首页 理论教育预估问题,提前沟通:打造高效执行力的关键

预估问题,提前沟通:打造高效执行力的关键

【摘要】:预估是一种能力的体现,对问题进行预估之后提前与相关人员进行沟通可以有效地达到预期的目的。预估问题可以保证企业的安全库存。对于产品安全库存的准确预估可以较大程度地降低企业经营中的风险。此外,对预估问题进行沟通的过程中,要编写可行性预估报告。实践表明,预估问题,提前沟通可以很好地避免出现不必要的问题,也能对执行过程中出现的突发性事件进行快速有效的处理。

“凡事预则立,不预则废”,预即预估的意思,这句话说的是所有的事情要想取得预期的结果就需要对事情的整个发展过程进行预估和判断,根据自己已有的经验、知识及能力对于未来可能出现的问题采取相应的应对策略,并收集相关信息与所有参与者提前进行沟通,拿出相应的解决方案。简单来说,预估是一个过程,一个对于要达到目标进行资料的收集以及认定相关问题的过程,是把所有相关服务对象的资料进行组织,以便进行有意义的专业实践活动。

预估是一种能力的体现,对问题进行预估之后提前与相关人员进行沟通可以有效地达到预期的目的。比如对于一个企业来说,预估问题主要有以下几方面的作用:

(1)预估问题对于客户满意度的提高以及企业竞争力的提升有着很重要的影响。以教育机构为例,当家长把孩子送到培训学校之后,需求是孩子成绩和学习兴趣的提高,如果培训机构对于家长的需求没有进行精准的预估,无法提前或者至少在规定期限内满足家长对于孩子预期成绩的要求,就会很容易导致客户的流失。因此,学校要想满足家长的要求,事先要进行准确的预测,并与家长进行良好的沟通,如此才能让执行更加有效。

(2)预估问题可以保证企业的安全库存。对于所有企业来说,资金的流动是有一定限额的,企业的生产或者进行的采购都是在限定的资金范围内进行的。对于产品安全库存的准确预估可以较大程度地降低企业经营中的风险。另外,准确的预估可以很大程度上降低企业因库存产品时间的问题带来的浪费。

(3)预估问题可以有效指导企业来安排生产。企业可以根据往年同期生产的产品,以及当年生产的增长率进行当年或当期产品生产的预估,从而有效地进行产品生产。

显然,预估问题对于企业的发展运营来说是必不可少的一个环节,同样,对于个人来说也是如此。俗话说“知己知彼,百战百胜”,对问题进行预估可避免及减少在执行中遇到的问题。

当然,预估是高效执行的前提,而沟通才是高效执行的关键。如果只有预估没有沟通,或者沟通不畅,那么,问题依然还是问题,预估就是白费,只有在预估后进行有效的沟通,才能解决预估出的问题。

举一个简单的例子,有一个人要去登一座山,通过了解,得知这座山海拔很高,山中树林茂密,有狼及其他凶猛动物出现,异常危险。随后,他便买了一个狼牙棒只身上山了,上山后狼果然出现了,他想用狼牙棒击退前来攻击他的狼,但效果甚微,最后侥幸逃出了狼的围攻,回到了山下。这个人之所以未能登上山顶,是因为他虽然预估到了登山会有狼的阻挠,同时也买了对付狼的工具,但是,他并不知道如何对付狼,这个工具是否能够对付狼。

如果在上山之前,他能够与一些有经验的人进行沟通,学习对付狼的方法和工具的使用技巧,那么,他就有可能击退狼的攻击,登到山顶。

所以,预估是基础,沟通是关键。在沟通过程中,可以对预估问题进行分析和修正。沟通的目的就是对于之前收集的资料进行综合分析,经过筛选和判断,留下最为精准的信息,使自己的认识上升到一个新的高度,从而看到事物发展的本质,通过沟通对于未来有更理性的判断。

此外,对预估问题进行沟通的过程中,要编写可行性预估报告。在预估问题的基础之上经过分析和评估对沟通结果进行整理,并根据得到的最新信息编制可行的预估报告以便更好地执行。实践表明,预估问题,提前沟通可以很好地避免出现不必要的问题,也能对执行过程中出现的突发性事件进行快速有效的处理。

思考题

(1)预估问题和提前沟通的关键是什么?

(2)只有预估而没有沟通,会造成什么结果?

(3)预估问题和沟通应该如何进行有效衔接?