附录B：成为合作型领导者的衡量标准

2023-07-24 理论教育版权反馈

【摘要】：多年以来，我收集了很多难以衡量的经历并为它们建立了一些标准。3——技能养成一个有能力的合作者服从他人领导，并在项目中给予支持；为团队做贡献；在团队项目中扮演积极角色；努力使团队成为紧密团结的整体；对所有人友好、表现出善意；认识到他人的优势和积极的方面；说话用“我们”；在解决问题时寻求（或提供）帮助；认真倾听，提出探索性问题；建立交流的桥梁，使他人加入；说话让人感觉清楚准确；不拐弯抹角或者责备他人。

像态度、价值观、信念或者合作经验等这样难以衡量的事情能够作为衡量标准吗？我们是否可以指出一些行为显示着不同的发展层次和程度？

多年以来，我收集了很多难以衡量的经历并为它们建立了一些标准。最终我就这个主题写了一本书《衡量无形》（Benchmarking Intangibles,2010）。这里有一套评价合作过程的预设标准。这套标准可以用作评价你自己的合作技能，或者对他人给你的合作技能有一个全面评价。

下面这个给分系统把技能从0（技能缺乏）到3（技能养成）和3.5（技能专业）进行排序。

0——技能缺乏：所显示出的所有能力都和应有技能相反，并且没有证据显示具备此类技能。

1——初始阶段：技能出于发展的最初阶段，因此可能反复无常、时有时无。

2——粗略发展：技能有所显现，但是仍然非常原始、刻意、笨拙，需要特别注意。

3——技能养成：技能得到完全发展。

3.5——技能专业：技能可以游刃有余地展示出来，充分与个体以及他/她在生活中的行事风格相融合。

3.5——技能专业

一个专业人士可以与他人形成互补；发现他人正在做的事并用言语加以赞赏；在团队中承认并支持他人；在支持他人方面孜孜以求，竭尽全力（付出时间、精力和技能等）；将人与人之间相互联结；将自我目标与团队目标相联结；为团结大家而寻求共同点；让人们对自己说的话负责；与他人建立人际关系。

合作型领导者寻求他人的卓越；邀请他人成为合作团队的一员；培养他人的领导力和高度责任感；在解决冲突的对话中提出建设性意见；为了共同合作而利用人们之间的差异。

3——技能养成

一个有能力的合作者服从他人领导，并在项目中给予支持；为团队做贡献；在团队项目中扮演积极角色；努力使团队成为紧密团结的整体；对所有人友好、表现出善意；认识到他人的优势和积极的方面；说话用“我们”；在解决问题时寻求（或提供）帮助；认真倾听，提出探索性问题；建立交流的桥梁，使他人加入（也就是接纳）；说话让人感觉清楚准确；不拐弯抹角或者责备他人。

合作型领导者主动领导合作；能站出来邀请、请求他人合作，并在合作中承担初始风险；接纳冲突，并在形成冲突的差异中寻求共同价值；以优雅的态度直面冲突。

2——粗略发展

处于技能粗略发展中的人不管是谁说话都在一旁看着，等着轮到自己；在一个适合他人的项目中给予支持；与他人一起为团队做贡献；80%的时间都在自我吹捧；在可以用“我们”的地方，70%的时间用的都是“我”；很少为了他人的利益而竭尽全力。

1——初始阶段

在合作方面不统一；只是说一起工作，但并不具体实践；做出承诺却不兑现；有所保留，不与他人分享；有所保密，私藏信息；经常错误传递他人说的话；经常自我吹嘘；当他/她不同意他人意见的时候挖苦或评论对方；不及时回应他人。

0——技能缺乏（或相反）

技能缺乏的人不去参与活动；将事物完全保留给自己；批评他人及其行为；与他人竞争；将同事视为敌人；表现出怨恨；说噎人的话；经常报复；以他人为代价而吹嘘自己；只说“我”；在其他人做汇报的时候埋头于自己的事情。