初接触全职公益人：温情浪漫与数据

2023-07-26 理论教育版权反馈

【摘要】：当地活动的烟火气、人情味实在令人动容。可是到了长居香港的我这里，枯燥地“如何做”总是多于温情体验。有两件事我可以远程操作——推广与募资。推广，基本就是要为图书馆的微博找寻一些内容，告诉更多人我们在做什么，活动透明、资金来源和使用透明才能吸引志愿者、捐赠者们。富豪捐赠大楼给大学，大学以捐赠者的父母、长辈的名字来命名该楼。“目标市场与人群如何做到强击穿？”

总有人很怀疑地问我：做金融这么忙，你哪来的时间做这件事呢？

要我说，就是两个秘诀：

第一，时间就像牙膏，挤挤总是有的。如果一件事情已成为一个人生命要务之一，总会有时间的。

第二，别总一个人埋头苦干。

毫无疑问，图书馆可以做起来、建起来、持续下来，靠的从来不是我一个人，而是很多人都在这里付出了一点点。

从第一次宣讲会到正式开馆的半年时间里，由于工作原因，我只回过家乡三次。2011年12月离乡之前，我将场地和启动资金放心地交给小山和团队。在场馆建设的这段时间里，我像一个托孤的母亲一样，只能远程关注，通过微博与邮件默默感知自己孩子一天天的变化。

每天刷微博，我最期待看到大家新发出的文字和图片，看看图书馆建设到了什么阶段，有没有发生什么有趣的事情。网络那一头，一开始我能看到的，只是一个平常的旧仓库。渐渐地，图书馆内部空间构建出来了，办公室也有了样子，旁边员工宿舍的超大厨房装修好了。外面墙壁的爬山虎种下了，小山和挺刚去玉环采购花盆了，门口推荐书架被粉刷成了干净的白色。

这是一段难忘的时光，各方朋友赤诚热心，也不知道未来如何，看似冷清，没人晓得这些人做的事情会有什么具体的意义，也没多少人关心，但参与其中的人却都热情似火。

2012年上半年，从寒冬到暮春，小山在三门主持工作，每周与义工们碰头，说是例会，但有时不凑巧，可能只有一个人有空参加。这种时刻，能否坚持下去对他来说是极大的考验。小山说：“只要有一个人来，我就有底气、有动力。”5年后，还有义工记得这个让人安心的瞬间。

更多的时候，“例会”完全不是一次工作会议，而比较像朋友间的定期聚会。许多次“例会”是在图书馆厨房聚餐完成的，小麻会做蛋挞，凯尔会做果冻，大家一起安排图书馆的大小事务，畅想未来，也聊聊生活的小事、趣事。这已经让在香港加班的我羡慕不已了，更夸张的是，我妈老蔡作为图书馆“首席外联兼情感笼络官”，常常亲自上阵做饺子宴、包麦焦宴。每到这时，饱含乡愁的口水就忍不住流下来。

当地活动的烟火气、人情味实在令人动容。

可是到了长居香港的我这里，枯燥地“如何做”总是多于温情体验。

有两件事我可以远程操作——推广与募资。推广，基本就是要为图书馆的微博找寻一些内容，告诉更多人我们在做什么，活动透明、资金来源和使用透明才能吸引志愿者、捐赠者们。此外，还得有空没空指挥相关人员去相关政府部门坐坐，混个脸熟，主动让地方政府了解我们想要做什么。募资，其实也是推广的一部分。在募资过程中，我得不断阐述做图书馆的初心，回应对方的疑问甚至质疑，来来去去，也会有更多人因此了解图书馆所做的事情，并不单单只是募集一笔两笔资金而已。

要撑起一个公益图书馆，资金来源绝对不能单靠几个人，这是我们几个创始理事早先就明白的。香港理工大学卖楼名的方法，给我很多启示。富豪捐赠大楼给大学，大学以捐赠者的父母、长辈的名字来命名该楼。我想，图书馆的书架名，不也可以用来募资吗？以此类推，每一位捐赠5000元以上的爱心人士，都可以获得一个爱心书架的命名权。这样做的结果就是，我们募集了将近10万元的资金。

看看，我简直天生是“数字居民”。比起描述当年网络那一头的细微感动，用数字来记忆、思考、衡量果然更适合我。

我身边的朋友，当时也大部分是金融界人士，每当我向他们“推广”“募资”，滔滔不绝讲着自己天真烂漫的图书馆理想时，对方往往会真诚地询问：“你打算什么时候上市？”“产品标准化一年内可以完成吧？”“目标市场与人群如何做到强击穿？”

以捐赠者命名的爱心书架

开馆之初，三门本地人来到图书馆，又好奇又怀疑：“你们是公益图书馆啊，免费的吗？”“我不相信，你们办这个那个活动，以后肯定要赚钱的。”

图书馆的故事，就在志愿者们同心协力的热忱和大多数人的不解、怀疑中开始了。

立光图书馆坐落在三门县海游镇文化路215号，靠近本城重点中学三门中学，附近500米范围内另有一家幼儿园、一所小学。它书香满溢，它文艺清新，它……在三大仓库怀抱之中。要不是门口的一块竖牌匾，白底上书写八个黑字“三门县立光图书馆”，谁能想到，被汽修厂、废纸回收处、木材厂包围的大院里，还能冒出一座图书馆？

偏偏，它就扎根在了这个不可能的地方。

从图书馆的窗口望出去　李晨摄

夏天，站在图书馆门口，你可以看到绿色的藤蔓包裹住图书馆的整面白墙；喷绘涂鸦五颜六色地布满旧厂房的外墙，边上的一栋小楼作为仓库兼志愿者宿舍使用，也被画上彩色涂鸦；图书馆正对面厂房的墙面上，凸出的柱子被艺术家的妙手化为钢琴的黑色琴键，背后是孩子咧嘴大笑的脸。

短短几个月，PPT上那句“为此间的少年编织彩色的梦”，在众人努力之下得以实现，成为“邀请此间的少年弹奏彩色的梦”。

图书馆由仓库改建而成，地面略高于路面，门口做了几级台阶，要进入馆内，恰好有一种拾级而上、往高处走的仪式感，但又不像殿堂式的大台阶充满距离感，令人无法亲近。

踏上七级台阶，推开玻璃门，左手边是白色的推荐书架，我们放上精心挑选的书籍，每一本都有推荐语，希望更多的人享受阅读的快乐。入馆之前，你抬头就会望见，前台墙上马丁·路德的一句话——即使明天是世界末日，我也要走出门去，种下一棵苹果树。

绕过前台，就是阅览室，刚刚开馆，人并不多，只有细细碎碎的翻书声，以及窗外的虫叫鸟鸣。

阅览室约有100来平方米，馆藏图书也不过几千册。义工们细心拍掉书封上的灰尘，把它们排得整齐划一。看着挺立的书脊，闻到墨香，就让人觉得舒爽。阅览室一侧，靠着后院的角落，我们另外辟出一个10平方米左右的绘本区，专属于3～9岁的小朋友和家长。国际上，绘本阅读是从小培养儿童阅读兴趣和阅读能力的好方式，彼时，在三门比较少见，连学校的老师们对此也不甚了解。在这块小小天地里，孩子可以躺可以坐可以卧，用最自在的姿势阅读。

有为老馆的前台　义工摄

前台与绘本区中间，设了一间小小的员工办公室，正对绘本区的一边用了透明的落地玻璃门窗，必要时，在办公室工作的员工里里外外都能关照到。员工办公室靠近阅览区的外墙，我们安了一块软木板，贴上财务公示信息、活动预告、部分活动照片，用来公示、通知。后来，志愿者从全世界各地寄过来的明信片又渐渐把它填得越来越满。浅棕色软木板的右上角，白色的纸飞机即将起飞，我们贴上一行字，对每一位来到图书馆的人致谢：“没有您的帮助，我们将只是一张普通的白纸，无法实现飞行的梦想。”

走过阅览室再往里头探索，是一个200平方米左右的活动空间。平时讲座、工作坊、电影放映等活动都在这里举办，其中有一小块20平方米的专属空间留给了小义工社团，少年们将在这里拥有一片天地，自由地想象着专属于青春期的奇思妙想。附楼后面，还有一个小院子等待开发。

在这不算小的天地里，万事开头，又杂又难。守馆人既要做琐碎杂务，又得做案头策划、落地执行等工作，想做的事情很多，要做的事情更多。实在让人恨不得生出三头六臂，学会分身术。图书馆需要人，也缺人。小麻接了馆长一职，得里里外外打点，向相关部门汇报，走注册流程，而当时馆内实际上只有小丁老师一人全职维持日常运营。

小丁老师主要协助开馆和完成开馆之初几个月的运营工作，他除了做图书馆工作，也写诗，是个诗人，20出头的年龄，的确散发着诗意的气质。

老馆的绘本角　义工摄

图书馆软木板上的致谢词　义工摄

2012年4月试运营时，小丁老师就已经到了图书馆。6月中旬正式开馆之前，知道图书馆的人还不太多，三门中学的学生在老师的介绍下，偶尔三三两两结伴前来。印象里，小丁老师总是热情地接待这些学生，与他们聊聊小事，推荐值得看的书。7月，夏日炽烈，图书馆迎来第一次大型项目：初中夏令营和高中夏令营。小丁老师和招募来的16位大学生志愿者密集地筹备和执行这次项目，围绕“认识自己”“青春大学”的主题，与中学生们读诗，探索自己的精神世界，通过户外徒步了解家乡。一周的活动，又累又愉快，闭营日的那天，即将离别，志愿者和营员们都眼含泪花、依依不舍。

“结项报告有吗？”

“项目价值内容怎么体现？有没有记录数据？”

“每周都要更新数据，汇报进展。”

看看，我们“生意人”的思路总会在最感人的时刻“打岔”。

“教育的价值难道可以简单地用数字衡量？”

“教育的作用不是一两次活动、一两本书就能体现的。”

“给孩子陪伴、支持，是闲聊，是偷懒吗？”

瞧瞧，诗人是浪漫的，教育也是理想主义的。

时间久远，以上内容我不能保证是原话。思考方式的差异，大致如此。现在想来，我们这些热心的门外汉刚刚开始做公益，还未能从商业世界的管理模式中解放出来。不过我们确定的是，要做好一件事，必须有评估，必须用直观的评估方式进行激励。

初接触全职公益人：温情浪漫与数据

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