这样不仅能够委婉地拒绝他人,还不会伤及他人的情面。在公务交往中拒绝礼品时,此法尤其适用。有时,拒绝他人所送的礼品,若是在大庭广众之下进行,往往会使受赠者有口难张,使赠送者尴尬异常。回信可以简明扼要,如:“这件礼物确实不合适,请不要再给我送礼了。”......
2023-07-25
从心理学角度来说,赞美也是一种有效的交往技巧,能有效地缩短人与人之间的人际心理距离。渴望被人赏识是人最基本的天性。既然渴望赞美是人的一种天性,那我们在生活中就应学习和掌握好这一生活智慧。
赞美别人,仿佛点燃一支火把,既照亮别人的生活,也照亮自己的心田,有助于发扬被赞美者的美德和推动彼此友谊健康地发展,还可以消除人际间的龃龉和怨恨。赞美是一件好事,但绝不是一件易事。赞美别人时如不审时度势,不掌握一定的赞美技巧,即使你是真诚的,也会变好事为坏事。所以,开口前我们一定要掌握以下技巧:
赞美别人要合乎时宜
赞美的效果在于见机行事、适可而止,真正做到“美酒饮到微醉后,好花看到半开时”。当别人计划做一件有意义的事时,开头的赞扬能激励他下决心做出成绩,中间的赞扬有益于对方再接再厉,结尾的赞扬则可以肯定成绩,指出进一步的努力方向,从而达到“赞扬一个,激励一批”的效果。
在赞美时要翔实具体
在日常生活中,人们有非常显著成绩的时候并不多见。因此,交往中应从具体的事件入手,善于发现别人哪怕是最微小的长处,并不失时机地予以赞美。赞美用语愈翔实具体,说明你对对方愈了解,对他的长处和成绩愈看重。让对方感到你的真挚、亲切和可信,你们之间的人际距离就会越来越近。如果你只是含糊其辞地赞美对方,说一些“你工作得非常出色”或者“你是一位卓越的领导”等空泛的话语,容易引起对方的猜度,甚至产生不必要的误解和信任危机。
在赞美别人时要情真意切,要真诚
虽然人都喜欢听赞美的话,但并非任何赞美都能使对方高兴。能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美。相反,你若无根无据、虚情假意地赞美别人,他不仅会感到莫名其妙,更会觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪。例如,当你见到一位其貌不扬的小姐,却偏要对她说:“你真是美极了。”对方立刻就会认定你所说的是虚伪之至的违心之言。但如果你着眼于她的服饰、谈吐、举止,发现她这些方面的出众之处并真诚赞美,她一定会高兴地接受。
赞美别人要如雪中送炭
俗话说:“患难见真情。”最需要赞美的不是那些早已功成名就的人,而是那些因被埋没而产生自卑感或身处逆境的人。他们平时很难听一声赞美的话语,一旦被人当众真诚地赞美,便有可能振作精神,大展宏图。因此,最有实效的赞美不是“锦上添花”,而是“雪中送炭”。
赞美不仅是对一个人能力的肯定,还给人以信心,能让对方充满自信地面对失败,面对成功,面对世间百态。生活需要真正的赞美来调和,成功以后得到别人的赞美无可厚非,然而失败同样也需要赞美。一条失败的路并不是一无是处,就好比再丑陋的东西都有值得赞美的地方,只要我们善于发现值得赞美的点点滴滴,就会看见一个充满阳光的明天。
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