图书馆目标实施：完成时间表和质量记录，提高管理效能

2023-07-25 理论教育版权反馈

【摘要】：图书馆目标实施包括：设计目标完成各阶段时间表、质量记录文本等内容。在图书馆目标实施过程中进行反馈，有利于目标的顺利实现，防止实际情况与目标发生偏离。

（一）图书馆目标实施的内涵

目标实施是实现图书馆目标的过程。在实施图书馆目标之前，应将图书馆总体目标分解成若干阶段工作目标，对每一阶段的工作目标都应制定详尽的工作计划。在实施目标的过程中，图书馆领导或部门负责人应与员工沟通，了解目标的完成情况，诸如项目进行到什么地步？项目是否按规定的时间、质量完成？领导者应了解员工在目标完成的过程中需要哪些支持，并督促其完成项目。

图书馆目标实施包括：设计目标完成各阶段时间表、质量记录文本等内容。过程要点的检查监督与记录以及阶段评估。目标执行过程中的调整，检查反馈沟通记录。

（二）图书馆目标实施的影响因素

1.对图书馆目标的期望强度

人们对目标的期望强度基本决定了实现目标的可能性，因为人们对目标的期望强度决定了为实现目标而付出的努力。期望强度越高，人们的付出就越多，积极性和动力也越大，目标实现的可能性越高。经验表明：当对目标的期望强度≤50%时，目标基本上不会实现。当50%≤期望强度≤100%时，目标有可能成功，但失败的可能性也很大。只有对目标的期望强度=100%时，人们才会保持着很高的热情和动力来执行目标，目标才会实现。

2.对图书馆目标的认同感

一般来说，人们总是对自己不认同的那些目标缺乏兴趣，相应地实施该目标的动力也不足。同样，目标只有获得了管理者的认同，才会得到支持而顺利实现。组织目标与个人目标的紧密结合，可以增强员工的满足感、积极性和凝聚力。

3.图书馆目标实施过程中的自我评估

在达到目标的过程中，不断进行自我评估，不但有利于提高自己的能力，还能帮助员工掌握进度，对目标的执行进行有效的控制。

4.图书馆目标实施情况的反馈

反馈是组织中常用的激励策略和行为矫正手段，目标与反馈结合在一起更能提高图书馆绩效。目标给人们指出应达到什么样的结果，同时它也是个体评价自己绩效的标准。反馈则告诉人们这些标准满足得怎么样，哪些地方做得好，哪些地方尚待改进。在图书馆目标实施过程中进行反馈，有利于目标的顺利实现，防止实际情况与目标发生偏离。

5.对图书馆目标实施过程的多点控制

在图书馆目标的实施过程中，通过上下级共同制定目标、共同监督，可以对目标进行调整并对目标的实施情况进行控制。这不但可以保障目标按照预期的方向顺利实现，而且可以提高上下级对工作的控制管理能力。

（三）图书馆目标实施过程中的控制

1.制订工作计划

制订工作计划包括两个方面：一是确定完成任务的各阶段工作计划。二是检查完成各项工作计划所需的资源。

2.明确目标实施过程中的授权

授权就是分配他人具体任务以及完成这些任务的权力，同时双方对如何评估任务结果的方法达成一致意见。制定好目标的工作规划及确定完成任务所需的资源后，要根据目标的规划及资源状况进行授权并分配相应的责任。通过授权，让图书馆每个部门直至每位员工能更有效地实现自己的目标任务。

在图书馆目标实施过程中的授权包括三个方面的内容：一是要落实好层次管理，分责分权。二是要落实目标责任，强化动态管理。三是要完善激励机制。

3.进行良好的沟通

图书馆目标实施过程中的沟通并非只是为了通报信息，更重要的是为了达成共识，使上下级能及时地把握目标的执行情况。在图书馆目标实施过程中，管理者可以采取以下方式来进行沟通：每月或每周同每名员工进行一次简短的情况通气会。定期召开例会，让每位员工汇报他完成任务和工作的情况。收集和记录员工行为或结果的关键事件或数据。督促每位员工定期进行简短的书面报告。非正式的沟通。当出现问题时，根据员工的要求进行专门的沟通。

4.进行目标跟踪

在执行图书馆目标的过程中，对目标的跟踪有以下几个方面：一是衡量工作进度及其结果。二是评估结果，并与工作目标进行比较。三是对下属的工作进行辅导。四是如果发现严重的偏差，找出原因并加以分析。五是采取必要的纠正措施，后者变更计划。

在进行目标跟踪时，要注意以下事项：第一，要遵循对事不对人的原则。第二，要让下属了解工作跟踪的必要性。第三，工作跟踪不是简单地监督工作情况，关键在于要辅助下属更好地完成工作，达成预定目标。第四，在跟踪工作绩效表现和执行改正措施时，要让下属参与。第五，不以权威和命令的方式进行跟踪。第六，对下属遇到的困难表示理解，针对不同情况，努力帮助下属解决困难。

图书馆目标实施：完成时间表和质量记录，提高管理效能

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