超级搭讪学：察颜观色，成就搭讪高手

2023-07-25 理论教育版权反馈

【摘要】：1﹒看脸搭讪的时候，双方自然都会注视对方，那么脸上的表情就是最直观的。侵略性皱眉的出发点其实是为了防止他人打扰自己的生活，故而在眉毛上采取“先下手为强”的策略。此时，人们习惯性用手挡住外部攻击，以保护眼睛。人们一般会在内心悲伤，或者被负面情绪困扰时，嘴角下垂，形成倒“U”形。对方感到吃惊或高兴时，会将嘴巴向四周张开，看起来像字母“O”。

面部表情一般都是人们内心活动的真实写照，所以，透过面部表情的变化可以窥探出一个人内在的动机，或者根据其情绪变化的尺度能揣摩出对方的心理。表情就像传递心理信息的显示器，往往可以直观地反映出人的情绪。搭讪的时候，如果善于通过表情去推测对方的心理活动，就可以帮助搭讪者更好地进入对方的内心世界，把握对方的意图，从而达到与其交往的目的。

1﹒看脸

搭讪的时候，双方自然都会注视对方，那么脸上的表情就是最直观的。一般情况下，脸部表情都是通过笑容来展现的，所以不同的笑容会透漏出人们不同的内心状态。

（1）含笑。是一种非常轻微的笑，不露齿、不出声，仅面露笑意，意在向对方表达一种友善。

（2）轻笑。比微笑程度深，面部特征为嘴巴微张、上齿显露、不发声，这类笑多用于和朋友、熟人打招呼，表示愉快。

（3）大笑。属于比较夸张的笑，面部特征明显：嘴巴呈弧形大张，上齿和下齿都露在外面，口中发出“哈哈”的声音。这种笑多见于心情很愉快、轻松，或者恰逢非常开心的时刻。

（4）苦笑。也是一种常见的表情，通常表示无奈和痛苦。

（5）掩嘴笑。多发生在他人犯了错误或做出怪异的举动时，当然，这样的笑并没有什么恶意。

2﹒观眉

古人把眉毛称为“七情之虹”，现实生活中，人们也经常用“眉飞色舞”“喜上眉梢”这样的成语来形容一个人的心情。可见，眉毛在反映人的情绪变化方面所具有的价值。通过眉毛的各种不同变化来揣摩人的心理，确实是很好的一个办法。要想知道“眉语”，就要先了解眉的形态，即眉毛舒展和伸缩的变化。

（1）扬眉。人们一般会在欣喜或者惊讶的时候，才会做出扬眉的动作，所传达的信息表示听者处于怀疑状态，扬起的眉毛其实就是一个问号。所以，搭讪的时候要注意观察对方的眉毛，借此判断自己是否在某些地方没讲到位，并及时向对方确认。

（2）皱眉。皱眉一般分为两种情况：侵略性和防护性。侵略性皱眉的出发点其实是为了防止他人打扰自己的生活，故而在眉毛上采取“先下手为强”的策略。如果对方皱眉的时候伴随着低头、侧脸，而且脸绷得很紧，说明对方非常厌恶、反感。防护性皱眉一般只是人的条件反射，和心情本身没有太大的关系。比如面临外界攻击或者沙尘扬起、阳光照射等，人们会自然地皱眉。此时，人们习惯性用手挡住外部攻击，以保护眼睛。

（3）闪眉。所谓闪眉就是眉毛先上扬，然后快速下降，整个过程短暂。闪眉是一种友善的表达方式，其间常常伴随着微笑和仰头。搭讪时，如果对方有闪眉的动作，表示他喜欢你或者对你的产品很感兴趣。

（4）耸眉。耸眉和闪眉的动作类似，区别在于扬起的时间更长一些。耸眉的人还经常把嘴角迅速而短暂地往下撇，但脸部却没有什么变化。耸眉有时是不愉快的表现，有时是无可奈何的意思。

3﹒识眼

（1）瞳孔。瞳孔的放大和收缩可以真实地反映人们多方面的心理活动。比如瞳孔放大到平时的3倍，表明对方正感到兴奋、愉悦；瞳孔缩小说明对方此时心情郁闷，感到厌烦或疲倦；瞳孔没有明显的变化，则表明对方对你所说的话或对你本人不感兴趣，甚至感到无聊。

（2）眼神。眼神有多种表现形式，比如友好型、怀疑型、好奇型、沉静型等。虽然用语言描述眼神的动作特征有点困难，但是凭借人们的直觉可以很容易从对方的眼睛里窥探出他的眼神所代表的情感。重要的是，搭讪的时候捕捉到对方眼神所传达出的信息后，要及时调整搭讪策略。

（3）眯眼。在搭讪的过程中，如果对方的眼睛眯起来，就充分说明他对你的话不理解，或者怀疑，这会直接引起对方思索是否该拒绝你的搭讪。而且对方眯眼睛动作的大小，和他的这种心理关联很大。也就是说对方不认同的程度一般和他眯眼睛的程度成正比。如果顾客彻底把眼睛闭上了，甚至头也不抬，说明对方已经达到了厌恶的程度。此时，再谈下去只会把矛盾进一步激化，所以，最好的做法是找个借口离开，换个时间和地点再聊。

4﹒望嘴

嘴巴是人们宣泄情感、表达想法的主要通道，人与人的交流都离不开嘴巴。嘴巴除了可以用来传递信息外，其本身丰富的动作也可以反映一个人的情绪和心理，就像某些语言学家认为的那样，每一个动作都与说话人的心理活动密切相关。所以，搭讪过程中不仅要听对方说了什么，还更要看他的嘴部有哪些变化，以便及时调整搭讪策略。

（1）倒“U”形。人们一般会在内心悲伤，或者被负面情绪困扰时，嘴角下垂，形成倒“U”形。

（2）“O”形。对方感到吃惊或高兴时，会将嘴巴向四周张开，看起来像字母“O”。

（3）嘴角扁平形。人们紧张或沮丧时，嘴部肌肉就会僵硬，双唇紧闭，呈扁平形，而且随着紧张程度越来越大，嘴唇就会逐渐变小。

（4）嘴角后拉。搭讪时，如果发现对方的嘴角后拉，说明对方正在集中注意力听你讲话，对你的言谈感兴趣。如果嘴角下拉，则说明情况相反。

（5）说话舔嘴唇。说话舔嘴唇，说明对方正在压抑心中的紧张或兴奋。

（6）说话咬嘴唇。分两种情况；一种是对方对自己的言行感到愧疚，通过咬嘴唇自我惩罚；另一种是对方正在思考你的讲话。

（7）其他嘴部动作。撇嘴表示无奈或不屑，嘟嘴表示撒娇，噘嘴表示不满，紧闭双唇有可能表示无声的抗议。