知识管理产生于知识型企业的管理实践并已得到了成功的验证,正在成为世界范围内企业管理的新趋势。图书馆作为知识的宝库,有必要及时研究和借鉴知识管理的经验,不断改进现有工作,与时代前进的步伐保持一致。显然,人们对知识管理的看法是“仁者见仁,智者见智”。其实,知识管理是一种普适性很强的管理理论和方法。......
2023-07-25
图书馆知识管理系统是一种用来支持和改进图书馆对知识的创建、存储、传送和应用的信息技术系统。目前,知识管理系统涌现了多种模式,如基于层次模型的知识管理系统、基于一般系统框架的知识管理系统、基于知识生命周期的知识管理系统、基于知识实践框架的知识管理系统、基于资源的知识管理系统以及基于XML的知识管理系统等。
在开发图书馆知识管理系统时,应注意以下几个方面。
(1)用户接口设计。即要求知识库管理员在选择工具时,必须考虑是否有标准接口或是否可以按照与组织的其他应用一致的方式来定制。
(2)文本检索与多媒体检索。即要求所开发或利用的搜索引擎能够检索到与检索表达式不完全匹配但实际含有相关信息的文档,而且能够按照相关率高低对检索条目排序。
(3)知识地图。即要求把知识库中的资料与知识目录连接起来。
(4)个性化。即满足知识库管理员手工创建用户文档,或基于E-mail 标题与原检索式中检索词的自动生成文档来实现知识库的个性化。
(5)标准查询。即要求知识库引擎允许知识库管理员定义标准查询,这种标准查询涉及所有用户专门配置文档的关键词,也允许用户公布个人查询。
(6)近似组过滤。即满足为用户创建表定义主题选择来实施近似组过滤。
(7)知识目录。即要求知识库引擎在用户检索知识时,能够识别相关主题专家和馆藏存储信息。
(8)合作与通信。即允许被地点和时间分离的团队成员共享那些解决新建议的必要信息,包括方案文件、工作计划、个人计划、讨论组等。
彼特·美索和罗伯特·史密斯认为,从社会一技术的观点来看,组织知识管理系统不仅仅是信息技术系统,而是由技术基础、组织基础、组织文化、知识与人组成的复杂综合体。因此,今后成熟的图书馆知识管理系统除着重于信息技术外,还应该考虑图书馆组织、图书馆文化与人力资源等问题,以保障图书馆的可持续发展。
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2023-07-25
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