用SMART原则来明确目标。目标必须是具体的，可以用数字进行衡量的，是经过努力可以实现的，还要具有相关性和时效性，这些都要让执行者具体看到。

（3）明确结果。在下达命令前先要弄清楚自己想要达到的结果是什么，然后在员工执行过程中给予及时的指导，但是不能制定太多的条条框框束缚员工的手脚，避免执行者产生不信任感。

（4）给员工设置合适的目标。目标的设定一定是能让员工感到可以实现的，在增强员工成就感的同时，让他们不断接受更高的挑战，并且愿意主动去接受新的任务。需要明确的是，给员工制定的目标一定要具体可实现，目标设定越明确，员工服从的程度就越高，实现的可能性也就越大。

企业要想取得更大的成就和发展就必须要有一支具有超强执行力的团队，并且员工对于制定的方案有绝对的服从精神，只有这样才能让企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

思考题

（1）你是一个具有服从精神的人吗？

（2）团队中有没有不服从的人？原因是什么？如何解决？

（3）绝对服从对于执行力的意义是什么？