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2024-07-22
激将法是以语言信息的反作用力作为刺激,激起对方按照说话人的意向说话或回答问题,也就是俗话所说的“请将不如激将”。在饭局上,与对手交涉的过程中,可适当使用这种方法,以刺激对方做出有利于己方的反应。
小王是公司里的最佳销售人员,但是最近,他却遇见了一个极其难缠的客户,即使对产品已经很了解了,也有了要买的打算,但是因为一些顾虑,迟迟不肯下决定。于是,小王决定请客户吃饭,然后趁机让他签单。
那天,小王故意在临近饭点的时候去找这个客户面谈,然后顺理成章地把他请进了附近的餐厅。酒至半酣的时候,小王对客户说:“每一个人活在世上,都有他自己的信仰和人生目标。怎样才能实现自己的人生目标呢?只有凭借自己坚定的信念、不懈的努力、顽强的意志才能最终实现这些。正因为它是人生中最伟大的事业,才会有如此多的有识之士为实现这一目标花费毕生的精力,甚至洒干身上的每一滴血。我们要问,他们的动力源自何处?他们的动力主是来自于他们的信仰、他们心目中的崇高的人生目标,它可以激励着人们进行永不停息地追求。”
客户端着酒杯,使劲地点了点头,说了声:“没错!”
小王继续说道:“先生,我知道你在心里已经接受了我们的产品,但是心里还有一些顾虑,您的顾虑我很理解。在世界上,很多事情就是这样的。一个人对他愈是感兴趣、愈是喜欢的东西,就愈是不敢勇敢地追求它,愈是不敢积极地去争取拥有它。这是一种很可悲的心态。您说是不是?”
客户听了这些,觉得有一定的道理,又点了点头。
于是,小王就接着说:“是啊,自己认为有价值、有意义的东西,怎能不去努力追求呢?但就是有这种人,我认为他们的生活实在是没多大意义,至少可以说他们是没勇气的。这种人遇到自己喜欢的东西却不努力去争取,遇到机会来临却没有勇气去抓住,使得一生都碌碌无为、平平庸庸,理想依旧是梦中的理想。我经常想,这些人为什么不果断一点呢?为什么不积极去争取和把握机会呢?我想,先生您一定不是这种人吧?”
客户听到这里,不自觉地说:“当然。我当然不是这一种人。”
小王见火候已到,于是说道:“您当然不是这一种人。正因为如此,我们才如此欣赏您。现在,如果您觉得这种产品还行的话,如果您对我们的产品和服务没有什么异议的话,就行动起来吧。在这里面签下您的名字就行。”说着,小王就把订单递到了客户面前。
客户被小王激将,再也不能像以前那样犹豫了。因为客户不承认自己是那种不果断、遇到机会犹豫不决的人,而不果断签字就是在事实上承认自己是那一种人。这对于一个有尊严的男子汉来说是无法接受的。想到自己确实对产品和服务没有什么异议,想到自己确实需要购买这种产品,他便迅速与小王签下了订单。
在销售过程中,客户不愿意签单时,销售人员采用激将法以“逼迫”客户不得不立即签单,是促成订单的一种有效技巧,是高明的销售人员常用的手段之一。
激将法主要分为反语式激将、及彼式激将、贬低式激将这三种类型。
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