人的内心活动,较多以面部表情来表现。人类是生物界的宠儿,人类的表情变化多端,不可胜数。尽管如此,表情却大都具有共性,它超越了地域文化的界限,成为一种非类的世界性“语言”,民族性、地域性差异较少。表情是人体语言中最为丰富的部分,是内心情绪的反映。以眉毛的形状变化所显示的表情,叫做眉语。与举止一样,表情也是人的无声语言。现代传播学认为,它属于人际交流之中的“非语言信息传播系统”,并且是其核心组成部分。......
2023-07-25
在办公室培养出真正好人缘的女性是伟大而且魅力非凡的。那么究竟该如何做才能避免“办公室政治”,预防“办公室小人”,让同事成为你真正的“贴身伙伴”呢?如果你能做到以下几点,与同事关系就会朝好的方向发展。
尊重同事
相互尊重是处理任何一种人际关系的基础,同事关系也不例外。处理好同事之间的关系,就要不卑不亢,最重要的就是要尊重对方,谦逊有礼。同事家有婚嫁喜事,送上一份合适的贺礼;同事有病,及时送上自己的一句问候。礼尚往来乃人之常情,你对别人尊重,同时也会赢得他人的尊重。
表示关心
在同事有困难时,他们通常首先想到的是亲戚或朋友,但是作为他的同事,应主动问询。对力所能及的事情应该尽力帮忙,这样会增进双方的感情,使关系更融洽。
主动道歉
一天当中,相处最多的应该就是同事之间了,所以,一时的拌嘴也是在所难免的。如果自己有错误,应主动向对方道歉,征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方解释说明,不可小肚鸡肠,明言和好,暗地里却钩心斗角。
正当竞争
面对晋升、加薪的机会,要与同事公平竞争,不要采用旁门左道来恶意竞争。面对强于自己的竞争对手,要摆正心态;面对比自己弱的对手,也不要骄傲自满。
有好事要通报
单位里发放物品、领奖金等,你先知道了或者已经领了,不要一声不响地坐在那里,应该跟大家通报一声,有些东西可以代领的,应该帮人代领一下。这样几次下来,别人就会对你有更好的印象,觉得你有共同意识或协作精神,下次有什么好事,自然也会记得你。
热情地帮同事传话
同事出差,或者临时有事出去一会儿,这时正好有人来找他,或者正好有电话找他,如果同事走时没告诉你,但你知道,你不妨告诉他们;如果你确实不知,那不妨问问别人,然后再告诉对方,以显示自己的热情。明明知道,而你却说不知道,一旦被人知晓,那肯定会影响你和同事的关系。
不要在背后说别人坏话
不要在一个同事的面前说另一个同事的坏话,而应坚持在背后说别人的好话,别担心这些好话传不到当事人的耳朵里。如果有人在你面前说某人的坏话,你要微笑以对,但不要参与其中。
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2023-07-25
要随时保持微笑微笑是可以通过电话传递的,可能有的人会说,只是和对方通一个电话,他又看不见我,笑不笑又有什么关系呢?调查研究的数据表明,在面对面的沟通中,声音与措辞在感染力中所占的比例只占45%,肢体语言占到55%,在电话销售沟通的过程中,由于双方彼此看不见,肢体语言没有面对面那么明显,但也不能忽略。抑是指声音的收敛,通常是表达一种同情的状态。......
2023-07-25
与同事相处得是否融洽,直接关系到自己事业的进步与发展。一个叫肖明的男同事指着自己的办公桌央求她。不知从什么时候起,同事们开始躲避张琳了,更是离她的办公桌远远的。而事实上,这些东西未必能带给女人多少好处,反而弄得自己身心疲惫,并失去了良好的人际关系,可谓得不偿失。......
2023-07-25
毕竟,上司对公事方面的忧愁,也是大家的忧愁,帮助上司分担心中的忧愁,也就是帮自己的忙。工作有独立性、能够独当一面,为上司分担心中忧愁的员工,永远会获得上司的赏识。到处转述上司的忧愁,不是在为上司分担忧愁,而是在为上司增添麻烦,满足自己的心理需求。上司遭遇他人反对作为上司,很有可能会遭遇到来自同级或者下属的压力,这种压力主要是他们的反对。......
2023-07-25
当积雪达到一定程度时,雪松那富有弹性的枝就会向下慢慢弯曲,直到积雪从枝上一点一点地滑落,这样反复地积,反复地弯,反复地落,风雪过后,雪松完好无损。人生在世,对于外界的压力,要尽可能地去承受,在承受不住的时候,不妨弯曲一下,就像雪松那样暂时让一步,这样就不会被压垮;就像小草那样,灵活地拐个弯,这样就不会被扼杀。......
2023-07-25
良好的电话礼仪,会让通话对方“如见其人”,能够给对方以及其他在场之人,留下完整的、深刻的印象。如果铃响五声以上才去接听,也应向对方表示歉意。当对方要找的人不在或不能接听电话时,特别要注意的是,在询问对方姓名前,先告知他要找的人不在。注意挂电话时应小心轻放,别让对方听到很响的挂机声。......
2023-07-25
可是,要做到思利及人,只有换位思考是不够的,必须关注对方的感受。记住他的名字每个人都渴望自己名扬后世、永垂不朽,也就是人们常说的“雁过留声,人过留名”。给他人面子面子是一个人的尊严,很多利益可以失去但面子不能失去。对其表示尊重,就是不把他当做别人的附庸,就是尊重这个人独立的人格,承认他的存在和价值。重视他人是尊重他人的表现,也是有修养的表现。......
2023-07-25
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