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女人社交礼仪课:掌握商务拜访技巧,备受欢迎

【摘要】:特别是女性,如果掌握拜访与迎送的技巧,定会让自己气质悄然而生,备受欢迎。事实上,拜访做客是要讲究礼节的,否则可能会让对方感到反感。那么,商务拜访的“礼节”体现在哪些方面呢?事先预约,不做不速之客拜访商友,务必选好时机。在对外交往中,未曾约定的拜会,属失礼之举,是不受欢迎的。如因故迟到,应向主人道歉。身患疾病,尤其是传染病,不应登门拜访。初次造访以半小时为宜,一般性拜访以不超过一小时为限。

商务拜访是职场人际交往中最常见的应酬活动;商友满座、朋友如云是事业兴旺、人情练达的标志。特别是女性,如果掌握拜访与迎送的技巧,定会让自己气质悄然而生,备受欢迎。

反之,拜访者如果唐突且没有礼貌是令人讨厌的。也许,你会觉得大家是朋友无所谓,没那么多客套。事实上,拜访做客是要讲究礼节的,否则可能会让对方感到反感。那么,商务拜访的“礼节”体现在哪些方面呢?

事先预约,不做不速之客

拜访商友,务必选好时机。事先约定,这是进行拜访活动的首要原则。一般而言,当你决定要去拜访某位商友时,应先写信或打电话与被访者取得联系,约定宾主双方都认为比较合适的会面地点和时间,并把参访人数和访问的意图告诉对方。一般应避开吃饭和午休的时间,晚上拜访时间也不宜太长。在对外交往中,未曾约定的拜会,属失礼之举,是不受欢迎的。因事急或事先并未约定,但必须前住时,则应尽量避免在深夜打扰对方;如万不得已非得在休息时间约见对方时,则应见到主人后立即致歉,说“对不起,打扰了”,并说明打扰的原因。

时间第一,不可失约

宾主双方约定了会面的具体时间,作为访问者应履约守时,如期而至。既不能随意变动时间,打乱主人的安排,也不能迟到早到,准时到达才最为得体。如因故迟到,应向主人道歉。如因故失约,应在事先诚恳而婉转地说明。

登门有礼,不冒冒失失

无论到办公室或到寓所拜访,一般要坚持客由主定的原则。如果到主人寓所拜访,作为客人进入主人寓所之前,应用食指轻轻叩门或按动电铃,在得到允许后,方可进入。若带有鲜花、果品、书籍等礼物,可在进门之初奉献主人,并要和屋内其他人一一打招呼。主人上茶时,要起身双手接迎,并热情道谢。

衣冠整洁,不邋遢

为了对主人表示敬重之意,拜访做客时要仪表端庄,衣着整洁。入室之前要在门垫上擦净鞋底,不要把脏物带进主人家里。身患疾病,尤其是传染病,不应登门拜访。邋遢之客、带病之客是不受欢迎的。

举止文雅,不粗俗

人们常说,主雅客来勤;反之,也可以说“客雅方受主欢迎”。在做客时,谈话应围绕主题,态度要诚恳自然。如有长辈在座,应用心听长者谈话。在朋友家里,不要乱脱、乱扔衣服。与主人关系再好,也不要翻动主人的书信和工艺品。未经主人允许,不要擅入主人卧室、书房,更不要在桌上乱翻、床上乱躺。做客的坐姿也要注意文雅。

告辞要适时

“串门无久坐,闲话宜少说。”初次造访以半小时为宜,一般性拜访以不超过一小时为限。造访目的达到,见主人显得疲乏,或意欲他为,或还有其他客人,应适时告辞。假如主人留客心诚,执意强留用餐,饭后应停留一会再走,不要吃完抹嘴便走。辞行要果断,不要“走了”说过几次,却口动身不移。辞行时要向其他人道别,并感谢主人的热诚款待。出门后应请主人就此留步。