迎来送往是国际交往中一种社交礼节,是涉外礼仪中首尾两个关键环节。迎送是对不同身份外宾表示相应的尊重的重要仪式,对加深双方的友谊与合作,都发挥重要的作用。在国际交往中,对外国来访的客人,通常均视其身份和访问性质以及两国关系等因素,安排相应的迎送活动。其他迎送人员不宜过多。一般迎送,适用于一般人员或代表团。飞机起飞或火车、轮船开动之后,送行人员应向外宾挥手致意。......
2023-07-03
商务送礼是一门艺术,自有其约定俗成的规矩,送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙,绝不能瞎送、胡送、滥送。赠送礼品,不是为了满足对方的欲望,也不是为了显示自己的富有,而是为了表示对对方的尊敬、祝贺、感谢和慰问的心意,所谓“礼轻情意重”。因此,不以价值见长,也不以数量取胜。而主要在于赠送礼品的意图,在于所发情感的真挚。
了解风俗禁忌与国情
送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯,免得送礼送出麻烦来。有个人去医院看望病人,带去一袋苹果以示慰问,哪知引出了麻烦,正巧那位病人是上海人,上海人叫“苹果”跟“病故”二字发音相同。送去苹果岂不是咒人家病故,由于送礼人不了解情况,弄得不欢而散。鉴于此,送礼时,一定要考虑周全,以免节外生枝。例如,不要送钟,因为“钟”与“终”谐音,让人觉得不吉利;对文化素养高的知识分子你送去一幅蹩脚的书画就很没趣;给伊斯兰教徒送去有猪的形象做装饰图案的礼品,可能会让人轰出来。
赠送礼品要结合受礼人国家社会政治、经济、文化状况,考虑对方包括风俗习惯等在内的国情,做到“合情、合理、合法”。比如,英美国家人士习惯于晚餐后相互赠送名酒、巧克力。欧美人士还习惯于对所送礼品当场打开赞赏,而亚洲人则不然。同时,有的国家还有一些禁忌,选送礼品时也应避免。对阿拉伯穆斯林不要送给烟酒。日本人因发音原因,对之要避免“4”和“9”,日本人忌用荷花(丧)、狐(贪)、獾(狡)等图案。
有的物品在这个国家很受欢迎,而在另外一个国家则可能不受欢迎。朝鲜因化纤织物较多,全棉织物生产较少,因此对床上棉制用品十分喜爱。但同样的东西过了“三八”线,到了同属一个民族的韩国人手里,也许会不以为然。
礼品要有意义,不是越贵越好
礼物是感情的载体。任何礼物都表示送礼人的特有心意,或酬谢、或求人、或联络感情等等。所以,你选择的礼品必须与你的心意相符,并使受礼者觉得你的礼物非同寻常,倍感珍贵。实际上,最好的礼品应该是根据对方兴趣爱好选择的,富有意义、耐人寻味、品质不凡却不显山露水的礼品。
有时,贵重礼品非但不合时宜,而且还可能伤害对方的民族自尊心。20世纪60年代,联邦德国总统吕布克出访马达加斯加期间,在盛大欢迎仪式即将结束时,吕布克向主人赠送了一台联邦德国生产的彩色电视机。客人向欢迎人群宣布了这一消息,但礼物引来的不是欢呼和喜悦,而是不满和仇恨。原来当时马达加斯加还没有建立电视台,黑白电视机尚无用武之地,更何况彩电。马达加斯加人民感到受了莫大的侮辱。在他们看来,这件昂贵的礼物,正是暗示着自己国家经济上的落后。
因此,选择礼物时要考虑它的思想性、艺术性、趣味性、纪念性等多方面的因素,力求别出心裁、不落俗套。
注意品质包装
礼品要注意品质质量。选购礼品时,固然要厉行节约,但要反对为贪图便宜而购买低等级品和处理品的做法。礼品赠送前应当逐一加以检查。对选送家用电器的,要注意电器性能指标等可否与受礼人方适配。要尽可能选用我国著名商标品牌的物品,以保证礼品的质量。
礼品要注意包装。这不仅是提高物品附加值的需要,也是涉外礼仪的需要。切不要用我们过去陈旧的观念理解包装。礼品要用花色彩色纸等礼品纸包装。即使礼品本身有盒子,也要另加包装,有的还可用各式彩带系结,以增加美感。
同时,要注意礼品的体积、重量和坚固性。庞大和脆弱的礼品不便携带,令受礼人受罪难堪。所以,礼品宜小不宜大,宜轻不宜重。
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2023-07-03
会见,国际上一般称接见或拜会,是国际公共关系的重要方式。接见和拜会后的回访,称回拜。事务性会见则有一般外交交涉、业务商谈等。(一)会见与会谈程序在涉外活动中,无论是正式访问、谈判,还是礼节性拜访,都要安排会见与会谈。会见与会谈要在双方协商确定都认为合适的时间进行,无故拖延或置之不理是不妥和没有礼貌的。会见与会谈时应备饮料招待客人。会见与会谈结束,主人应送至车前或门口握别,目送客人离去。......
2023-07-03
第二十二章涉外商务礼仪与中外习俗曾有这样一个笑话:一位中国姑娘接待一位外国朋友,外国朋友称赞这位中国姑娘漂亮时,中国姑娘十分谦虚,连忙说:“哪里,哪里!”掌握涉外礼仪,有助于维护自身形象和民族尊严,体现我国“礼仪之邦”之美称。第一节涉外接待礼仪一、涉外礼仪的基本原则礼仪是一门综合性较强的行为科学。正确遵守涉外礼仪才能维护双方的尊严,使国家间的关系更为友好。......
2023-12-04
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由于送受双方的目的纯洁,所以送礼者与收礼者都不会把这种行为视为不可见人的坏事。送礼是光明正大的、公开的;而行贿则是暗中进行的。一旦行贿目的达到,“送礼”即告结束。某国际公司市场公关部负责人介绍,在过节送礼时,一方面既要避免涉及法律风险,价值过高的礼品随时会变成定时炸弹。为了保护收礼人和自己,送礼人切记不要送可能带来麻烦的礼物。......
2023-07-26
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2023-12-01
10.送礼要送到心坎上中国唐代有个大臣,他派一个叫缅伯高的人去给皇帝送礼,礼物是一只天鹅。简而言之,若以送礼为名而行法律所不允许之事便是行贿。然而,送礼却给许多人造成不少的困扰。送礼是表达心意的一种形式。常言说,送礼要送到心坎上。后来朋友给他出主意,说刘总什么东西没有见过,送他一般的东西根本起不了作用,要送礼就一定要送到他的心坎里。所以,送礼时摸透对方的心理很重要。......
2023-12-04
绝大部分的情形是我们不能给自己合理的评价,自己竖起了白旗,将状况过分夸张成无可挽救,轻易地放弃了挽回败局的一切可能性。通过各种心理测验和调查,依据客观资料所显示出来的性格和我们的自我评价往往不一致。大多数的时候,我们会给自己较实际更低的评价。事实上,隐藏在“准备考试”这个借口背后的真正理由是我们降低了对自己的评价,导致缺乏自信,低估了自己担任班干部的能力。......
2023-11-03
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