我国图书馆管理中的几个具体问题，有待我们深入研究，统一认识。据对湖北省高校图书馆的统计，平均开架率为41.2%，最高的达100%，最低的也有20%。开架借阅带来的副作用是丢书率的普遍上升。所以，丢书率的问题是我们图书馆管理者应该深入研究的问题，即多少的丢书率才是合适的比率？但目前高校图书馆的平均开架率普遍不到60%，显然滞后于学校的教学和科研工作，这种现象亟待改变。......
2023-07-25
图书馆微观创新管理的核心条件
【摘要】：因此，图书馆文化创新的立足点是图书馆管理创新、服务创新，通过管理创新、服务创新，使图书馆的组织机构向扁平化、网络化发展。图书馆除了建立创新机制、安排教育训练外，主管应鼓励及支持员工成立工作兴趣小组，经常探讨业务缺失的改善，或通过头脑风暴，规划设计创新服务。
（一）图书馆领导者的创新观念
图书馆领导者需要具有创新的观念和意识、敏锐的眼光、高瞻远瞩的决策能力和善于组织人力、财力、物力的组织能力。此外，要提出具有前瞻性的愿景，并不断地向员工强调图书馆的核心价值，沟通创新服务对于图书馆赢得用户满意度的重要性。让员工摒弃保守被动的心态，愿意在服务和工作上思考有无改善或创新的机会，并不断提出创新构想。图书馆的发展不仅需要规章制度，还需要一套图书馆专有的组织来规范图书馆的各项运作，使图书馆的活动、价值取向、行为方式等高度整合，把图书馆中所有员工凝聚成一个高度统一的整体，从而围绕一个既定目标，不断前进。
（二）图书馆鼓励创新机制
图书馆应制定激励创新的措施，并建立完善的推动和管理机制，员工的创新构想有可能成功，也有可能失败，失败的创新构想是一个很好的学习经验，成功的创新产品或服务，也需要良好的管理机制，以及不断地进行效益评估、改善缺失，才能得到用户支持。
（三）图书馆鼓励馆员创新的组织文化
图书馆的产品是为读者提供服务及所蕴含的知识，其服务的经济价值和社会价值体现在读者运用这些知识的程度。因此，图书馆文化创新的立足点是图书馆管理创新、服务创新，通过管理创新、服务创新，使图书馆的组织机构向扁平化、网络化发展。积极地、能动地培养和提高馆员的业务能力和读者的信息素养，通过高素质的馆员向社会提供高水准的信息服务，并通过读者对信息的利用，提高图书馆信息服务的经济价值和社会价值。
图书馆除了建立创新机制、安排教育训练外，主管应鼓励及支持员工成立工作兴趣小组，经常探讨业务缺失的改善，或通过头脑风暴，规划设计创新服务。当然，馆方应给予适当的时间安排和相关的资源支持，并对有成效的措施给予奖励。
（四）树立图书馆新形象
随着信息社会的日益发展，越来越多的商业机构参与到信息服务行业中，图书馆要保持自己的优势，一是要靠自己的专业特色、人员优势，高效、快速、准确地为用户提供服务。二是要不断创新，更新技术和服务，树立新形象，创造出与其他商务性信息服务不同的知识。才能创造出知识含量附加值更高的产品和服务，保持自己的优势和个性差异，以免在高度竞争中被淘汰。
（五）创新产品和服务的持续追踪和评估
对于创新产品或服务，在正式实施到稳定成长之间，仍可能有规划和建制阶段未注意到的问题。所以应持续关注运转形势，检讨缺失及绩效，以进一步改善，使其运作更理想。
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2023-07-25
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