图书馆人力资源管理是图书馆管理和发展战略中重要的工作内容，需要政府和社会的积极支持以及图书馆各级领导与管理部门的协同努力。在图书馆人力资源管理活动中应遵循“以人为本”的指导思想，坚持体现以下几个基本原则。图书馆人力资源管理的主要内容是对各类专业人员的配备和使用。只有“以人为本”，强调人的主观能动性，合理组织图书馆人力资源队伍，才能使图书馆事业兴旺发达。......
2023-07-25
图书馆人力资源开发内容与方式：一项创新与现代管理的研究
【摘要】：有学者认为，图书馆人力资源开发的内容应包括能力的开发和精神的开发。此外，增加员工岗位轮换也不失为一种有效的开发方式。通过岗位轮换，使员工有更多的机会了解、熟悉并从事图书馆内一系列相关工作，扩大视野。但目前一些图书馆考虑到岗位轮换将要付出的培训费用，往往忽视馆员渴望新的工作任务和新的挑战的心理，不鼓励馆员在馆内的工作岗位轮换，导致了工作效率低的后果。
有学者认为，图书馆人力资源开发的内容应包括能力的开发和精神的开发。能力开发，指体能与智力的开发。精神开发，指人力资源的政治观念、职业道德、敬业精神、合作意识等属于组织文化内涵方面的开发。
具体包括：启发调动人力资源已有的体能和智能。在原有能力的基础上，进一步培养、训练和提高人力资源的能力，特别是智能。营造图书馆的组织文化，提高图书馆员的思想素质水平，培养图书馆员应有的价值观、敬业精神。采取各种措施充分调动图书馆员的工作积极性、自觉性和创造性，改进工作绩效。合理配置、使用图书馆的人力资源，根据个人的才能特点，将之置于恰当的岗位，做到“人尽其才”。
根据人力资源的特点以及现代人力资源开发理论，我们可以把开发活动划分为三个层次。
（1）培养性开发。图书馆人力资源培养性开发主要指以教育培训的方式来进行开发，它包括馆员知识的更新、技能的扩展、素质的提高。在新的网络环境和社会环境下，图书馆员应成为咨询专家、知识导航员，这是图书馆员专业性的体现。根据这种社会需求，应通过对图书馆员的继续教育与培训提高其工作技能和自身素质。
例如，日本的终身教育审议会提交了《社会教育主事、学艺员以及司书培养等的改善方案》，提出了对图书馆员进行培训的具体要求，其中包括：情报服务的技术与动向，图书馆内著作权的处理，有关心理咨询与人际交流的研究，参考服务的实践，资料的收集、整理和保存的实践，各种媒体的操作，有关图书馆经营（管理）的研究等。
我国学者对此也有不少精辟的见解。如贺子岳提出其内容应包括显在知识部分（图书情报专业知识和技能、学科知识背景、计算机以及网络相关技能、管理知识和沟通技巧）、组织文化部分（图书馆价值观、图书馆各种规程规章等）和隐含知识部分。（经验、工作流程、与用户的关系等）
图书馆员不仅要加强图书馆学情报学专业知识的培训，还要重视其他相关知识和技能的学习。
一专多能的人才是图书馆持续发展的保证。图书馆员应进行的知识技能培训为：基本技能培训和工作能力培训。基本技能培训主要指为了满足信息时代用户的信息需求，掌握有关的计算机基本操作、网络基础知识、数据库管理、信息搜集与处理、专业外语等方面的内容。而工作能力培训主要是提高解决实际问题的能力，如怎样正确处理工作中的人际关系、如何设立有效的激励机制、如何分配图书馆中的各种资源等。
图书馆人力资源开发的培训应该实现制度化、规范化，对其内容也应有相对权威的规范。
（2）使用性开发。实际上，使用性开发是对图书馆员激励的一种手段。其内容主要是量才为用、职务晋升。图书馆人力资源使用性开发的关键是用人。
我们主张在充分考察图书馆员个人的专业、学历、特长、技能、发展方向和个性的基础上，为其提供更具挑战性的工作任务。图书馆员在工作实践过程中，将不断学习新的技能、积累新的经验、获取新的管理方法，这实际上也是对自身能力的一种挖掘与开发。图书馆在做出这样的工作设计时，不仅使本馆的人力资源得到充分利用，同时也使馆员得到了个人的发展。此外，增加员工岗位轮换也不失为一种有效的开发方式。
图书馆员如果长期在同一个岗位工作，容易满足现状而产生惰性，甚至对工作产生心理疲劳。通过岗位轮换，使员工有更多的机会了解、熟悉并从事图书馆内一系列相关工作，扩大视野。同时也能使员工对工作产生新鲜感，增强学习新知识和掌握新技能的兴趣，有利于更新知识结构和培养一专多能的复合型人才，促进图书馆事业的不断发展。
但目前一些图书馆考虑到岗位轮换将要付出的培训费用，往往忽视馆员渴望新的工作任务和新的挑战的心理，不鼓励馆员在馆内的工作岗位轮换，导致了工作效率低的后果。作为图书馆的管理层，应该避免这种“短视病”。
（3）政策性开发。人力资源政策性开发是指通过制定符合人才成长规律和人力资源管理原理的一系列调整政策，变革管理体制，充分运用激励机制等手段，促进人才的不断涌现。目前我国图书馆人力资源开发与管理的现状不容乐观，很多图书馆都没有形成相关的制度与政策，缺乏对人力资源开发管理的长期规划，对于馆员的开发和聘任等仍主要是遵从上级部门的分配，随意性大，岗位设置与人员结构不合理，造成了一定程度的浪费。
对于图书馆人力资源的政策性开发，管理者要做的是制定一套尊重馆员个人发展需要的规章制度，保障馆员的科学培训和合理使用。国内一些具备领先意识的图书馆就制订了这方面的规章制度。
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