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巧妙化解社交语言失误,优雅应对尴尬!

【摘要】:在人际交往过程中,出现语言上的失误常常会让双方都很尴尬,有时甚至会出现不合,影响彼此之间的感情。如果在谈判桌上出现语言失误,很有可能使自己处于谈判下风。那么,语言失误后如何应对才不失礼呢?引申法迅速将错误言词引开,避免在错中纠缠。当出现语言失误时,只要我们积累一定的经验,一样可以化险为夷,甚至有时候还会收到意想不到的效果。这是补救失言辞令的应有之义。

社会交往中,人们都免不了失言。即使一个女人再能说会道、舌绽莲花,也难免会有说错话得罪人的时候。尽管有各种各样的原因,但失言造成的后果或贻笑大方,或纠纷四起,甚至不可收拾。

在人际交往过程中,出现语言上的失误常常会让双方都很尴尬,有时甚至会出现不合,影响彼此之间的感情。如果在谈判桌上出现语言失误,很有可能使自己处于谈判下风。那么,语言失误后如何应对才不失礼呢?

将错就错

就是在错话说出口之后,能巧妙地将错话继续接下去,最后达到纠错的目的。其高妙之处在于,能够不动声色地改变说话的情境,使听者不由自主地转移原先的思路,不自觉地顺着说者的思维而思考,随着说者的话语而调动情感

引申法

迅速将错误言词引开,避免在错中纠缠。即接在那句话之后说“然而正确说法应是……”或者说“我刚才那句话还应作如下补充……”这样就可将错话抹掉。

词义别解

即在说错的字、词上,利用汉语一词多义的特点加以巧妙别解,形成另外一种解释。

比如有一位中年女教师穿着一件黑缎子面料的旗袍参加舞会,人们都对她赞不绝口。只有一位心直口快的姑娘说了句:“穿这件旗袍老多了。”刚一出口,便觉失言,她又从容地补上一句,“真的,大街上穿这种旗袍的人老多了,真漂亮!”果然,后边的话使女演员十分高兴。

这位姑娘聪明机智地把“人显得老多了”的意思用“穿这种旗袍的人老多了”的意思一替补,既挽回了败局,又间接称赞了对方很时髦,可谓匠心巧运!

移植法

就是把错话移植到他人头上。如说:“……这是某些人的观点,我认为正确的说法应该是……”这就把自己已出口的某句错误纠正过来了。对方虽有某种感觉,但是无法认定是你说错了。

半句道歉

“犹抱琵琶半遮面”之所以具有美感,是因为被琵琶遮掩的半面不为人所见,反倒给人留下了说不尽的朦胧与含蓄。同样,道歉的话也不必完全说出来,话留半句也会令自己摆脱难堪的窘境。比如,说了错话之后,见到对方不妨用“对不起,我刚才……”或者“真抱歉,我这脾气……”或者“我这人……对不起……”等这样的话,双方都心照不宣,说错者很容易在这种吞吞吐吐的情况下得到谅解。

失言后不可一味死守自己的堡垒,那样极易导致自己惨败。使用补错法应及时,若时过境迁后再使用以上补错法不仅于事无补,反而会增加别人的反感。必须注意的是,任何补救都要做到天衣无缝、不留痕迹,让人感到补得言之有理、无懈可击,千万不要牵强附会或矫揉造作,这样反而会弄巧成拙,错上加错。

当出现语言失误时,只要我们积累一定的经验,一样可以化险为夷,甚至有时候还会收到意想不到的效果。为了使自己的错误能够及时得以补救,维持良好的人际关系和心境,最重要的就是掌握必要的纠错方法。这是补救失言辞令的应有之义。聪明而机智的女人知道怎么运用自己的口才及时弥补失误的语言,从而加深她在别人心目中的印象。