首页 理论教育图书馆知识管理的内涵及创新研究

图书馆知识管理的内涵及创新研究

【摘要】:知识管理产生于知识型企业的管理实践并已得到了成功的验证,正在成为世界范围内企业管理的新趋势。图书馆作为知识的宝库,有必要及时研究和借鉴知识管理的经验,不断改进现有工作,与时代前进的步伐保持一致。显然,人们对知识管理的看法是“仁者见仁,智者见智”。其实,知识管理是一种普适性很强的管理理论和方法。

知识管理是知识经济时代的一种全新的管理。19 世纪末20 世纪初,泰罗制科学管理以来的一次最伟大而深刻的革命,是信息化和知识化浪潮的产物。知识管理产生于知识型企业的管理实践并已得到了成功的验证,正在成为世界范围内企业管理的新趋势。图书馆作为知识的宝库,有必要及时研究和借鉴知识管理的经验,不断改进现有工作,与时代前进的步伐保持一致。

“知识管理”一词是于20 世纪90年代初,美国麻省莱克星顿著名的恩图维星国际咨询公司首次提出的,但至今仍未有一个公认的明确定义。其中较具代表性的观点如下。

英国加特纳集团公司认为,知识管理是为发现、管理和分享企业信息资产所提供的一条综合途径,这些信息资产包括数据库文献、策略、程序和未成文的存在于员工中的技能与经验。

戴维·沙凯米认为,知识管理是对虚拟知识及其创造、收集、组织、传播、利用与宣传等相关过程的系统管理,它要求将个人知识转变为某个组织可以广泛共享与适当利用的团体知识。

美国德尔集团创始人之一卡尔·弗拉保罗从知识管理的目的出发,认为知识管理就是运用集体的智慧提高应变和创新能力,是为企业实现显性知识和隐性知识共享所提供的新途径。

约吉斯·马尔霍特拉认为,知识管理是当企业面对日益增长的非连续性的环境变化时,针对组织的适应性、组织的生存和竞争能力等重要方面的一种迎合措施。本质上它包含了组织的发展进程,并寻求将信息技术所提供的对数据和信息的处理能力以及人的发明创造能力这两方面进行有机的结合。

金吾伦认为,知识管理就是通过知识共享,运用集体的智慧提高应变和创新能力,并为提高竞争力而对知识进行识别、获取和发挥其作用的组织运作过程。

还有人认为,知识管理就是以知识为核心的管理,它是指对各种知识的连续管理的过程,以满足现有和未来的需要,以确认和利用已获取的知识资产,开拓新的机会。

显然,人们对知识管理的看法是“仁者见仁,智者见智”。而且,多数观点都以企业为立足点。其实,知识管理是一种普适性很强的管理理论和方法。