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高校图书馆大数据应用模式与实证研究:用户行为建模研究

【摘要】:大数据环境下个性化服务的研究引起学界重视。大数据技术的迅速发展以及图书馆个性化服务要求的不断提高,催生了大数据环境下个性化服务的研究,尤其是在关联数据技术与个性化服务结合方面取得了积极进展。以下结合大数据环境下个性化服务特征,讨论用户行为模型的构建策略。

基于用户行为模型的图书馆个性化服务研究主要聚焦于模型构建方法的讨论和建立在数据挖掘方法基础上的用户行为分析两个部分。[27][28]

用户行为模型构建方法可分为非本体和本体两种类型。刘锦宏等[29]基于“用户行为关系理论”和“科技接受模型”,采用确定用户行为变量、设计结构方程的非本体方法构建了移动数字图书馆用户行为模型;陈媛等[30]利用用户浏览页面和访问图书馆网站等行为日志构建非本体模型,并改进数据挖掘算法提取用户兴趣以提供个性化服务。由于本体方法是当前图书情报领域研究的热点,因而也受到较多关注,鲍翠梅[31]应用本体描述信息资源和用户行为,提出一种语义层次上的数字图书馆个性化信息服务的系统框架;袁静[32]提出一种基于本体构建显式和隐式的用户模型,分别提供个性化检索和推荐的方案。

基于用户行为日志的数据分析和挖掘是个性化服务的主要支撑技术。数据挖掘方法能够发现用户兴趣和需求,并在此基础上开展个性化检索和推荐。熊拥军[33]在详细综述个性化推荐服务所涉及的关联规则、协同推荐等算法基础上,认为基于“元数据”实现异构资源服务是资源推荐服务的难点;李文阔等[34]述评了包括关联规则的数据挖掘技术在个性化服务中的研究和应用现状,指出建立“数据挖掘标准”和提供“专业软件支持”是个性化推荐的进一步发展方向。

大数据环境下个性化服务的研究引起学界重视。大数据技术的迅速发展以及图书馆个性化服务要求的不断提高,催生了大数据环境下个性化服务的研究,尤其是在关联数据技术与个性化服务结合方面取得了积极进展。

为了方便海量数据共享,不少学者将以本体为核心的关联数据技术引入个性化服务,如大英图书馆将英国国家书目(British National Bibliography,BNB)数据从MARC格式转换为关联数据的RDF/XML格式,并在互联网上发布。[35]南京大学信息管理学院欧石燕[36]提出了一个包括元数据层、本体层、关联数据层和应用层的语义数字图书馆资源描述与组织框架;陈毅[37]则将用户行为建模和关联数据结合起来,实现了基于本体和关联数据的个性化知识服务系统“e-learning电子学习平台”。

国内外相关文献结合具体应用,从不同角度探讨了面向个性化服务的用户行为模型构建方法以及支撑个性化服务的数据挖掘技术,但是这些研究大部分针对有限体量的图书馆数字资源的使用行为,在大数据环境下如何构建用户分析模型方面存在不足;部分文献讨论了大数据情景下个性化推荐的重要性,提出个性化服务的系统框架,但对如何将本体建模方法与基于数据挖掘的推荐技术结合起来,在流行的大数据平台开展个性化服务以及应用案例开发方面,仍然缺少研究。以下结合大数据环境下个性化服务特征,讨论用户行为模型的构建策略。