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赞助社会福利和慈善事业的常见活动

【摘要】:赞助社会福利和慈善事业常见的有:修建马路、天桥、公园、路标、车棚、卫生环境设施、少年宫、养老院、福利院以及赞助残疾人活动等。

赞助活动是指社会组织通过不计报酬的捐赠方式出资或出力,支持某项社会活动或某种社会事业的公共关系实务活动。

(一)赞助活动的作用

赞助活动是公共关系实务活动中的一种常见的形式,其作用在于:

1.树立良好形象

赞助社会公益事业,能够给公众留下良好的印象,使公众认识到社会组织关心公益事业,承担社会责任,为社会作出了贡献,从而获取公众的赞美,在公众的心目中树立良好的形象。

2.培养公众感情

赞助社会福利和慈善事业,能够密切与社区公众及其他社会组织之间的关系,融洽社会环境。同时,赞助活动也可以证明社会组织自身的经济实力,得到公众的信任。

3.扩大知名度

开展赞助活动是一种有效的广告形式,既可以通过新闻媒体扩大影响,迅速提高社会组织自身的知名度,又可以增强商业广告的说服力。

4.提高经济效益

开展赞助活动可以提高社会组织的知名度和影响力,加深与公众之间的感情,当然也会给消费者留下深刻的印象,并有利于推销产品,从而为社会组织带来更大的经济效益。

(二)赞助活动的类型

赞助活动的对象和内容非常广泛,选择最合适的对象,开展最有效的赞助活动,是社会组织得以发展的有效手段,这里介绍几种常见的赞助类型。

1.赞助体育活动

体育活动拥有广泛的观众,体育活动往往也是新闻媒体报道的对象,对公众的吸引力极大。因此赞助体育活动,可以大大提高社会组织的知名度,广泛而深刻地影响公众对社会组织的态度。

赞助体育活动常见的方式有:赞助体育设施的购置、场馆的建立、某些体育活动的开展、某项目运动队的训练等。赞助体育活动一般常以大型体育比赛为主,可以由一个社会组织独立举办,也可以由数个社会组织联合举办。

2.赞助文化活动

文化生活是社会生活的重要内容之一。社会组织赞助公众的文化生活,不仅可以促进文化事业的发展,提高民族文化素质,丰富公众的生活内容,而且可以培养社会组织与公众的良好感情,提高社会组织的社会效益和美誉程度,如1987年北京内燃机厂赞助中央芭蕾舞团,被新闻界广泛报道,从而使该厂获得了明显的公共关系效益。

常见的赞助文化活动方式有:赞助广播电视节目的制作、播映;赞助电影的拍摄;赞助报刊开辟新专栏;赞助图书的出版;赞助科学艺术研究;赞助文学艺术创作、文艺表演活动;赞助节日庆典与游园活动;赞助各种展览、竞赛等。

3.赞助教育事业

教育是立国之本,发展教育事业是国家的基本战略。社会组织赞助教育事业,既有利于教育事业的发展,也可树立社会组织关心社会教育的良好形象,还能融洽社会组织与教育单位的关系,为社会组织吸纳优秀人才和开展业务培训创造有利条件。如香港邵氏集团公司董事长邵逸夫先生出巨资赞助我国高等教育事业,在各省为一所高校建造一座建筑,并冠其名。随着各地高校“逸夫楼”的崛起,不仅邵先生的美名传遍全国各地,并且有力地促进了我国高等教育的发展。

赞助教育的形式还有很多,诸如在贫困地区捐资建校办学;修缮校舍或场地;购置教学设备、器材;捐献图书;赞助学校专项经费;赞助设立奖学金等。

4.赞助设立专项奖励基金

社会组织赞助设立专项奖励基金是其承担社会责任、推动社会进步的具体表现,不仅能促进所奖励的专业或事业的发展,而且可以产生综合的社会效益。如香港“金利来”集团有限公司从1993年起以公司董事局主席曾宪梓先生的名义,设立曾宪梓教育基金会,设立高等师范院校教师奖,即使该公司的美名在公众中广泛传扬,又促进了我国师范教育事业的发展,树立了良好的社会形象。

赞助设立专项奖励基金,可以是支持某一行业、职业或某一专业的发展,如护理人员奖、新闻奖、社会科学论文奖等;也可以是用于支持某种社会活动的推广,如发明家奖、计划生育奖等;还可以是弘扬某种社会精神,如见义勇为奖、优秀家庭奖等。

5.赞助学术理论活动

社会组织赞助学术理论活动,既可以利用学术理论活动在公众中的影响,提高社会组织的知名度,又可以直接得到理论工作者的科学诊断和积极建议,从而改进社会组织的工作。赞助学术理论活动提供会议地点和会务安排、资助会议经费、设立学术研究基金等。

6.赞助社会福利和慈善事业

社会组织出资参加市政建设,为各种需要社会照顾的人提供物质帮助,义务开展服务活动,是密切社会组织与政府、社区和公众关系的重要途径,既能体现社会组织的高尚风格,赢得政府公众的依赖和赞誉,也为社会组织的发展创造了良好的外部条件。

赞助社会福利和慈善事业常见的有:修建马路、天桥、公园、路标、车棚、卫生环境设施、少年宫、养老院、福利院以及赞助残疾人活动等。具体方式可分为临时性捐助和定期性捐助或两者相结合。

此外,随着社会组织对赞助活动重要性的不断认识,公众对赞助活动表现出的积极态度不断高涨,社会组织赞助对象还会进一步扩大。

(三)赞助活动的步骤

赞助活动要取得成功,达到社会组织的预期目标,具体步骤如下:

1.进行赞助调研

社会组织要开展赞助活动,进行赞助调研是非常重要的。不论是主动选择其他组织或项目予以支持,还是在接到其他组织或个人的赞助申请,社会组织都应首先进行详细、周密、科学的调查论证,主要做好以下几个方面的调查工作:

(1)研究社会组织自身的有关情况

比如本组织的公众关系现状、公关目标与政策等,以此作为制订赞助政策、选择赞助对象、决定赞助金额的基础。

(2)调查掌握赞助对象的有关情况

包括赞助对象(社会组织)的业务内容、经营状况、经济实力、社会信誉、公众关系、面临问题等,以便有选择地进行赞助。

(3)了解赞助项目的具体情况

包括项目提出的背景,对公众的影响力,公众对项目的心理反映,项目所需花费的财力、人力与物力情况,以及操作实施过程中可能出现的困难和问题等。

(4)进行赞助成本与综合效益的比较

成本分析包括社会组织付出的全部财力、人力、物力;综合效益包括赞助活动所能获得的经济效益与社会效益。

2.明确赞助目标

社会组织应在调研的基础上明确赞助目标,即社会组织需要通过赞助达到什么目的、能否达到预期目标,从而决定有无必要进行赞助。明确赞助目标应考虑以下几个方面因素:

(1)树立社会组织形象

赞助活动的目标之一是要做到让公众知道赞助社会组织主张什么或生产什么。因为许多社会组织的名称相同或相近,公众有可能对谁生产(或制造)什么产品不甚了解。赞助目标明确可以更好地展示社会组织形象。

(2)增强公众对社会组织标志的识别

通过赞助,一个社会组织能重复利用它的商标、代表色、特有的印刷工艺手段及其他有形图像刺激公众的感官,以增强人们对其组织标志的识别。

(3)让公众熟悉社会组织的名称

赞助可以使一个社会组织或商标的名称重复展现,满足公众习惯于信任自己熟悉名称的心理特征,并使社会组织的主张及其产品(或服务)的名称渗透到对其尚不熟悉的地区、市场及公众的心理中去。

(4)培养与公众亲善友好的感情

赞助的受益者不仅是受赞助者及其项目,还包括成千上万的参加者、观众、读者等,他们都可能从中得益。从他们的愉快感受中能产生对赞助者的亲善和友好感情。

(5)帮助公众对社会组织及其产品有进一步的了解

公共关系的基本目的就是要建立公众与社会组织的相互理解关系,通过赞助活动,可以帮助公众对本组织的主张及其产品(或服务)加深了解。

(6)协调各界关系,有助于推销产品

赞助活动有助于加强、协调各类相关企业及其他组织的关系,帮助推销其产品,如受益者帮助或允许在自己场地为赞助企业设立橱窗,陈列、展销商品,使公众产生好感的同时也接受其产品。

(7)吸引大众传媒的兴趣

赞助活动可以帮助赞助者获得极大的新闻价值,以激起大众传播媒介的兴趣,并通过它的报道,传播有利于社会组织生存发展的信息,以提高组织知名度。

(8)得到政府与社区的支持

赞助活动是社会组织向社会表示其承担责任与义务和与政府、社区搞好关系的有效方式之一。因此,社会组织致力于举办社会公益事业的赞助活动,可以得到政府与社区的支持,获得公众的普遍好感。

3.制订赞助计划

制订具体详实的赞助计划是确保赞助活动取得预期效果的必然条件。赞助计划一般应包括赞助的目标、形式;赞助的财政预算;为达到最佳效果而选择的赞助主题和传播方式;赞助活动的具体实施方案等。同时也要考虑应变方案。如中国人民财产保险有限公司嘉兴分公司连续几年赞助同济大学浙江学院举办“PICC杯”同济大学浙江学院互联网保险大学生创意设计大赛的计划就很具体详实,包括赞助目标——同济大学浙江学院;赞助对象——所有参赛选手;赞助形式——奖金和工作岗位;重点传播对象——嘉兴市民众;选定传播方式——嘉兴市主流新闻媒体;具体实施方案——参赛报名、初选阶段、网上投票、复选阶段、现场答辩;物质准备——为大赛提供奖金,更重要的是提供专业人士对参赛选手进行培训和指导,为大赛的成功举办保驾护航。

一份好的赞助计划可以使赞助负责人更好地控制赞助范围,做到有的放矢。

4.建立严格的管理与财务审计制度

(1)科学管理

社会组织的赞助活动应纳入科学管理的轨道,即以本组织的公共关系目标、本组织面对的社会环境为出发点,制定出切实可行的政策、方针和策略,将赞助活动纳入整个组织公共关系的管理系统中,科学有序地进行,防止盲目赞助或因个人主观感情色彩而影响赞助。

(2)建立严格的财务审计制度

赞助活动在财务上应严格管理与审计,以免资金被挪用,被私人侵吞或被非法的、不正当的组织与活动骗取。

(3)成立基金会或同类组织

社会组织若想长期向社会公益事业提供稳定的长期赞助,并以此取得长时期的公共关系效益,最好成立某种名义的基金会或其他同类组织,以基金会的名义单独或联合提供赞助。这样做有利于确保对赞助活动进行科学的管理,以保证其长期、有序地正常运行及取得良好效益。

5.实施赞助计划

在以上工作的基础上,赞助组织应派出专门的公共关系工作人员或组织专门的工作班子,负责赞助活动的具体实施。

(1)分工严密,各负其责

对整个赞助活动中的子项目或各个环节,应分派具体人负责落实,各负其责,互相配合,以免某些环节落空或出现失误。

(2)充分运用各种有效的公共关系技巧

在实施过程中,公共关系人员应充分运用各种公共关系技巧与方法,以求最佳效果。如1987年在广州举行的第六届全国运动会上,富士公司赞助每名摄影记者15卷富士胶卷,并设立免费冲洗服务台,同时还赠送给每名记者一件色彩鲜艳的太空背心。此时广州天气恰逢降温,四处奔波争拍新闻的记者们纷纷穿上了“富士背心”,背心上赫然一行“富士胶卷六届全运会指定胶卷”的字样映入公众眼中,记者们便成了富士公司的活广告,赞助活动效果极好。

(3)尽可能扩大宣传和影响

赞助活动本身就是为了扩大社会组织的影响,因此在赞助活动中,应尽量利用多种传播方式、途径,帮助主要活动的开展,扩大其影响。如利用大众传播媒介广泛宣传报道,利用广告传播烘托气氛,强化效果,像场地广告、路牌广告、车辆广告、空中广告,甚至工作人员身着统一的广告衫,都是灵活有效的方法。

6.测定赞助效果

赞助活动是组织重大的公共关系实务活动,因此在活动结束时,应进行效果检测与评价。第一,应广泛调查、收集各方面的看法,如公众、传播媒介、受赞助组织对此次赞助的评价与反响。第二,应将赞助效果与原计划对照,分析出哪些达到了预定目标,哪些未达到,其原因是什么。第三,要总结此次赞助活动的经验与教训,找出不足之处,以便今后把赞助活动搞得更好。