有为还在前行，要到县城周边的乡村里，也要到另一个小镇、许许多多小镇。我不知道它未来会是什么模样，但一直怀着一点小小的期待，期待它继续成为黑暗中的一束光，也能拥抱更多束光，最后汇成一片光芒。陆莹陆莹，有为图书馆资深义工，前全职馆员，本书创作过程中的主要参与者之一。香港浸会大学国际新闻硕士，幸运的话，她未来还会成为一名记者。......
2023-07-26
回家乡建图书馆，注意这些事项！
【摘要】：运营绘本馆的过程中，我们踩过很多地雷，这里分享几点，以供参考。义工参与活动是自愿的，但是活动和安排上需要讲究效率，所以如何让“自愿”的行为“不随意”，员工和馆长、副馆长在协作中需要注意全职员工和义工之间的差异性。有为绘本馆的特质目前是“活泼”的，周末，孩子和家长不小心会大声说话，也存在吵闹的现象。这一直是困扰有为绘本义工的问题。同时，我们使用标签书写绘本所在的书架编号。
运营绘本馆的过程中，我们踩过很多地雷，这里分享几点，以供参考。
第一，义工运营中，要在让义工有“好的体验”和“高效完成任务”中找平衡。
义工参与活动是自愿的，但是活动和安排上需要讲究效率，所以如何让“自愿”的行为“不随意”，员工和馆长、副馆长在协作中需要注意全职员工和义工之间的差异性。要“激发”义工实现自我价值，也要协助他们“完成自我承诺”的事宜。在义工不能独立完成时，员工要站出来予以支持，使用类似“我有什么可以帮到您”的“人本主义”表达方式，代替类似“在什么时间前，完成什么事情”的职场事项交流语言。
同时，一定的激励制度必不可少。有为有一套积分系统，登记义工在馆内服务时间和精力值，换算相应积分。积分不仅可用于后期兑换有为提供的小奖励，还是义工在有为的足迹。
不管是在义工的社群撬动上，还是义工服务体系的设计上，都要找到背后的需求联系，创造更大的共赢条件，减少“温度”和“效率”之间的摩擦。
第二，环境营造，处理好规则和体验上的关系。
有为绘本馆的特质目前是“活泼”的，周末，孩子和家长不小心会大声说话，也存在吵闹的现象。
自由的快乐体验重要，还是规则重要呢？这一直是困扰有为绘本义工的问题。过于严肃的空间不利于儿童长期保持专注，过于吵闹则会影响其他读者的阅读体验。我们的行为教育要做到哪种程度？放松自如的阅读环境要多大程度地给予呢？
不管如何，两个维度需要特别关注：鼓励亲子陪伴阅读，在不影响其他人的情况下，尽量让体验更好。
第三，书籍取阅和归还上，考虑读者寻找和义工上架的便捷性。
绘本书脊比较窄，常规的索书号难以分辨，不利于读者寻找，因此需要用其他方式来让取书和放书更加方便。目前，有为图书馆在绘本封面上贴红、黄、蓝三种颜色的小圆点，用来代表0～3岁、4～6岁、6岁以上的推荐阅读年龄。同时，我们使用标签书写绘本所在的书架编号。在同一格书架上，绘本没有固定的摆放顺序。通过这些小方法，不仅读者可以较为方便地找到指定书籍，也可在指定区域寻找适龄读物，义工也可以迅速完成书籍上架工作。
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2023-07-26
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2023-07-26
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2023-07-26
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2023-07-26
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2023-11-29
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